C. Y. Cheung
31 agosto 2024
Siamo andati in hotel a ritirare la nostra camera intorno alle 20:00. Abbiamo prenotato una camera senza finestre al piano B1, ma ci è stata assegnata una camera con finestra al secondo piano. Ma dopo aver effettuato il check-in nella stanza, ho scoperto che il tappeto nella stanza era estremamente sporco. Sarebbe impossibile che un tappeto così sporco fosse collocato nella stanza in qualsiasi hotel! Ci sono stati anche problemi con la connessione wi-fi e l'aria condizionata nella stanza. L'ho immediatamente segnalato alla reception e ho chiesto loro di occuparsene. Successivamente, la nostra famiglia è uscita a cena ed è tornata in hotel intorno alle 10:30.
Dopo essere tornati in camera, i problemi del Wi-Fi e dell'aria condizionata non sono stati affatto risolti. Il Wi-Fi non era ancora collegato e l'aria condizionata non aveva ancora vento! Ho detto alla reception che volevo cambiare camera, ma hanno detto che erano al completo quella notte! Non hanno fatto nulla durante le due ore e mezza in cui eravamo fuori a cena! Alla fine i problemi con il Wi-Fi e l'aria condizionata sono stati risolti solo intorno alle 11, ma la portata d'aria del condizionatore non era ancora sufficiente, quindi abbiamo dovuto dotarci di due piccoli ventilatori aggiuntivi.
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