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a Jiangmen: domande frequenti

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Recensioni/Trip Moments

Recensioni: Trasferimento diretto con noleggio con conducente esclusivo da Shenzhen a Hong Kong, servizio transfrontaliero con minivan a targa doppia Hong Kong-Shenzhen
Guest User2026-07-25
Abbiamo preso un transfer dal nostro hotel di Shenzhen a Hong Kong. Il viaggio di ritorno è stato in treno. Posso affermare con certezza che scegliere un transfer è il modo più ottimale e conveniente per raggiungere Hong Kong, considerando i controlli di frontiera. Si scende dall'auto letteralmente per 5-7 minuti e il gioco è fatto. Considerando i due posti di blocco, il tempo di percorrenza è di circa 1 ora e 20 minuti. Ciò che non mi è piaciuto e che ha sicuramente causato difficoltà è stata la comunicazione con l'assistenza clienti. Quando ho chiesto quando avrei ricevuto il numero di targa dell'auto, ho ricevuto come risposta "attendere". Verso sera (saremmo partiti la mattina successiva), non avevo ancora ricevuto alcuna informazione concreta. Dopo aver contattato nuovamente l'assistenza clienti, mi hanno inviato un messaggio su WhatsApp. Ma i messaggi inviati lì risultavano ancora come "tempo necessario per l'invio". A tutte le domande successive, l'assistenza rispondeva con "Le è già stata data risposta su WhatsApp". Quando ho chiesto di inviare il numero tramite messaggio su trip.com, ci è voluta... un'ora!!!!! di comunicazione con l'assistenza clienti, e solo allora mi hanno inviato il numero di targa dell'auto. Preparatevi a questa situazione.