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Guest User2026-06-30
Ho rinnovato un piano da 20 GB per 30 giorni, ma l'installazione non è andata a buon fine. Ho contattato l'assistenza clienti, che inizialmente sembrava rispondere a domande tramite intelligenza artificiale, ripetendo continuamente le istruzioni di installazione (senza risolvere il problema). Successivamente, sono riuscito a parlare con un operatore che ha risolto rapidamente il problema. P.S. Un promemoria per tutti: se i dati si esauriscono entro la data di scadenza del piano, il passaggio al nuovo piano dati non avviene automaticamente. È necessario contattare l'assistenza clienti per ricevere supporto, altrimenti bisogna aspettare la fine del piano per poter utilizzare i nuovi dati.