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Giappone | eSIM 5G | Pass giornaliero / Pacchetto totale | Fatturazione ogni 24 ore | 1-30 giorni | Codice QR

Giappone | eSIM 5G | Pass giornaliero / Pacchetto totale | Fatturazione ogni 24 ore | 1-30 giorni | Codice QR

4,5/5
Buono
(11.495 recensioni)
284K+ prenotazione
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Dettagli del dispositivo

Copertura: Giappone

Operatore: KDDI(4G/5G)/SOFTBANK(4G/5G)

Tempi di Installazione: L'eSIM supporta più cancellazioni e installazioni sullo stesso dispositivo, fino a 10 volte.

Cosa aspettarsi

[eSIM IP Address]

La eSIM cambia automaticamente l'indirizzo IP in base all'applicazione utilizzata per offrire un miglior servizio di rete.

· Quando si utilizzano applicazioni dalla Cina continentale, il sistema assegna automaticamente un indirizzo IP di Hong Kong.

· Quando si utilizzano applicazioni al di fuori della Cina continentale, il sistema assegna automaticamente un indirizzo IP di Singapore.

[Per quanto riguarda i problemi di compatibilità della rete di TikTok]

Gli operatori di rete hanno ottimizzato i loro servizi per la compatibilità della rete di TikTok, ma la disponibilità su tutti i dispositivi non è garantita. Si consiglia di utilizzare dispositivi che supportano le tecnologie più recenti. Le richieste di rimborso dovute a problemi di compatibilità del dispositivo potrebbero non essere accettate.

Risoluzione dei problemi sui dispositivi iOS: Se si riscontrano problemi di accesso a TikTok, si consiglia di provare ad aggiornare il sistema e reinstallare l'app. Dopo aver effettuato l'accesso tramite il sito ufficiale in un browser, provare a tornare all'app.

Dispositivi Android: Attualmente, TikTok è supportato solo tramite un browser (versione web); l'app di TikTok è temporaneamente non disponibile.

Per la migliore esperienza, si consiglia di utilizzare la versione web.

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Cosa è incluso
eSIM + Piano dati
Supporta la condivisione hotspot
Voce + Chiamate + SMS
Come si usa
[Installare eSIM]
1. Apri l'allegato del codice QR dall'ordine nell'app Trip.com, stampalo in anticipo o salvalo su un altro dispositivo elettronico. (I sistemi iOS 17 e superiori possono salvarlo direttamente sul telefono)
2. Apri “Rete cellulare” (iOS) o “Gestione SIM” (Android) nelle Impostazioni.
3. Con il telefono connesso a Internet, clicca su “Aggiungi rete cellulare” (iOS) o “Aggiungi gestione SIM” (Android) e scansiona il codice QR per installare.
4. Se non riesci a scansionare il codice, inserisci “SM-DP+Indirizzo e codice di attivazione” presenti nella ricevuta dell'ordine per installare.
5. Se i passaggi 3/4 falliscono, il tuo telefono potrebbe essere bloccato dall'operatore di origine (non può usare reti di altri operatori). Contatta l'operatore per sbloccarlo prima di usare l'eSIM.
 
[Uso dell'eSIM]
1. Spegni la SIM principale e attiva l'interruttore della rete eSIM.
2. Attiva la Rete cellulare (iOS) o la SIM (Android).
3. Attiva il roaming dati.
4. Se dopo queste impostazioni non riesci ancora a connetterti a Internet, configura l'APN e riavvia il telefono. Consulta le informazioni sotto per i dettagli.
 
[Informazioni sull'APN]
1. Se acquisti un'eSIM che copre più paesi/regioni e non riesci a connetterti a Internet una volta arrivato in una nuova area, cambia manualmente l'APN (normalmente dovrebbe cambiare automaticamente).
2. Percorso impostazioni: Numero cellulare --> Rete dati cellulare, oppure Rete mobile --> Rete dati mobile, oppure Servizi mobili --> Rete dati mobile.
3. Inserisci APN: cmhk
4. Riavvia il telefono
 
[Come Utilizzare il Tuo Ordine di Rinnovo]
L'ordine di rinnovo sarà attivato automaticamente dopo la scadenza del tuo piano iniziale. Si prega di NON scansionare di nuovo il codice QR per l'installazione.
1. Per i piani che passano a 384kbps una volta esauriti i dati ad alta velocità, verranno utilizzati prima fino alla fine del periodo di validità del piano iniziale. Riavvia il dispositivo per iniziare a utilizzare l'ordine di rinnovo.
2. Per i piani che interrompono il servizio una volta esauriti i dati ad alta velocità, basta riavviare il dispositivo per iniziare a utilizzare l'ordine di rinnovo.
Se hai bisogno di utilizzare la eSIM su un dispositivo diverso, fai clic su "Prenota di nuovo" invece di "Richiedi Rinnovo". I piani dati rinnovati non possono essere trasferiti su un nuovo dispositivo.
Regolamento per modifiche e cancellazioni
Se una richiesta di cancellazione viene inviata prima delle 00:00, 1 giorno/i prima del giorno Data di scadenza, non verrà applicata alcuna commissione di cancellazione.
Se una richiesta di cancellazione viene inviata dopo le 00:00, 1 giorno/i prima del giorno Data di scadenza, verrà addebitato un costo di 100%.
Non cancellabile dopo l'attivazione.
Se viene applicato uno sconto, la commissione sarà addebitata in base al prezzo prima dello sconto e non supererà l'importo pagato.
Il prodotto non prevede un rimborso parziale
Nota

[Compatibilità del Telefono]

1. Il tuo dispositivo supporta la funzione eSIM.

Metodo di verifica: digita "*#06#" nell'interfaccia di chiamata. Se viene mostrato "EID", il telefono supporta eSIM; altrimenti non la supporta.

2. Il telefono non è bloccato da un operatore di rete.

Metodo di verifica: verifica con il tuo operatore telefonico se il dispositivo è aperto a tutte le bande di rete.

* Si prega di verificare di soddisfare tutte le condizioni sopra indicate prima di acquistare. Solo se tutte le condizioni sono rispettate potrai utilizzare normalmente l'eSIM.


[Configurazione eSIM]

L'installazione e l'attivazione della eSIM richiedono una connessione internet stabile. Si consiglia di installarla entro 6 ore prima della partenza. All'arrivo a destinazione, connettiti a una rete stabile prima di attivare il tuo piano dati.


[Attivare il Roaming Dati]

Assicurati che l'opzione "Roaming Dati" per l'eSIM sia abilitata.


[Principio di Utilizzo Equo di Internet]

Per mantenere la qualità della connettività internet e rispettare la Politica di Utilizzo Equo (FUP), le compagnie telefoniche di tutto il mondo possono imporre limiti di dati ai clienti che consumano grandi quantità di traffico internet in un breve periodo, il che potrebbe causare interruzioni di accesso o velocità ridotte. Per garantire una connessione stabile, si consiglia di evitare attività che consumano molti dati, come lo streaming o il download prolungato di video, aggiornamenti software, la condivisione di internet (hotspot) con altri o altre attività ad alto consumo di dati.

Domande frequenti

Come faccio a sapere se il mio telefono supporta l'eSIM?

Il tuo telefono deve soddisfare due requisiti:
1. Nell'interfaccia di chiamata, componi *#06#. Se ti appare un EID, significa che il telefono supporta la eSIM. Senza EID, non è possibile utilizzare le eSIM.
2. Verifica con il tuo operatore che il tuo telefono non sia bloccato su una rete.

Come faccio a risolvere problemi con l'eSIM?

1. Seleziona un'eSIM come fonte di dati del tuo telefono.
2. Attiva il roaming dei dati.
3. Per configurare manualmente l'APN, consulta la guida all'utilizzo.
4. Può essere utile anche riavviare il telefono.
5. Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, contatta il servizio clienti.

È possibile utilizzare un'eSIM e una scheda SIM fisica allo stesso tempo?

Sì, la funzionalità dual SIM consente di attivare contemporaneamente sia una scheda SIM fisica che un'eSIM.

Come posso risolvere i problemi relativi all'hotspot della eSIM? Cosa posso fare se l'hotspot della mia eSIM non funziona?

Dal momento che esistono diversi modelli di telefono, se la tua eSIM supporta la funzionalità hotspot, ma non riesci a utilizzarla, prova quanto segue:
1. Verifica se il tuo telefono è un dispositivo con contratto o bloccato.
2. Assicurati che non ci siano VPN attive.
3. Assicurati di attivare il roaming dei dati.
4. Verifica se l'eSIM è impostata come scheda principale.
5. Aggiorna il software del tuo telefono all'ultima versione.
6. Utilizza una SIM fisica per Internet, attiva la condivisione dell'hotspot (assicurati che sia disponibile), quindi passa all'eSIM senza disattivare l'hotspot. Ripeti questa procedura e riavvia il telefono più volte.
7. Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, contatta il servizio clienti.

Ho perso il codice QR per l'installazione della eSIM, cosa devo fare? Mi appare l'errore "Questo codice non è più valido".

Contatta il servizio clienti per ricevere aiuto e assistenza. Assicurati di avere il tuo numero di prenotazione e uno screenshot delle impostazioni del tuo telefono.

Dove posso trovare i codici EID e IMEI del mio telefono?

L'EID funziona come una firma digitale che collega i dispositivi alle reti mobili; generalmente, è composto da 32 caratteri, che includono sia lettere che numeri. L'IMEI, o International Mobile Equipment Identity, serve come identificatore univoco del telefono e di solito è composto da 15 cifre.
Nel caso degli iPhone, puoi trovare l'EID e l'IMEI andando su "Impostazioni" > "Generali" > "Info" > EID/IMEI. Un altro modo rapido per trovare l'EID e l'IMEI è comporre *#06# per visualizzare le informazioni sul dispositivo.
Per i telefoni Samsung, vai su "Impostazioni" > "Informazioni sul telefono· > "Informazioni sullo stato" > IMEI/EID

Come faccio ad attivare un rinnovo?

Per le eSIM basate sul volume totale, il rinnovo si attiva automaticamente quando il primo piano viene interamente utilizzato. Non è necessario scansionare nuovamente il codice per l'installazione. Una volta esaurito il primo piano, aggiorna la rete e attendi qualche minuto affinché il rinnovo avvenga automaticamente.
Per le eSIM giornaliere: la prenotazione di rinnovo si attiva automaticamente allo scadere dei giorni inclusi nel pacchetto della prima prenotazione. Non è necessario scansionare nuovamente il codice.
Se desideri utilizzare l'eSIM su un telefono diverso, inoltre, non rinnovare la prenotazione, perché questo servizio non prevede la possibilità di cambiare telefono.

Posso acquistare il vostro servizio se ho già attivato un'eSIM sul mio telefono?

Sì, il telefono può memorizzare più profili eSIM contemporaneamente. Puoi scegliere quale utilizzare nelle impostazioni del telefono.