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eSIM T-Mobile 5G USA | IP locale | Memoria totale 2GB-75GB | 5-30 giorni | Chiamate locali USA | Giorni di calendario | Utilizzo immediato | Codice QR

eSIM T-Mobile 5G USA | IP locale | Memoria totale 2GB-75GB | 5-30 giorni | Chiamate locali USA | Giorni di calendario | Utilizzo immediato | Codice QR

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Utilizzabile in qualsiasi momento durante il periodo di validità
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Dettagli del dispositivo

Descrizione del prodotto

Copertura del segnale

Paesi/regioni applicabili: Stati Uniti. Operatore di rete locale: rete 5G nativa di T-Mobile, IP locale (i minuti di chiamata sono validi solo per le chiamate locali all'interno degli Stati Uniti e per le chiamate verso Canada e Messico; le altre chiamate internazionali non sono supportate).

Questo servizio eSIM è disponibile solo nei 50 stati degli Stati Uniti (escluse le Hawaii) e nel Distretto di Columbia. Se prevedi di viaggiare in Alaska, contatta l'assistenza online dopo aver installato l'eSIM per ricevere assistenza con l'attivazione. Questo servizio non copre le seguenti aree: Isole Marianne Settentrionali (incluse Saipan, Tinian, ecc.), Guam, Isole Vergini Americane, Porto Rico e Samoa Americane.

Cosa aspettarsi

Mostra meno
Cosa è incluso
Piano dati eSIM
Minuti di chiamate locali negli Stati Uniti (piani opzionali)
Come si usa
Istruzioni per l'uso
Come attivare
Dopo l'attivazione, i giorni di validità del pacchetto vengono calcolati in base ai giorni terrestri (il giorno di attivazione conta come 1 giorno).
[Installa eSIM]
※ Se utilizzi un iPhone e hai aggiornato a iOS 17.4 o versioni successive, puoi installarla con un solo clic tramite l'app Trip.com (se non riesci a farlo, assicurati di aver aggiornato sia l'app che il sistema iOS).
• iPhone: Configura i dati mobili e aggiungi l'eSIM
• Android: Impostazioni > Rete e Internet > Scheda SIM > Aggiungi eSIM (la procedura può variare leggermente a seconda della marca)
[Installazione eSIM]
1. Apri l'allegato con il codice QR nell'ordine effettuato tramite l'app Trip.com e stampalo in anticipo oppure salvalo su un altro dispositivo elettronico. (Su iOS 17 e versioni successive e su alcuni telefoni Android è possibile salvare direttamente l'immagine del codice QR sul telefono).
2. Apri "Cellulare" (iOS) o "Gestione SIM" (Android) nelle Impostazioni.
3. Con il telefono connesso a Internet, tocca "Aggiungi Cellulare" (iOS) o "Aggiungi Gestione SIM" (Android) e scansiona il codice QR per installare l'eSIM.
4. Se non riesci a scansionare il codice, inserisci il codice "SM-DP + Indirizzo e Codice di Attivazione" presente sul voucher dell'ordine per completare l'installazione.
5. Se i passaggi 3 o 4 non vanno a buon fine, il telefono potrebbe essere bloccato dal tuo operatore locale (impossibile utilizzare le bande di rete di altri operatori). Dovrai contattare il tuo operatore per sbloccarlo prima di poter utilizzare l'eSIM.
[Utilizzo di eSIM]
1. Disattiva la SIM principale e attiva l'interruttore di rete eSIM.
2. Abilita la rete cellulare (iOS) o la SIM (Android).
3. Se, dopo aver eseguito le impostazioni precedenti, non riesci ancora ad accedere a Internet, configura l'APN e riavvia il dispositivo. Consulta il messaggio seguente per maggiori dettagli.
[Informazioni sull'APN]
1. Se hai acquistato una eSIM valida in più paesi/regioni e non riesci a connetterti a Internet una volta arrivato in una nuova regione, cambia manualmente l'APN (normalmente si imposta automaticamente).
2. Percorso di impostazione: Numero di cellulare -- Rete dati cellulare, oppure Rete mobile -- Rete dati mobile, oppure Servizi mobili -- Rete dati mobile.
3. Inserisci l'APN: wholesale
4. Riavvia il telefono.
Fai una telefonata o invia un messaggio di testo
Per chiamare un numero statunitense/canadese: componi direttamente il numero oppure premi "+1" seguito dal numero stesso. Per chiamare un numero messicano: premi "+52" seguito dal numero (SMS non supportato).
Regolamento per modifiche e cancellazioni
Una volta prenotato, questo prodotto non è rimborsabile.
Non è possibile modificare data e ora dopo la prenotazione
Nota

[Condizioni d'uso di eSLM]

1. Il dispositivo supporta la funzionalità eSIM.

Come verificare: digita *#06# sullo schermo del telefono. In genere, la presenza di un EID indica il supporto per l'eSIM. Senza un EID, l'eSIM non può essere utilizzata.

2. Telefono cellulare sbloccato

Come verificare: Contatta il tuo operatore di telefonia mobile per sapere se il tuo dispositivo è bloccato sulla rete.

*Prima dell'acquisto, si prega di verificare che le condizioni sopra indicate siano soddisfatte; tutte le condizioni devono essere rispettate affinché l'eSIM funzioni correttamente.

[Impostazioni eSLM]

Le eSIM possono essere installate solo tramite connessione di rete, pertanto si consiglia di installarle 6-12 ore prima della partenza.

[Abilita il roaming dati]

Assicurati che l'opzione "Roaming dati" per eSlM sia abilitata.

[Non disinstallare eSlM dopo l'installazione]

Ogni codice QR può essere installato una sola volta. Se l'eSIM è stata rimossa dal dispositivo, non possiamo fornirti assistenza.

Domande frequenti

Come faccio a sapere se il mio telefono supporta l'eSIM?

Il tuo telefono deve soddisfare due requisiti:
1. Nell'interfaccia di chiamata, componi *#06#. Se ti appare un EID, significa che il telefono supporta la eSIM. Senza EID, non è possibile utilizzare le eSIM.
2. Verifica con il tuo operatore che il tuo telefono non sia bloccato su una rete.

Come faccio a risolvere problemi con l'eSIM?

1. Seleziona un'eSIM come fonte di dati del tuo telefono.
2. Attiva il roaming dei dati.
3. Per configurare manualmente l'APN, consulta la guida all'utilizzo.
4. Può essere utile anche riavviare il telefono.
5. Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, contatta il servizio clienti.

È possibile utilizzare un'eSIM e una scheda SIM fisica allo stesso tempo?

Sì, la funzionalità dual SIM consente di attivare contemporaneamente sia una scheda SIM fisica che un'eSIM.

Come posso risolvere i problemi relativi all'hotspot della eSIM? Cosa posso fare se l'hotspot della mia eSIM non funziona?

Dal momento che esistono diversi modelli di telefono, se la tua eSIM supporta la funzionalità hotspot, ma non riesci a utilizzarla, prova quanto segue:
1. Verifica se il tuo telefono è un dispositivo con contratto o bloccato.
2. Assicurati che non ci siano VPN attive.
3. Assicurati di attivare il roaming dei dati.
4. Verifica se l'eSIM è impostata come scheda principale.
5. Aggiorna il software del tuo telefono all'ultima versione.
6. Utilizza una SIM fisica per Internet, attiva la condivisione dell'hotspot (assicurati che sia disponibile), quindi passa all'eSIM senza disattivare l'hotspot. Ripeti questa procedura e riavvia il telefono più volte.
7. Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, contatta il servizio clienti.

Ho perso il codice QR per l'installazione della eSIM, cosa devo fare? Mi appare l'errore "Questo codice non è più valido".

Contatta il servizio clienti per ricevere aiuto e assistenza. Assicurati di avere il tuo numero di prenotazione e uno screenshot delle impostazioni del tuo telefono.

Dove posso trovare i codici EID e IMEI del mio telefono?

L'EID funziona come una firma digitale che collega i dispositivi alle reti mobili; generalmente, è composto da 32 caratteri, che includono sia lettere che numeri. L'IMEI, o International Mobile Equipment Identity, serve come identificatore univoco del telefono e di solito è composto da 15 cifre.
Nel caso degli iPhone, puoi trovare l'EID e l'IMEI andando su "Impostazioni" > "Generali" > "Info" > EID/IMEI. Un altro modo rapido per trovare l'EID e l'IMEI è comporre *#06# per visualizzare le informazioni sul dispositivo.
Per i telefoni Samsung, vai su "Impostazioni" > "Informazioni sul telefono· > "Informazioni sullo stato" > IMEI/EID

Come faccio ad attivare un rinnovo?

Per le eSIM basate sul volume totale, il rinnovo si attiva automaticamente quando il primo piano viene interamente utilizzato. Non è necessario scansionare nuovamente il codice per l'installazione. Una volta esaurito il primo piano, aggiorna la rete e attendi qualche minuto affinché il rinnovo avvenga automaticamente.
Per le eSIM giornaliere: la prenotazione di rinnovo si attiva automaticamente allo scadere dei giorni inclusi nel pacchetto della prima prenotazione. Non è necessario scansionare nuovamente il codice.
Se desideri utilizzare l'eSIM su un telefono diverso, inoltre, non rinnovare la prenotazione, perché questo servizio non prevede la possibilità di cambiare telefono.

Posso acquistare il vostro servizio se ho già attivato un'eSIM sul mio telefono?

Sì, il telefono può memorizzare più profili eSIM contemporaneamente. Puoi scegliere quale utilizzare nelle impostazioni del telefono.

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