8.1/1038 recensioni
Ttoriness: Considerando che si tratta di un hotel a 3 stelle, i lati positivi sono le camere spaziose con balcone che offre una vista mozzafiato (almeno la nostra), e la piscina, pulita e piuttosto grande, anch'essa con una vista spettacolare e una fontana a forma di elefante in cemento! Anche la posizione dell'hotel è ottima: abbastanza distante dalle altre strutture per garantire tranquillità, ma abbastanza vicino alla via principale di Ella da poterla raggiungere a piedi in 10-15 minuti o in tuk-tuk (che costa il doppio rispetto a Colombo). Il grande aspetto negativo, per noi, è stato che, nonostante ci fosse stato detto al check-in che la camera sarebbe stata pulita ogni giorno, ciò non è avvenuto. Mi è stato spiegato che il motivo era che non avevamo riconsegnato la chiave per la pulizia, il che mi sembra assurdo, visto che ho soggiornato in hotel per decenni senza mai sentirmi dire di dover riconsegnare la chiave per ottenere la pulizia giornaliera standard. L'insinuazione che la colpa fosse nostra per non aver riconsegnato la chiave (cosa che non ci era stata richiesta al check-in) è stata estremamente irritante. Il cibo era discreto ma troppo caro, quindi abbiamo mangiato altrove (c'erano molte alternative). C'erano molti piccoli dettagli nelle camere che si sarebbero potuti facilmente sistemare per renderle più gradevoli, ad esempio non avere asciugamani vecchi e strappati e rimuovere il supporto vuoto per la TV dal muro (come se prima ci fosse una TV, ma ora non c'è più - o forse era solo nella nostra camera, chissà). Tutti questi piccoli dettagli contribuiscono al fatto che penso che il prezzo della camera sia troppo alto, ma siamo qui in alta stagione, quindi forse è la tariffa standard.
Wellawaya-Ella-Kumbalwela Hwy