• Dopo l'arrivo nell'area coperta dal pacchetto, attiva la funzione "Roaming dati" dell'eSIM per utilizzare normalmente la rete.
[Istruzioni per l'utilizzo del servizio di rinnovo]
1. Si prega di confermare prima dell'acquisto
• Indipendenza: La prenotazione di rinnovo e la prenotazione originale sono due pacchetti completamente separati, i dati e la validità non si accumulano.
• Limitazioni del dispositivo: Il rinnovo è valido solo per il "dispositivo originariamente collegato". Se è necessario cambiare telefono, si prega di non acquistare il rinnovo della prenotazione, ma di acquistare una nuova prenotazione.
• Percorso di acquisto: Vai alla "pagina della prenotazione originale" e fai clic sul pulsante [Rinnova] per procedere.
• Nessuna reinstallazione necessaria: se le impostazioni originali dell'eSIM non sono state eliminate, puoi utilizzarla direttamente dopo il completamento del rinnovo.
2. Regole di attivazione per traffico e validità
Il traffico e la validità dopo il rinnovo verranno aggiunti (non cumulati) alla prenotazione originale, con le seguenti regole di attivazione:
Metodo ① Attivazione automatica:Il periodo di validità è scaduto
Il traffico ad alta velocità della prenotazione originale non è ancora esaurito, ma la validità del pacchetto è scaduta → La prenotazione di rinnovo entrerà automaticamente in vigore dopo la scadenza della prenotazione originale, senza necessità di operazioni manuali.
Metodo ② Attivazione manuale:Il traffico ad alta velocità è esaurito, è necessario attivarlo in anticipo
Il traffico ad alta velocità della prenotazione originale è esaurito, causando una riduzione della velocità di rete, ma la validità del pacchetto non è ancora scaduta e il sistema non può attivare automaticamente il rinnovo della prenotazione → Se desideri utilizzare in anticipo il rinnovo della prenotazione, contatta il servizio clienti del venditore per richiedere la "terminazione anticipata della prenotazione originale".
Attenzione: La chiusura anticipata dell'ordine originale è un'operazione irreversibile e le richieste di rimborso dovute all'impossibilità di ripristinare l'ordine originale non saranno accettate.
[Per l'utilizzo in Turchia, è necessario installare l'eSIM prima della partenza]
Assicurati di completare il download e l'installazione dell'eSIM prima della partenza. A causa delle politiche della Turchia, dopo l'arrivo in Turchia, potrebbe non essere possibile scaricare e installare l'eSIM a causa di restrizioni della rete locale.
[Hong Kong/Taiwan: è richiesta la verifica dell'identità per l'utilizzo]
Secondo le ultime politiche di Hong Kong e Taiwan, l'eSIM richiede il completamento dell'autenticazione con nome reale prima dell'uso locale. Se l'eSIM non viene utilizzata a Hong Kong o Taiwan, l'autenticazione con nome reale non è necessaria.
Clicca il seguente link per completare la verifica (se non riesci ad accedere direttamente, copia il link nel browser per aprirlo):https://global.cmlink.com/en/real-name
• Hong Kong: è possibile completare l'autenticazione reale prima della partenza (è necessario installare e attivare l'eSIM). Un documento può autenticare al massimo 10 eSIM.
• Taiwan: È possibile completare l'autenticazione reale prima della partenza. 1 documento può autenticare al massimo 3 eSIM.
Avvertenze:
• Dopo aver esaurito la quota di verifica dell'identità, si prega di contattare il servizio clienti per liberare la quota.
• Regalo extra di 1 giorno con 50MB di traffico (condiviso tra Hong Kong e Taiwan, utilizzabile una sola volta), utilizzabile solo per accedere alla pagina di verifica del nome.
• Se è richiesta la verifica del nome reale all'arrivo: Dopo l'arrivo—Installa e attiva l'eSIM—Ricevi l'SMS di verifica del nome reale—Usa i dati mobili o il Wi-Fi gratuito dell'aeroporto per accedere al link nell'SMS
[Disattivazione della funzione roaming per la SIM nazionale]
Prima di utilizzare l'eSIM, assicurati di disattivare il roaming dati della SIM locale per evitare di utilizzare la rete mobile della SIM nazionale e incorrere in costosi addebiti per roaming internazionale. Eventuali costi correlati saranno a tuo carico e non sono previsti rimborsi aggiuntivi, inclusi costi di roaming, acquisto di SIM/eSIM estere, spese di trasporto, ecc.
[Rispetto dei principi per un utilizzo equo dei dati]
Per garantire la qualità della rete e rispettare i principi di utilizzo equo dei dati (FUP), gli operatori potrebbero monitorare gli utenti che consumano eccessivi dati in breve tempo, causando possibili interruzioni della connessione o riduzioni della velocità.
Per mantenere una connessione stabile, si consiglia di evitare attività ad alto consumo di dati come guardare o scaricare video lunghi, aggiornamenti software o condivisione della connessione (hotspot).
