Cose da fare a Furnas

Vengo da São Miguel e ne vado fiera. Ieri sono andata con un'amica a visitare la fabbrica. Prima di arrivare, mi aveva parlato benissimo del posto, ignara di come sarebbe stata (mal)trattata dalla direzione e dai dipendenti. A causa del cancro, ho diritto all'accesso prioritario ed ero accompagnata da un cane di servizio. Sono entrata, mi hanno lasciata seduta al tavolo con la mia amica e il mio cane per più di 10 minuti, per poi dirmi che dovevo andarmene perché il capo non permetteva l'ingresso ai cani. Ho spiegato la situazione e mostrato i miei documenti, ma la signora mi ha detto che ero maleducata e che dovevo andarmene perché c'erano clienti da servire. IL SUO CAPO NON È AL DI SOPRA DELLA LEGGE BRASILIANA. Nel bel mezzo della discussione (altrimenti urlando), la signora ha iniziato a parlarmi in inglese. Le ho detto che ero portoghese, una figlia dell'isola, e che avrebbe dovuto parlare in portoghese. Ha continuato a parlare in inglese, urlando e dicendomi di andarmene perché c'erano clienti da servire. Stavo avendo un attacco d'ansia, sudavo copiosamente (gocciolavo di sudore per lo stress) e ho detto alla cameriera: "Si rende conto di quello che sta facendo? Sono malata", al che lei ha risposto: "SE È MALATA, PERCHÉ NON RESTA A CASA?". Ho scritto un reclamo sul registro, ma il mio pomeriggio è stato rovinato. Ancora oggi piango ripensando a come la cameriera mi ha detto quelle parole. Ero così stressata che non ho nemmeno menzionato le sue parole sul registro dei reclami. Spero che non si ammali mai e, se dovesse succedere, che non venga mai trattata come ha trattato me.