1. 乘坐人员须为5周岁以上65周岁以下人士，未成年儿童乘坐热气球需至少一位成年人陪同。

2、孕妇、恐高者、心脏病、高血压等心脑疾病患者、不具备独立行为能力进出吊篮的残疾人士及其他医学上认为不适宜参加高空运动者不能参与：神志不清、饮酒过量者禁止乘坐。

3、如定期服药的客人，选择自由飞因飞行时间较长需提前准备好所需药品并随身携带。

4、尽量穿着长袖/棉质布料服装、运动鞋，不宜穿着长裙、高跟鞋、凉鞋等，长发请扎起，配戴有帽沿的帽子为佳

5、乘坐前请将除随身贵重物品及相机外，体积较大背（提）包请交由地面工作人员暂时保管。

6、严禁携带宠物，易燃易爆危险品及其它违禁物品乘坐。

7、热气球充气、点火时，乘客应在等候区耐心等待。切勿靠近，以免发生危险。

8、乘进入吊篮时要遵循先上后下的原则，按顺序上下，不得争抢，以免发生危险。

9、乘客进入吊篮后要面向吊篮外侧且手要抓住安全绳，按飞行员要求站位，不得随意走动或更换位置。乘坐过程中请勿做踩跳、摇晃热气球吊篮等大幅度动作。

10、乘坐过程中需听从热气球飞行员指挥，不准有妨碍飞行员驾驶操作的行为。

11、热气球吊篮内有4瓶燃料罐，配备有干粉灭火器一个，任何情况下乘客都不允许触碰燃料管路、燃料瓶开关阀门及任何控制绳。

12、乘坐途中严禁吸烟;严禁将身体的任何部位伸到吊篮以外：请妥善保管好随身物品，如手机、相机、水瓶等，请勿将任何物体伸岀吊篮外，避免滑落导致地面人员受到伤害；禁止高空抛物。

13、乘坐途中如发生意外请勿惊慌，务必听从热气球飞行员指挥。离开吊篮后立即按照工作人员指令，撤离至安全区域。

14、着陆时应听从飞行员指示，做好降落准备;降落后得到飞行员指示方能离开吊篮；气球排气与回收时，应远离气球。

15、如遇大风、雷雨等天气原因或其它不可控力不能正常飞行，乘客应服从工作人员协调安排。