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Giappone 5G eSIM | ChatGPT disponibili | Pacchetti giornalieri/Pacchtti a dati totali | Validità a 24 ore | Codice QR

Giappone 5G eSIM | ChatGPT disponibili | Pacchetti giornalieri/Pacchtti a dati totali | Validità a 24 ore | Codice QR

4,6/5
Buono
(6.060 recensioni)
169K+ prenotazione
Utilizzabile in qualsiasi momento durante il periodo di validità
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Dettagli del dispositivo

Descrizione del prodotto

Copertura del segnale

Giappone: 5G KDDI (Rete preferita)/SoftBank

Cosa aspettarsi

[Indirizzo IP eSIM]

L'eSIM regolerà automaticamente il suo indirizzo IP in base all'applicazione che stai utilizzando.

• Quando apri un'applicazione proveniente dalla Cina continentale, utilizzerà un indirizzo IP di Hong Kong.

• Quando apri un'applicazione proveniente da un paese diverso dalla Cina continentale, utilizzerà un indirizzo IP di Singapore.

[Note sulla compatibilità con TikTok]

- iOS: Supporta l'app TikTok e la versione web

- Android: TikTok App non è attualmente supportato, è disponibile solo la versione web

Note importanti:

• Il fornitore del servizio ha migliorato la compatibilità con TikTok, ma non può garantire che tutti i telefoni possano utilizzare TikTok correttamente. Le richieste di rimborso per l'incompatibilità del telefono con TikTok non saranno accettate.

• Utenti iOS che riscontrano problemi di accesso all'app TikTok: aggiornare prima il sistema iOS all'ultima versione, disinstallare e reinstallare l'app TikTok. Se il problema persiste, è possibile accedere alla versione web di TikTok tramite il browser del telefono, effettuare l'accesso al proprio account e poi tornare all'app per continuare a utilizzarla.

• Il fornitore del servizio potrebbe interrompere il supporto per TikTok in qualsiasi momento senza preavviso.

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Cosa è incluso
eSIM + Pacchetto dati
Condivisione hotspot supportata
Ricarica
Chiamate vocali
SMS
Come si usa
Istruzioni per l'uso
 
Come attivare
 
Le procedure effettive potrebbero variare in base alla versione del sistema operativo e al modello del dispositivo.
 
[Installazione eSIM]
*Un codice QR può essere utilizzato solo su un telefono. Dopo l'installazione, verrà collegato al dispositivo e non potrà essere trasferito ad altri dispositivi.
 
Scansiona il codice QR / Inserisci manualmente le informazioni eSIM:
1. Apri l'allegato del codice QR nella prenotazione dell'app Trip.com e stampalo o salvalo su un altro dispositivo elettronico.
2. Apri "Rete cellulare (iOS)" o "Gestione SIM (Android)" nelle impostazioni.
3. Con il telefono connesso a Internet, clicca su "Aggiungi rete cellulare (iOS)" o "Aggiungi gestione SIM (Android)" e scansiona il codice QR per l'installazione.
4. Se non riesci a scansionare il codice, inserisci "SM-DP+Address e Activation Code" dal voucher di conferma della prenotazione per l'installazione.
5. Se il passaggio 3 o 4 fallisce, il telefono potrebbe essere bloccato dall'operatore del luogo di residenza (impossibile utilizzare reti di altri operatori). Contatta l'operatore per sbloccarlo prima di usare l'eSIM.
 
[Utilizzo eSIM]
1. Disattiva la SIM principale e attiva l'interruttore della rete eSIM.
2. Abilita "Rete cellulare (iOS)" o "SIM (Android)".
3. Attiva "Roaming dati".
4. Se dopo queste impostazioni non riesci a connetterti, configura l'APN e riavvia il telefono. Vedi i dettagli qui sotto.
 
[Informazioni sul Punto di Accesso (APN)]
1. Procedura di configurazione:
iOS: Impostazioni - Cellulare - Piano cellulare (seleziona eSIM) - Rete dati cellulare - Inserisci APN
Android: Impostazioni - Connessioni - Rete mobile - Seleziona eSIM - Punto di accesso (APN) - Crea un nuovo APN o modifica quello esistente.
2. Inserisci l'APN:
APN: cmhk
3. Riavvia il telefono.
 
[Controllo utilizzo eSIM]
Nel PDF di Trip.com, clicca sul link "Consulta il consumo dati" per accedere direttamente alla pagina di controllo.
 
[Supporto servizio clienti]
Se riscontri problemi durante l'uso, non eliminare l'eSIM installata. Invia uno screenshot delle impostazioni del telefono al servizio clienti per ricevere supporto rapido.
Regolamento per modifiche e cancellazioni
Se una richiesta di cancellazione viene inviata prima delle 00:00, 1 giorno/i prima del giorno Data di scadenza, non verrà applicata alcuna commissione di cancellazione.
Se una richiesta di cancellazione viene inviata dopo le 00:00, 1 giorno/i prima del giorno Data di scadenza, verrà addebitato un costo di 100%.
Non cancellabile dopo l'attivazione.
Se viene applicato uno sconto, la commissione sarà addebitata in base al prezzo prima dello sconto e non supererà l'importo pagato.
Il prodotto non prevede un rimborso parziale
Nota

• Dopo l'arrivo nell'area coperta dal pacchetto, attiva la funzione "Roaming dati" dell'eSIM per utilizzare normalmente la rete.


• Supporta installazioni multiple

Sullo stesso dispositivo, l'eSIM può essere disinstallata e reinstallata dopo l'installazione iniziale, con un supporto massimo di 10 operazioni.

L'eSIM può essere reinstallata entro la validità del codice QR (per eSIM non attivate) o entro la validità del pacchetto (per eSIM già attivate). Dopo la scadenza del periodo di validità, non sarà più possibile installarla.


[Istruzioni per l'uso del servizio di rinnovo]

1. Si prega di confermare prima dell'acquisto

• Indipendenza: La prenotazione di rinnovo e la prenotazione originale sono due pacchetti completamente indipendenti, i dati e la validità non si accumulano.

• Limitazioni del dispositivo: il rinnovo è valido solo per "il dispositivo originariamente collegato". Se è necessario cambiare telefono, non acquistare la prenotazione di rinnovo, ma acquistare una nuova prenotazione.

• Percorso di acquisto: vai alla pagina della "prenotazione originale" e fai clic sul pulsante [Rinnova] per procedere.

• Nessuna reinstallazione necessaria: puoi utilizzare direttamente l'eSIM dopo il rinnovo, purché la configurazione originale non sia stata eliminata.

2. Regole di attivazione del traffico e della validità

Il traffico e la validità dopo il rinnovo verranno aggiunti (non cumulati) alla prenotazione originale, con le seguenti regole di attivazione:

Metodo ① Attivazione automatica: Il periodo di validità è scaduto

Il traffico ad alta velocità della prenotazione originale non è ancora esaurito, ma la validità del pacchetto è scaduta → La prenotazione di rinnovo entrerà automaticamente in vigore dopo la scadenza della prenotazione originale, senza necessità di operazioni manuali.

Metodo ② Attivazione manuale: Il traffico ad alta velocità è esaurito, è necessario attivarlo in anticipo

Il traffico ad alta velocità della prenotazione originale è esaurito, causando una riduzione della velocità di rete, ma la validità del pacchetto non è ancora scaduta. Il sistema non può attivare automaticamente la prenotazione di rinnovo → Se desideri utilizzare in anticipo la prenotazione di rinnovo, contatta il servizio clienti del venditore per richiedere la "chiusura anticipata della prenotazione originale".

Attenzione: la chiusura anticipata della prenotazione originale è un'operazione irreversibile. Le richieste di rimborso dovute all'impossibilità di ripristinare la prenotazione originale non saranno accettate.


[Disattiva la funzione di roaming della SIM locale]

Prima di utilizzare l'eSIM, assicurati di disattivare il roaming dati della SIM locale per evitare di utilizzare la rete mobile della SIM nazionale e incorrere in costosi addebiti per roaming internazionale. Eventuali costi correlati saranno a tuo carico e non sono previsti rimborsi aggiuntivi, inclusi costi di roaming, acquisto di SIM/eSIM estere, spese di trasporto, ecc.


[Rispettare i principi di utilizzo equo dei dati]

Per garantire la qualità della rete e rispettare i principi di utilizzo equo dei dati (FUP), gli operatori potrebbero monitorare gli utenti che utilizzano eccessivamente i dati in un breve periodo, il che potrebbe causare interruzioni della connessione o una riduzione della velocità di rete.

Per mantenere una connessione stabile, si consiglia di evitare l'uso di grandi quantità di dati, come guardare o scaricare video lunghi, aggiornamenti software o condivisione della rete (hotspot).

Alcune informazioni su questa pagina sono traduzioni meccaniche

Domande frequenti

Come faccio a sapere se il mio telefono supporta l'eSIM?

Il tuo telefono deve soddisfare due requisiti:
1. Nell'interfaccia di chiamata, componi *#06#. Se ti appare un EID, significa che il telefono supporta la eSIM. Senza EID, non è possibile utilizzare le eSIM.
2. Verifica con il tuo operatore che il tuo telefono non sia bloccato su una rete.

Come faccio a risolvere problemi con l'eSIM?

1. Seleziona un'eSIM come fonte di dati del tuo telefono.
2. Attiva il roaming dei dati.
3. Per configurare manualmente l'APN, consulta la guida all'utilizzo.
4. Può essere utile anche riavviare il telefono.
5. Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, contatta il servizio clienti.

È possibile utilizzare un'eSIM e una scheda SIM fisica allo stesso tempo?

Sì, la funzionalità dual SIM consente di attivare contemporaneamente sia una scheda SIM fisica che un'eSIM.

Come posso risolvere i problemi relativi all'hotspot della eSIM? Cosa posso fare se l'hotspot della mia eSIM non funziona?

Dal momento che esistono diversi modelli di telefono, se la tua eSIM supporta la funzionalità hotspot, ma non riesci a utilizzarla, prova quanto segue:
1. Verifica se il tuo telefono è un dispositivo con contratto o bloccato.
2. Assicurati che non ci siano VPN attive.
3. Assicurati di attivare il roaming dei dati.
4. Verifica se l'eSIM è impostata come scheda principale.
5. Aggiorna il software del tuo telefono all'ultima versione.
6. Utilizza una SIM fisica per Internet, attiva la condivisione dell'hotspot (assicurati che sia disponibile), quindi passa all'eSIM senza disattivare l'hotspot. Ripeti questa procedura e riavvia il telefono più volte.
7. Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, contatta il servizio clienti.

Ho perso il codice QR per l'installazione della eSIM, cosa devo fare? Mi appare l'errore "Questo codice non è più valido".

Contatta il servizio clienti per ricevere aiuto e assistenza. Assicurati di avere il tuo numero di prenotazione e uno screenshot delle impostazioni del tuo telefono.

Dove posso trovare i codici EID e IMEI del mio telefono?

L'EID funziona come una firma digitale che collega i dispositivi alle reti mobili; generalmente, è composto da 32 caratteri, che includono sia lettere che numeri. L'IMEI, o International Mobile Equipment Identity, serve come identificatore univoco del telefono e di solito è composto da 15 cifre.
Nel caso degli iPhone, puoi trovare l'EID e l'IMEI andando su "Impostazioni" > "Generali" > "Info" > EID/IMEI. Un altro modo rapido per trovare l'EID e l'IMEI è comporre *#06# per visualizzare le informazioni sul dispositivo.
Per i telefoni Samsung, vai su "Impostazioni" > "Informazioni sul telefono· > "Informazioni sullo stato" > IMEI/EID

Come faccio ad attivare un rinnovo?

Per le eSIM basate sul volume totale, il rinnovo si attiva automaticamente quando il primo piano viene interamente utilizzato. Non è necessario scansionare nuovamente il codice per l'installazione. Una volta esaurito il primo piano, aggiorna la rete e attendi qualche minuto affinché il rinnovo avvenga automaticamente.
Per le eSIM giornaliere: la prenotazione di rinnovo si attiva automaticamente allo scadere dei giorni inclusi nel pacchetto della prima prenotazione. Non è necessario scansionare nuovamente il codice.
Se desideri utilizzare l'eSIM su un telefono diverso, inoltre, non rinnovare la prenotazione, perché questo servizio non prevede la possibilità di cambiare telefono.

Posso acquistare il vostro servizio se ho già attivato un'eSIM sul mio telefono?

Sì, il telefono può memorizzare più profili eSIM contemporaneamente. Puoi scegliere quale utilizzare nelle impostazioni del telefono.