Descrizione del prodotto
Copertura del segnale
• Copertura del segnale: Thailandia
• Operatore: Dtac (IP Thailandia, servizio non in roaming)
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Thailandia Dtac 5G eSIM | IP locale | Numero telefonico Thailandia | Addebito ogni 24 ore | QR code
4,8/5
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Cosa è incluso
eSIM + Pacchetto dati
Condivisione hotspot supportata
Ricarica (per continuare a utilizzare il servizio, effettua un nuovo acquisto)
Come si usa
Istruzioni per l'uso
Come attivare
[Servizio di autoverifica]
Verifica traffico dati: componi *101*1#
Verifica numero telefonico: componi *102*9#
Le procedure effettive potrebbero variare in base alla versione del sistema operativo e al modello del dispositivo.
[Installazione eSIM]
*Un codice QR può essere utilizzato solo su un dispositivo. Una volta installato, l'eSIM viene collegato al dispositivo e non può essere trasferito ad altri dispositivi.
Metodo ① Installazione diretta nell'app Trip.com:
Apri Trip.com App - Vai a "Account" - Tutte le prenotazioni - Clicca "Installa".
Metodo ② Scansiona QR code / Inserimento manuale informazioni eSIM:
1. Apri l'allegato con il codice QR nella prenotazione Trip.com App e stampalo o salvalo su un altro dispositivo.
2. Apri "Rete cellulare" (iOS) o "Gestione SIM" (Android) nelle impostazioni.
3. Con il telefono connesso a Internet, clicca "Aggiungi eSIM" e scansiona il codice QR per l'installazione.
4. Se non riesci a scansionare (ad esempio, se usi un solo dispositivo), inserisci manualmente "SM-DP+Address" e "Activation Code" dal voucher di conferma della prenotazione.
5. Se il passaggio 3 o 4 fallisce, il telefono potrebbe essere bloccato dall'operatore del luogo di residenza (impossibile utilizzare le bande di altri operatori). Contatta l'operatore per sbloccarlo e utilizzare l'eSIM.
[Utilizzo eSIM]
1. Disattiva la SIM principale e attiva la connessione eSIM
2. Apri "Rete cellulare (iOS)" o "SIM (Android)"
[Supporto servizio clienti del fornitore attività]
Clicca su "Fornitore attività" nell'angolo in alto a destra della prenotazione per assistenza. In caso di problemi, non eliminare l'eSIM già installata e fornisci una schermata delle impostazioni del telefono.
Regolamento per modifiche e cancellazioni
Se una richiesta di cancellazione viene inviata prima delle 00:00, 1 giorno/i prima del giorno Data di scadenza, non verrà applicata alcuna commissione di cancellazione.
Se una richiesta di cancellazione viene inviata dopo le 00:00, 1 giorno/i prima del giorno Data di scadenza, verrà addebitato un costo di 100%.
Non cancellabile dopo l'attivazione.
Se viene applicato uno sconto, la commissione sarà addebitata in base al prezzo prima dello sconto e non supererà l'importo pagato.
Il prodotto non prevede un rimborso parziale
Nota
■ Come attivare la funzione di effettuare chiamate e inviare SMS?
Requisiti di attivazione: Secondo le normative locali, si prega di portare il passaporto originale presso il negozio fisico dtac per completare la registrazione anagrafica.
Procedura di utilizzo: Registrazione anagrafica in negozio - Rimozione limitazioni eSIM - Ricarica pagata autonomamente dal cliente - Inizio utilizzo.
■ Supporta installazioni multiple
Sullo stesso dispositivo, l'eSIM può essere eliminata e reinstallata dopo l'installazione, con un massimo di 10 tentativi supportati.
L'eSIM può essere reinstallata entro il periodo di validità del codice QR (eSIM non attivata) o entro la validità del pacchetto (eSIM attivata). Dopo la scadenza del periodo di validità, non sarà più possibile installarla.
■ Copertura di rete
L'effettiva intensità del segnale, la velocità della rete e la visualizzazione del servizio 4G/5G possono variare in base alla posizione, alla copertura della rete dell'operatore locale, al supporto del dispositivo, nonché a fattori ambientali come la conformazione del terreno, l'ostruzione degli edifici e le condizioni meteorologiche.
■ Disattiva la funzione di roaming della SIM nazionale
Prima di utilizzare l'eSIM, assicurati di disattivare la funzione "Roaming dati" della SIM nazionale per evitare costosi addebiti di roaming internazionale derivanti dall'utilizzo della rete mobile della SIM nazionale. Le spese relative sono a tuo carico e non è previsto alcun rimborso aggiuntivo (inclusi costi di roaming, acquisto di SIM/eSIM estere, spese di trasporto, ecc.).
■ Rispettare i principi di utilizzo equo dei dati
Per garantire la qualità della rete e rispettare i principi di utilizzo equo dei dati (FUP), gli operatori potrebbero monitorare gli utenti che utilizzano eccessivamente dati in un breve periodo, il che potrebbe causare interruzioni della connessione o una riduzione della velocità della rete.
Per mantenere una connessione stabile, si consiglia di evitare l'uso di grandi quantità di dati, come guardare o scaricare video lunghi, aggiornamenti software o condivisione della rete (hotspot).
Domande frequenti
Come faccio a sapere se il mio telefono supporta l'eSIM?
Il tuo telefono deve soddisfare due requisiti:
1. Nell'interfaccia di chiamata, componi *#06#. Se ti appare un EID, significa che il telefono supporta la eSIM. Senza EID, non è possibile utilizzare le eSIM.
2. Verifica con il tuo operatore che il tuo telefono non sia bloccato su una rete.
1. Nell'interfaccia di chiamata, componi *#06#. Se ti appare un EID, significa che il telefono supporta la eSIM. Senza EID, non è possibile utilizzare le eSIM.
2. Verifica con il tuo operatore che il tuo telefono non sia bloccato su una rete.
Come faccio a risolvere problemi con l'eSIM?
1. Seleziona un'eSIM come fonte di dati del tuo telefono.
2. Attiva il roaming dei dati.
3. Per configurare manualmente l'APN, consulta la guida all'utilizzo.
4. Può essere utile anche riavviare il telefono.
5. Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, contatta il servizio clienti.
2. Attiva il roaming dei dati.
3. Per configurare manualmente l'APN, consulta la guida all'utilizzo.
4. Può essere utile anche riavviare il telefono.
5. Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, contatta il servizio clienti.
È possibile utilizzare un'eSIM e una scheda SIM fisica allo stesso tempo?
Sì, la funzionalità dual SIM consente di attivare contemporaneamente sia una scheda SIM fisica che un'eSIM.
Come posso risolvere i problemi relativi all'hotspot della eSIM? Cosa posso fare se l'hotspot della mia eSIM non funziona?
Dal momento che esistono diversi modelli di telefono, se la tua eSIM supporta la funzionalità hotspot, ma non riesci a utilizzarla, prova quanto segue:
1. Verifica se il tuo telefono è un dispositivo con contratto o bloccato.
2. Assicurati che non ci siano VPN attive.
3. Assicurati di attivare il roaming dei dati.
4. Verifica se l'eSIM è impostata come scheda principale.
5. Aggiorna il software del tuo telefono all'ultima versione.
6. Utilizza una SIM fisica per Internet, attiva la condivisione dell'hotspot (assicurati che sia disponibile), quindi passa all'eSIM senza disattivare l'hotspot. Ripeti questa procedura e riavvia il telefono più volte.
7. Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, contatta il servizio clienti.
1. Verifica se il tuo telefono è un dispositivo con contratto o bloccato.
2. Assicurati che non ci siano VPN attive.
3. Assicurati di attivare il roaming dei dati.
4. Verifica se l'eSIM è impostata come scheda principale.
5. Aggiorna il software del tuo telefono all'ultima versione.
6. Utilizza una SIM fisica per Internet, attiva la condivisione dell'hotspot (assicurati che sia disponibile), quindi passa all'eSIM senza disattivare l'hotspot. Ripeti questa procedura e riavvia il telefono più volte.
7. Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, contatta il servizio clienti.
Ho perso il codice QR per l'installazione della eSIM, cosa devo fare? Mi appare l'errore "Questo codice non è più valido".
Contatta il servizio clienti per ricevere aiuto e assistenza. Assicurati di avere il tuo numero di prenotazione e uno screenshot delle impostazioni del tuo telefono.
Dove posso trovare i codici EID e IMEI del mio telefono?
L'EID funziona come una firma digitale che collega i dispositivi alle reti mobili; generalmente, è composto da 32 caratteri, che includono sia lettere che numeri. L'IMEI, o International Mobile Equipment Identity, serve come identificatore univoco del telefono e di solito è composto da 15 cifre.
Nel caso degli iPhone, puoi trovare l'EID e l'IMEI andando su "Impostazioni" > "Generali" > "Info" > EID/IMEI. Un altro modo rapido per trovare l'EID e l'IMEI è comporre *#06# per visualizzare le informazioni sul dispositivo.
Per i telefoni Samsung, vai su "Impostazioni" > "Informazioni sul telefono· > "Informazioni sullo stato" > IMEI/EID
Nel caso degli iPhone, puoi trovare l'EID e l'IMEI andando su "Impostazioni" > "Generali" > "Info" > EID/IMEI. Un altro modo rapido per trovare l'EID e l'IMEI è comporre *#06# per visualizzare le informazioni sul dispositivo.
Per i telefoni Samsung, vai su "Impostazioni" > "Informazioni sul telefono· > "Informazioni sullo stato" > IMEI/EID
Come faccio ad attivare un rinnovo?
Per le eSIM basate sul volume totale, il rinnovo si attiva automaticamente quando il primo piano viene interamente utilizzato. Non è necessario scansionare nuovamente il codice per l'installazione. Una volta esaurito il primo piano, aggiorna la rete e attendi qualche minuto affinché il rinnovo avvenga automaticamente.
Per le eSIM giornaliere: la prenotazione di rinnovo si attiva automaticamente allo scadere dei giorni inclusi nel pacchetto della prima prenotazione. Non è necessario scansionare nuovamente il codice.
Se desideri utilizzare l'eSIM su un telefono diverso, inoltre, non rinnovare la prenotazione, perché questo servizio non prevede la possibilità di cambiare telefono.
Per le eSIM giornaliere: la prenotazione di rinnovo si attiva automaticamente allo scadere dei giorni inclusi nel pacchetto della prima prenotazione. Non è necessario scansionare nuovamente il codice.
Se desideri utilizzare l'eSIM su un telefono diverso, inoltre, non rinnovare la prenotazione, perché questo servizio non prevede la possibilità di cambiare telefono.
Posso acquistare il vostro servizio se ho già attivato un'eSIM sul mio telefono?
Sì, il telefono può memorizzare più profili eSIM contemporaneamente. Puoi scegliere quale utilizzare nelle impostazioni del telefono.