Lo spa Chi di Shangri-La si distingue per il suo concetto di design unico, situato in un villaggio spa indipendente sull'isola, collegato all'hotel da un passaggio privato.
I trattamenti tradizionali del Borneo presenti nel menu spa si basano su prodotti vegetali naturali, con un'attenzione particolare alla percezione energetica, riflettendo il ricco patrimonio multiculturale della regione.