8.2/10136 recensioni
JJoyful Solo: La stanza era pulita ma piuttosto vecchia, con un odore di meraviglia, ricordo di asciugamani; il letto e le mutandine erano confortevoli, che era un plus; ma non c’erano spazzole, pasta o mutandine. La macchina del caffè nella stanza aveva acqua in piscina, probabilmente dall’uso dell’ospite precedente, e non sembrava mai stata pulita.Inoltre, non c’era una calda calda o un bottiglia d’acqua fornita nella stanza che era deludente. L'odore di biancheria, i corridoi e altre aree pubbliche, che era incredibile, era forte.
Il buffet è stato un'eccellente colazione. Per CAD$20, offre una vasta selezione, e la qualità è stata eccellente, rendendola un grande valore.
Il servizio era un po' di bagaglio misto.Il personale del ristorante, in particolare Erica, era fantastico, gentile e pensativo. Ha fatto un check-in con ogni ospite per assicurarsi che fossero soddisfatti del loro pasto. Purtroppo, alcuni uomini sembravano meno disposti a servire gli ospiti non caucasici, il che era deludente e ha reso l'esperienza meno accogliente.
Vorrei anche fare un riferimento speciale a Chitra al ricevimento: sono arrivato presto, e lei è uscito dal suo cammino per accogliermi, anche per organizzare un check-in precoce. Mi ha anche informato del beneficio di check-out tardivo di cui disponevano i membri dell'IHG, che l'altro ricevitore maschile non aveva spiegato quando ha semplicemente respinto la mia richiesta.
In generale, l'hotel è un po' costoso, ma il colazione e il servizio (soprattutto da Erica e Chitra) sono stati composti per alcune delle altre carenze.
105 King St E