[Utilizzo a Hong Kong/Taiwan richiede autenticazione reale]
Secondo le ultime normative di Hong Kong/Taiwan, l'eSIM deve essere registrata anagraficamente prima dell'uso locale. Se l'eSIM non viene utilizzata a Hong Kong/Taiwan, non è necessaria la registrazione anagrafica.
[Come registrarsi con il nome reale?]
Dopo l'arrivo - Installa e attiva l'eSIM - Ricevi il SMS di registrazione anagrafica - Utilizza i dati mobili o il Wi-Fi gratuito dell'aeroporto per accedere al link nel messaggio (https://www.three.com.hk/prepaid/account/tc/rnr-reg).
• Un documento d'identità può registrare al massimo 10 eSIM con autenticazione reale. Una volta esauriti i posti disponibili per la registrazione autenticata, contatta l'assistenza clienti per liberare spazio.
[Istruzioni per l'utilizzo del rinnovo]
• L'ordine di rinnovo è valido solo per il dispositivo associato all'ordine originale e non supporta il cambio di dispositivo. Se è necessario cambiare dispositivo, si prega di non acquistare l'ordine di rinnovo.
• Quando i dati dell'eSIM dell'ordine originale sono esauriti, puoi cliccare sul pulsante "Rinnova" nella pagina dell'ordine originale per acquistare un rinnovo. Il piano rinnovato e la validità verranno automaticamente aggiunti all'ordine originale.
• Se l'eSIM dell'ordine originale non è stata rimossa dal dispositivo, non è necessario reinstallare l'eSIM e puoi utilizzare direttamente i dati del rinnovo.
[Regole di attivazione degli ordini di rinnovo]
Dopo l'esaurimento del traffico dati del pacchetto originale, la velocità della rete verrà ridotta, ma il traffico di rinnovo verrà attivato automaticamente solo al termine del periodo di copertura del pacchetto. Se è necessario terminare anticipatamente il pacchetto originale e attivare il traffico di rinnovo, contatta l'assistenza clienti.
[Disattivare la funzione di roaming della SIM locale]
Prima di utilizzare l'eSIM, assicurati di disattivare il roaming dati della SIM del tuo paese per evitare di utilizzare la rete mobile della SIM nazionale e incorrere in costosi addebiti per il roaming internazionale. Eventuali costi correlati saranno a tuo carico e non verranno forniti rimborsi aggiuntivi, inclusi i costi di roaming, l'acquisto di SIM/eSIM estere, spese di trasporto, ecc.
[Rispetto dei principi di utilizzo equo della rete]
Per mantenere la qualità della connessione internet e rispettare i principi di utilizzo equo (Fair Usage Policy, FUP), gli operatori telefonici in tutto il mondo possono talvolta limitare il traffico per i clienti che utilizzano un volume estremamente elevato di dati in un breve periodo, il che potrebbe causare l'impossibilità di connettersi o una riduzione della velocità. Per garantire una connessione internet stabile, si consiglia di evitare attività che consumano grandi quantità di dati, come guardare/scaricare video per lunghi periodi, aggiornare software, condividere la connessione (hotspot) con altri o altre azioni che comportano un elevato consumo di traffico.
