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eSIM mondiale Orange | 4G/LTE | Chiamate + SMS | 50MB-20GB totali per 31 giorni di calendario | Fatturazione a giorni di calendario | Codice QR
eSIM mondiale Orange | 4G/LTE | Chiamate + SMS | 50MB-20GB totali per 31 giorni di calendario | Fatturazione a giorni di calendario | Codice QR
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eSIM mondiale Orange | 4G/LTE | Chiamate + SMS | 50MB-20GB totali per 31 giorni di calendario | Fatturazione a giorni di calendario | Codice QR

4,5/5
Buono
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Dettagli del dispositivo

Descrizione del prodotto

Copertura del segnale

• Operatore: Orange
• Installabile una sola volta
Ogni codice QR può essere installato solo una volta; se l'eSIM è stata rimossa dal dispositivo, non possiamo assistervi.

Cosa aspettarsi

• Copertura del segnale:

- Il traffico dati, la durata delle chiamate e la quantità di SMS vengono calcolati separatamente per ciascuna area e non si influenzano a vicenda. Il limite totale disponibile è: 51,05 GB di traffico dati, 75 minuti di chiamate e 300 SMS. L'utilizzo in un'area non riduce il limite disponibile nelle altre aree.

- Volume totale dati ad alta velocità da 50MB a 20GB, dopo l'esaurimento la velocità viene ridotta a 128kbps. La quantità di dati disponibile varia a seconda della destinazione, il volume effettivo dipende dalla regione che si visita.

[Zona 1: 20GB di traffico dati + 15 minuti di chiamate + 50 SMS, valido per 133 destinazioni]

Asia:

- Asia orientale/sudorientale/meridionale: Bangladesh, Cambogia, Hong Kong, India, Indonesia, Giappone, Laos, Macau, Cina continentale, Malesia, Pakistan, Filippine, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, Vietnam

- Asia centrale/Asia occidentale/Medio Oriente: Armenia, Georgia, Israele, Giordania, Cipro del Nord (turco), Arabia Saudita, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan

Europa: Albania, Isole Åland, Andorra, Austria, Bielorussia, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Isole Fær Øer, Finlandia, Francia continentale (Guyana francese, Guadalupa, La Désirade, Marie-Galante, Martinica, Mayotte, Riunione, Saint-Barthélemy, Isole dei Santi, Saint-Martin, Saint-Pierre e Miquelon), Germania, Grecia (Corfù, Creta, Cicladi, Rodi), Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia (Sardegna, Sicilia), Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Moldavia, Montenegro, Paesi Bassi, Macedonia del Nord, Norvegia, Polonia, Portogallo (Azzorre, Madeira), Romania, San Marino, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna (Isole Baleari, Isole Canarie), Svezia, Svizzera, Ucraina, Regno Unito (Gibilterra, Guernsey, Isola di Man, Jersey), Città del Vaticano

America: Argentina, Brasile, Canada, Cile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Honduras, Messico, Nicaragua, Perù, Portorico, Stati Uniti, Uruguay

Africa: Algeria, Benin, Botswana, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Costa d'Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Egitto, Gabon, Guinea (Conakry), Guinea-Bissau, Madagascar, Mali, Mauritius, Marocco, Senegal, Sudafrica, Tunisia

Oceania: Australia, Nuova Zelanda

[Zona 2: 15GB di dati + 15 minuti di chiamate + 50 SMS, valido per 8 destinazioni]

Bahrain, Repubblica Dominicana, Kenya, Nuova Caledonia, Oman, Qatar, Sri Lanka

[Zona 3: 10GB di traffico dati + 15 minuti di chiamate + 50 SMS, valido per 16 destinazioni]

Bolivia, Ciad, Etiopia, Ghana, Giamaica, Liberia, Mozambico, Niger, Nigeria, Repubblica del Congo (Congo-Brazzaville), Ruanda, Seychelles, Sierra Leone, Tanzania, Uganda, Zambia

[Zona 4: 5GB di traffico dati + 10 minuti di chiamate + 50 SMS, valido per 13 destinazioni]

Azerbaigian, Brunei, Figi, Polinesia Francese, Iraq, Lesotho, Mauritania, Mongolia, Palestina, Panama, Papua Nuova Guinea, Tonga, Vanuatu

[Zona 5: 1GB di dati + 10 minuti di chiamate + 50 SMS, valido per 30 destinazioni]

Afghanistan, Anguilla, Antigua e Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Bonaire, Isole Vergini Britanniche, Capo Verde, Cuba, Curaçao, Guinea Equatoriale, Groenlandia, Grenada, Guyana, Kazakistan, Libano, Montserrat, Saba, Sint Eustatius, Saint Martin (parte olandese), Suriname, Togo, Trinidad e Tobago, Turks e Caicos, Venezuela, Yemen

[Zona 6: 50MB di traffico dati + 10 minuti di chiamate + 50 SMS, valido per il resto del mondo]

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Cosa è incluso
eSIM + Pacchetto dati
Condivisione hotspot supportata
Numero di telefono francese
Chiamate vocali
SMS
Ricarica (per continuare a utilizzare il servizio, effettua un nuovo acquisto)
Come si usa
Istruzioni per l'uso
 
Come attivare
 
[Video di riferimento per l'installazione eSIM]
iOS: https://www.youtube.com/watch?v=_oq4_SYWbhI
Android: https://www.youtube.com/watch?v=EsxIrMEa8Gk
 
Le procedure effettive potrebbero variare in base alla versione del sistema operativo e al modello del dispositivo.
 
[Installazione eSIM]
*Un codice QR può essere utilizzato solo su un telefono. Dopo l'installazione, verrà collegato al dispositivo e non potrà essere trasferito ad altri dispositivi.
 
Metodo ① Installazione diretta nell'app Trip.com (attualmente non supportato per Android):
• Utenti iOS: assicurati che l'app Trip.com sia aggiornata all'ultima versione e che il sistema iPhone sia aggiornato a iOS 17.4 o superiore per installare direttamente l'eSIM dall'app.
• Apri l'app Trip.com - Vai su "Account" - Tutte le prenotazioni - Clicca sul pulsante "Installa".
 
Metodo ② Scansiona il codice QR / Inserisci manualmente le informazioni eSIM:
1. Apri l'allegato del codice QR nella prenotazione dell'app Trip.com e stampalo o salvalo su un altro dispositivo elettronico.
2. Apri "Rete cellulare (iOS)" o "Gestione SIM (Android)" nelle impostazioni.
3. Con il telefono connesso a Internet, clicca su "Aggiungi eSIM" e scansiona il codice QR per l'installazione.
4. Se non riesci a scansionare il codice, inserisci "SM-DP+Address e Activation Code" dal voucher di conferma della prenotazione per l'installazione.
5. Se si verificano problemi nei passaggi 3/4, il telefono potrebbe essere bloccato dall'operatore del luogo di residenza (impossibile utilizzare reti di altri operatori). Contatta l'operatore per sbloccarlo prima di usare l'eSIM.
 
[Utilizzo eSIM]
1. Disattiva la SIM principale e attiva l'interruttore della rete eSIM.
2. Abilita "Rete cellulare (iOS)" o "SIM (Android)".
3. Inserisci il codice PIN, il PIN predefinito è: 0000
4. Attiva "Roaming dati".
5. Se dopo queste impostazioni non riesci a connetterti, configura l'APN e riavvia il telefono. Vedi i dettagli qui sotto.
 
[Informazioni sul Punto di Accesso (APN)]
*Se hai acquistato un eSIM che copre più paesi/regioni, al tuo arrivo in una nuova area, se non riesci a connetterti, cambia manualmente l'APN (normalmente cambia automaticamente).
1. Procedura di configurazione:
iOS: Impostazioni - Cellulare - Piano cellulare (seleziona eSIM) - Rete dati cellulare - Inserisci APN
Android: Impostazioni - Connessioni - Rete mobile - Seleziona eSIM - Punto di accesso (APN) - Crea un nuovo APN o modifica quello esistente.
2. Inserisci l'APN:
APN: orange
3. Riavvia il telefono.
 
[Servizio di autoverifica]
Verifica numero di telefono: chiama 225
Verifica traffico dati/saldo/sms: chiama #123#
Chiamate all'interno dell'Europa: componi direttamente il numero
Chiamate dall'Europa al resto del mondo: componi '+' (o 00) + prefisso internazionale + numero di telefono
 
*Per i paesi con numeri di telefono che iniziano con 0 (es. Regno Unito 020, Francia 01), omettere lo 0 iniziale dopo il prefisso internazionale. Esempio:
Numero francese 0123456789 dovrebbe essere composto come +33 123456789
Regolamento per modifiche e cancellazioni
Una volta prenotato, questo prodotto non è rimborsabile.
Non è possibile modificare data e ora dopo la prenotazione
Nota

• Non è supportata la chiamata a numeri Premium a tariffazione elevata, linee dirette del servizio clienti locali e altri numeri a pagamento. (Ad esempio: non è supportata la chiamata a numeri francesi che iniziano con "08")

• A causa delle politiche locali, il Kenya non supporta temporaneamente la funzione di chiamata.

• Per continuare a utilizzare il servizio al 31° giorno, è obbligatorio completare laregistrazione con documento d'identità; in caso contrario, l'eSM cesserà di funzionare al 31° giorno.

• Per evitare che il lungo tempo di verifica dell'identità da parte di Orange influisca sul tuo viaggio, completa la verifica dell'identità entro 20 giorni dall'attivazione dell'eSIM. Il ["numero di telefono" (Orange mobile number)] e il ["numero della carta eSIM" (eSIM card number)] necessari per la verifica dell'identità possono essere trovati nel PDF del voucher di conferma eSIM.


[Disattiva la funzione di roaming della SIM locale]

Prima di utilizzare l'eSIM, assicurati di disattivare il roaming dati della SIM locale per evitare di utilizzare la rete mobile della SIM nazionale e incorrere in costosi addebiti per roaming internazionale. Eventuali costi correlati saranno a tuo carico e non sono previsti rimborsi aggiuntivi, inclusi costi di roaming, acquisto di SIM/eSIM estere, spese di trasporto, ecc.


[Rispettare i principi di utilizzo equo dei dati]

Per garantire la qualità della rete e rispettare i principi di utilizzo equo dei dati (FUP), gli operatori potrebbero monitorare gli utenti che utilizzano eccessivamente i dati in un breve periodo, il che potrebbe causare interruzioni della connessione o una riduzione della velocità di rete.

Per mantenere una connessione stabile, si consiglia di evitare l'uso di grandi quantità di dati, come guardare o scaricare video lunghi, aggiornamenti software o condivisione della rete (hotspot).

Alcune informazioni su questa pagina sono traduzioni meccaniche

Domande frequenti

Come faccio a sapere se il mio telefono supporta l'eSIM?

Il tuo telefono deve soddisfare due requisiti:
1. Nell'interfaccia di chiamata, componi *#06#. Se ti appare un EID, significa che il telefono supporta la eSIM. Senza EID, non è possibile utilizzare le eSIM.
2. Verifica con il tuo operatore che il tuo telefono non sia bloccato su una rete.

Come faccio a risolvere problemi con l'eSIM?

1. Seleziona un'eSIM come fonte di dati del tuo telefono.
2. Attiva il roaming dei dati.
3. Per configurare manualmente l'APN, consulta la guida all'utilizzo.
4. Può essere utile anche riavviare il telefono.
5. Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, contatta il servizio clienti.

È possibile utilizzare un'eSIM e una scheda SIM fisica allo stesso tempo?

Sì, la funzionalità dual SIM consente di attivare contemporaneamente sia una scheda SIM fisica che un'eSIM.

Come posso risolvere i problemi relativi all'hotspot della eSIM? Cosa posso fare se l'hotspot della mia eSIM non funziona?

Dal momento che esistono diversi modelli di telefono, se la tua eSIM supporta la funzionalità hotspot, ma non riesci a utilizzarla, prova quanto segue:
1. Verifica se il tuo telefono è un dispositivo con contratto o bloccato.
2. Assicurati che non ci siano VPN attive.
3. Assicurati di attivare il roaming dei dati.
4. Verifica se l'eSIM è impostata come scheda principale.
5. Aggiorna il software del tuo telefono all'ultima versione.
6. Utilizza una SIM fisica per Internet, attiva la condivisione dell'hotspot (assicurati che sia disponibile), quindi passa all'eSIM senza disattivare l'hotspot. Ripeti questa procedura e riavvia il telefono più volte.
7. Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, contatta il servizio clienti.

Ho perso il codice QR per l'installazione della eSIM, cosa devo fare? Mi appare l'errore "Questo codice non è più valido".

Contatta il servizio clienti per ricevere aiuto e assistenza. Assicurati di avere il tuo numero di prenotazione e uno screenshot delle impostazioni del tuo telefono.

Dove posso trovare i codici EID e IMEI del mio telefono?

L'EID funziona come una firma digitale che collega i dispositivi alle reti mobili; generalmente, è composto da 32 caratteri, che includono sia lettere che numeri. L'IMEI, o International Mobile Equipment Identity, serve come identificatore univoco del telefono e di solito è composto da 15 cifre.
Nel caso degli iPhone, puoi trovare l'EID e l'IMEI andando su "Impostazioni" > "Generali" > "Info" > EID/IMEI. Un altro modo rapido per trovare l'EID e l'IMEI è comporre *#06# per visualizzare le informazioni sul dispositivo.
Per i telefoni Samsung, vai su "Impostazioni" > "Informazioni sul telefono· > "Informazioni sullo stato" > IMEI/EID

Come faccio ad attivare un rinnovo?

Per le eSIM basate sul volume totale, il rinnovo si attiva automaticamente quando il primo piano viene interamente utilizzato. Non è necessario scansionare nuovamente il codice per l'installazione. Una volta esaurito il primo piano, aggiorna la rete e attendi qualche minuto affinché il rinnovo avvenga automaticamente.
Per le eSIM giornaliere: la prenotazione di rinnovo si attiva automaticamente allo scadere dei giorni inclusi nel pacchetto della prima prenotazione. Non è necessario scansionare nuovamente il codice.
Se desideri utilizzare l'eSIM su un telefono diverso, inoltre, non rinnovare la prenotazione, perché questo servizio non prevede la possibilità di cambiare telefono.

Posso acquistare il vostro servizio se ho già attivato un'eSIM sul mio telefono?

Sì, il telefono può memorizzare più profili eSIM contemporaneamente. Puoi scegliere quale utilizzare nelle impostazioni del telefono.