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    In collaborazione con oltre 300 aziende, tra cui National Rail, Trenitalia, Renfe, DB e SNCF
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Mappa dello Shinkansen

La rete dei treni ad alta velocità Shinkansen attraversa l'intero Giappone e Trip.com è rivenditore ufficiale per JR East, JR West e JR Central, coprendo quasi il 90% di tutte le tratte. Ecco un riepilogo di alcune delle tratte più richieste.

Mappa dello Shinkansen

JR East: questo operatore collega la capitale ad Aomori (fogliame autunnale e sorgenti termali) e a Niigata (sci a Echigo-Yuzawa) con le sue linee Tohoku Shinkansen e Joetsu Shinkansen. La linea attraversa le aree rurali di Fukushima e Miyagi.

JR West: con le linee Sanyo e Hokuriku Shinkansen, JR West collega Osaka a Hiroshima (Santuario di Itsukushima) e Kyoto a Kanazawa (giardino Kenroku-en). La tratta Sanyo corre lungo la costa del Mare interno di Seto.

JR Central: JR Central gestisce la linea più trafficata del Giappone, con il suo Tokaido Shinkansen che collega Tokyo a Osaka e Nagoya, passando per Shizuoka ai piedi del Monte Fuji. Offre le partenze più frequenti rispetto a qualsiasi altro Shinkansen.

JR Kyushu: il Kyūshū Shinkansen va da Hakata fino a Kagoshima-Chuo, passando per Kumamoto (Castello di Kumamoto) e Kagoshima (vulcano Sakurajima). La linea attraversa la regione vulcanica di Aso e diverse città termali.

JR Hokkaido: questo operatore gestisce l'Hokkaido Shinkansen da Tokyo fino a Shin-Hakodate-Hokuto (da dove si può ammirare il panorama notturno dal Monte Hakodate), mentre il prolungamento fino a Sapporo è ancora in fase di costruzione. In inverno la tratta è ricoperta di neve.

JR Shikoku: sebbene non disponga di Shinkansen, la rete si collega a Honshū tramite la linea Seto-Ohashi, con servizi rapidi Marine Liner tra Okayama e Takamatsu e treni espressi limitati per Matsuyama. Lo Shikoku è noto per il pellegrinaggio degli 88 templi.

JR Pass (Japan Rail Pass)

Il Japan Rail Pass (noto come JR Pass) è un pass ferroviario a prezzo scontato per i turisti stranieri che dà diritto a viaggi illimitati sulla maggior parte dei treni JR per un periodo di 7, 14 o 21 giorni.

Prezzi e costi del JR Pass (Japan Rail Pass)

TipoGreenOrdinaria
DurataAdultiBambino (6-11 anni)AdultiBambino (6-11 anni)
7 giorni70.000 JPY*35.000 JPY50.000 JPY25.000 JPY
14 giorni110.000 JPY55.000 JPY80.000 JPY40.000 JPY
21 giorni140.000 JPY70.000 JPY100.000 JPY50.000 JPY
*I prezzi del JR Pass e dei biglietti dei treni ad alta velocità Shinkansen sono fissati in Yen giapponese (JPY), pertanto il costo in valute diverse può variare a seconda del tasso di cambio.

Come prenotare e utilizzare i biglietti dei treni in Giappone con Trip.com

Cerca treni
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Inserisci il luogo di partenza e la destinazione, seleziona le date del viaggio e il numero di passeggeri. Se necessario, aggiungi una data di ritorno per visualizzare gli orari dei treni Shinkansen su Trip.com.

Seleziona la partenza e la classe del posto
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Seleziona la partenza e la classe del posto

Seleziona l'orario di partenza e scegli la classe Ordinaria o Green Car. Clicca per proseguire e inserisci i dettagli sui passeggeri nel modulo.

Paga in modo sicuro
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Completa la prenotazione e paga nella valuta scelta con metodi di pagamento sicuri, tra cui carte di credito/debito, Apple Pay, PayPal e Google Pay.

Ricevi il tuo codice QR
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Ricevi il tuo codice QR

Ricevi i tuoi biglietti elettronici e i dettagli dell'itinerario via e-mail o tramite l'app di Trip.com. Una volta completato il pagamento, la conferma è immediata.

Entra in stazione
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Entra in stazione

Per la maggior parte dei viaggi, puoi superare i tornelli scansionando il tuo codice QR. Se necessario, puoi stampare facilmente i biglietti presso la biglietteria automatica.

Sali a bordo del treno
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Sali a bordo del treno

Scansiona il tuo codice QR o inserisci il biglietto cartaceo nei tornelli per accedere ai binari e salire a bordo del treno.

Classi di posti e prenotazioni dello Shinkansen

In Giappone, i treni ad alta velocità, noti come Shinkansen, in genere si suddividono in due classi principali: Ordinaria (standard) e Green (prima). Alcuni treni dispongono di un'ulteriore Gran Class (di lusso). Le caratteristiche esatte variano in base all'operatore. Ecco cosa aspettarsi:

Carrozza ordinaria (standard)

Carrozza ordinaria (standard)

  • Posti a sedere 2+3Posti a sedere 2+3
  • Posti riservati o non riservatiPosti riservati o non riservati
  • Comfort e supporto standardComfort e supporto standard
  • Prese di correntePrese di corrente
  • Wi-Fi gratuitoWi-Fi gratuito
  • Servizi igieniciServizi igienici
  • Deposito bagagliDeposito bagagli
Green Car (prima classe)

Green Car (prima classe)

  • Posti a sedere 2+2Posti a sedere 2+2
  • Posti riservatiPosti riservati
  • Spazioso, con sedili ampi e spazio extra per le gambeSpazioso, con sedili ampi e spazio extra per le gambe
  • Prese di correntePrese di corrente
  • Wi-Fi gratuitoWi-Fi gratuito
  • Servizi igieniciServizi igienici
  • Luci per lettura personaliLuci per lettura personali
  • Atmosfera più riservata ed esclusivaAtmosfera più riservata ed esclusiva
  • Perfetto per i viaggiatori d'affari e per chi desidera un viaggio più rilassantePerfetto per i viaggiatori d'affari e per chi desidera un viaggio più rilassante
Gran Class (classe Business di lusso)

Gran Class (classe Business di lusso)

  • Posti a sedere 1+2Posti a sedere 1+2
  • Sedili in pelle ultra spaziosi e reclinabiliSedili in pelle ultra spaziosi e reclinabili
  • Prese di correntePrese di corrente
  • Wi-Fi gratuitoWi-Fi gratuito
  • Acqua, snack e salviette umidificate in omaggio 
(*Non disponibili sui treni "GranClass (senza servizio bevande o pasti leggeri)")Acqua, snack e salviette umidificate in omaggio (*Non disponibili sui treni "GranClass (senza servizio bevande o pasti leggeri)")
  • Servizio di assistenza dedicato sulla maggior parte delle tratteServizio di assistenza dedicato sulla maggior parte delle tratte
  • Servizi di lusso come le pantofoleServizi di lusso come le pantofole
  • Privacy e spazio maggioriPrivacy e spazio maggiori
  • La scelta migliore per chi desidera un viaggio lussuoso. Disponibile solo su alcune linee (come Hokuriku).La scelta migliore per chi desidera un viaggio lussuoso. Disponibile solo su alcune linee (come Hokuriku).

Scegliere tra posti riservati e non riservati

Posti riservati
  • Leggermente più costosi ma ti garantiscono un posto.
  • Ideali per famiglie e gruppi che viaggiano in alta stagione e desiderano posti vicini
Posti non riservati
  • Ti consentono di salire su qualsiasi treno ma senza posto garantito
  • I posti a sedere sono assegnati in ordine di arrivo nelle carrozze designate.
I migliori consigli
  • Se non vuoi viaggiare in piedi, scegli Posti riservati
  • Consigliati per le tratte più richieste come Tokyo-Kyoto e nei periodi dell'anno più richiesti

Seleziona la tua preferenza sui posti e acquista i biglietti

Scegli tra varie preferenze sui posti sui treni Shinkansen, Limited Express e altri. Le persone che prenotano per la prima volta approfittano della selezione gratuita dei posti!

*I tipi di posto disponibili dipendono dalle informazioni effettive sul treno. Se la prenotazione del posto non va a buon fine, ti rimborseremo per intero le commissioni di prenotazione per la preferenza sul posto. Faremo inoltre del nostro meglio per assicurarci che i membri del tuo gruppo possano sedere insieme.

Guida alla prenotazione dei posti JR

<span>Passaggio 1</span><h3>Seleziona la partenza e la classe del posto</h3>
Passaggio 1

Seleziona la partenza e la classe del posto

Seleziona un orario di partenza, scegli la classe carrozza ordinaria o Green Car e clicca sul pulsante "Continua" per confermare.

<span>Passaggio 2</span><h3>Inserisci i dati del passeggero e le preferenze per il posto</h3>
Passaggio 2

Inserisci i dati del passeggero e le preferenze per il posto

Nella pagina "Dati dei passeggeri", la sezione evidenziata nell'immagine è il modulo di prenotazione dei posti, dove puoi selezionare la tua preferenza sui posti. Dopo aver inserito tutte le informazioni, clicca sul pulsante "Continua".

Guida per il cambio JR

Guida per il cambio del treno presso la Stazione di Kyoto

<span>Passaggio 1</span><h3>Piano inferiore</h3>
Passaggio 1

Piano inferiore

Scendi al binario dello Shinkansen, quindi scendi al secondo piano.

<span>Passaggio 2</span><h3>Trova il tornello per il cambio</h3>
Passaggio 2

Trova il tornello per il cambio

Segui le indicazioni "Transfer" verso il tornello di cambio JR.

<span>Passaggio 3</span><h3>Supera il tornello per il cambio</h3>
Passaggio 3

Supera il tornello per il cambio

Inserisci insieme il biglietto della linea convenzionale e i tuoi biglietti Shinkansen nel tornello per il cambio Shinkansen. Non dimenticare di ritirare il biglietto successivo. (Se hai 4 o più biglietti, usa il tornello presidiato e mostrali al personale di stazione.)

<span>Passaggio 4</span><h3>Verso il binario della linea JR</h3>
Passaggio 4

Verso il binario della linea JR

Dopo aver superato il tornello per il cambio, segui le indicazioni per il tuo binario.

Guida per il cambio presso la Stazione di Shin-Osaka

  • Shinkansen → linee JR

  • Linee JR → Shinkansen

<span>Passaggio 1</span><h3>Scendi al 3° piano</h3>
Passaggio 1

Scendi al 3° piano

Scendi al binario Shinkansen al 4° piano e trova una scala mobile, un ascensore o delle scale per scendere di un piano fino all'atrio Shinkansen al 3° piano.

<span>Passaggio 2</span><h3>Trova il tornello per il cambio</h3>
Passaggio 2

Trova il tornello per il cambio

Nell'atrio al 3° piano, non seguire le indicazioni "Exit". Alza lo sguardo e segui le indicazioni "Transfer to JR Lines" verso i tornelli di cambio dedicati al 3° piano. Non uscire dalla stazione.

<span>Passaggio 3</span><h3>Scendi ai binari JR</h3>
Passaggio 3

Scendi ai binari JR

Dopo aver superato i tornelli per il cambio, ti troverai direttamente nell'area di cambio al 3° piano per le linee convenzionali JR. Controlla gli schermi elettronici in alto per trovare il numero del binario per la linea JR che desideri prendere, quindi prendi le scale o la scala mobile per scendere ai binari JR al 1° piano per salire a bordo del treno.

Domande frequenti sui viaggi in treno in Giappone

  • Trip.com è partner ufficiale di Japan Rail?

    Sì, Trip.com è un partner autorizzato JR, pertanto puoi prenotare con la massima serenità, sapendo di acquistare biglietti dei treni in Giappone ufficiali e garantiti.

  • Quanto tempo prima posso prenotare i biglietti dei treni Shinkansen su Trip.com?

    Su Trip.com puoi acquistare i biglietti dei treni Shinkansen fino a 90 giorni prima. Prenotare in anticipo è un'ottima idea se vuoi garantirti il posto e la scelta dell'orario di partenza, poiché i biglietti vanno a ruba.

  • Come ritiro i biglietti che ho acquistato su Trip.com?

    Dopo aver prenotato, riceverai un'e-mail con un codice QR. Per la maggior parte delle tratte, per salire a bordo ti basterà scansionarlo al tornello. In alcuni casi invece, per ricevere i biglietti cartacei dovrai scansionare il tuo codice QR presso la biglietteria automatica verde "Posto prenotato" oppure mostrarlo alla biglietteria JR.

  • Posso modificare o cancellare la mia prenotazione tramite Trip.com?

    Sì, puoi modificare o cancellare i tuoi biglietti del treno su Trip.com; prima di prenotare, ricorda solo di verificare le condizioni di prenotazione relative al regolamento per le modifiche e i rimborsi.

  • Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso?

    In genere riceverai il rimborso entro 7-14 giorni, a seconda della tua banca e del metodo di pagamento originale. Puoi monitorare lo stato del rimborso nella sezione "Le mie prenotazioni" di Trip.com.

  • Posso scegliere posti specifici o assicurarmi che il mio gruppo sieda insieme?

    Sì, e il sistema di prenotazione di Trip.com assegna automaticamente i posti a sedere in modo da far sedere i gruppi vicini. Se viaggi da Tokyo a Osaka e desideri vedere il Monte Fuji lungo il tragitto, al momento della prenotazione puoi selezionare l'opzione "Vista del Monte Fuji" nella sezione delle preferenze relative ai posti.

  • Cosa devo fare se non riesco a scansionare il mio codice QR o non trovo la biglietteria automatica?

    Nell'improbabile caso in cui il tuo codice QR non funzioni oppure se non riesci a trovare il punto in cui scansionarlo, contatta il team del servizio clienti di Trip.com: uno dei nostri specialisti sarà a disposizione per aiutarti.

  • Qual è la differenza tra uno Shinkansen e un treno proiettile?

    Non c'è alcuna differenza, sono la stessa cosa. Shinkansen è il nome giapponese dei treni proiettile ad alta velocità che collegano le principali città del Giappone. Entrambi i termini si riferiscono alla stessa rete.

  • Qual è il limite di dimensioni dei bagagli sui treni Shinkansen?

    Sui treni Shinkansen, se la somma di lunghezza, larghezza e altezza della tua valigia supera i 160 cm, dovrai prenotare un posto speciale con spazio extra per i bagagli.

  • Cos'è un JR Pass e come funziona?

    Il JR Pass è un pass ferroviario a prezzo scontato per i turisti stranieri in Giappone. Ti dà diritto a viaggi illimitati sulla maggior parte dei treni JR, inclusi i treni Shinkansen, gli espressi limitati e i servizi locali, per 7, 14 o 21 giorni consecutivi. Un unico pass copre la maggior parte del Paese.

  • Gli stranieri possono acquistare un JR Pass in Giappone?

    Sì. Il JR Pass è pensato appositamente per i turisti internazionali che visitano il Giappone come visitatori temporanei, pertanto, per poterne usufruire devi entrare nel Paese con il timbro "Temporary Visitor" sul passaporto.

  • Posso acquistare un JR Pass in stazione?

    Sì, puoi acquistare un JR Pass in stazione, ma è consigliabile farlo in anticipo su Trip.com. In questo modo, eviterai code in biglietteria e potrai prenotare i posti per tempo, aspetto particolarmente importante per le tratte più richieste come Tokyo-Osaka.