Mio marito ha organizzato un "turno privato" per il mio compleanno, ha anche pagato per il bagno elefante (25 dollari extra), che è ammesso solo se paga per il tour privato. Abbiamo fatto un mercoledì per il nostro viaggio.Anche se avevamo pagato per l’esperienza di bagno di elefante, i guide non includevano quella parte del nostro viaggio.Mio marito pensava forse che aveva fatto un errore nella prenotazione. La mattina seguente (ci siamo fermati nella casa accanto e abbiamo pagato un'ulteriore commissione per la consegna del colazione da parte degli elefanti) abbiamo chiesto ai dipendenti perché non abbiamo ricevuto la nostra esperienza di bagno. Dissero: "Abbiamo dimenticato, noi crediamo la tua carta". Ci chiedevamo se potessimo farlo più tardi quel giorno.Dissero: "No, non è possibile". Ci hanno creditato la nostra carta la tassa di 25 dollari per la esperienza di bagno entro minuti.Abbiamo comprato la tour privata (costo 500 dollari), in particolare perché è l'unico modo per avere l'esperienza di bagno. Se avessimo saputo che avremmo negato l'esperienza di bagno, avremmo fatto una visita pubblica (costo 100 dollari per 2 persone).Abbiamo raggiunto il direttore in due occasioni per farle sapere le nostre preoccupazioni, Ma è più di due mesi dopo e non abbiamo avuto risposta. Inutile dire, anche se il tour è stato divertente, ci sentiamo come se fossimo stati sbagliati da $400. Veramente deluso per la mancanza di risposta da questo affare. Avrebbero ricevuto $400 dieci volte più in donazioni annuali se avessero risposto onestamente o almeno alle nostre email.
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Mio marito ha organizzato un "turno privato" per il mio compleanno, ha anche pagato per il bagno elefante (25 dollari extra), che è ammesso solo se paga per il tour privato. Abbiamo fatto un mercoledì per il nostro viaggio.Anche se avevamo pagato per l’esperienza di bagno di elefante, i guide non includevano quella parte del nostro viaggio.Mio marito pensava forse che aveva fatto un errore nella prenotazione. La mattina seguente (ci siamo fermati nella casa accanto e abbiamo pagato un'ulteriore commissione per la consegna del colazione da parte degli elefanti) abbiamo chiesto ai dipendenti perché non abbiamo ricevuto la nostra esperienza di bagno. Dissero: "Abbiamo dimenticato, noi crediamo la tua carta". Ci chiedevamo se potessimo farlo più tardi quel giorno.Dissero: "No, non è possibile". Ci hanno creditato la nostra carta la tassa di 25 dollari per la esperienza di bagno entro minuti.Abbiamo comprato la tour privata (costo 500 dollari), in particolare perché è l'unico modo per avere l'esperienza di bagno. Se avessimo saputo che avremmo negato l'esperienza di bagno, avremmo fatto una visita pubblica (costo 100 dollari per 2 persone).Abbiamo raggiunto il direttore in due occasioni per farle sapere le nostre preoccupazioni, Ma è più di due mesi dopo e non abbiamo avuto risposta. Inutile dire, anche se il tour è stato divertente, ci sentiamo come se fossimo stati sbagliati da $400. Veramente deluso per la mancanza di risposta da questo affare. Avrebbero ricevuto $400 dieci volte più in donazioni annuali se avessero risposto onestamente o almeno alle nostre email.