Si prega di recarsi il prima possibile al punto di ritiro biglietto per effettuare la prenotazione (le prenotazioni per i biglietti per la barca del giorno iniziano alle 11:30 ogni giorno). Gli ospiti devono presentarsi all'orario prenotato e fare la fila al canale designato. Il numero di barche disponibili ogni giorno è limitato, si applica la regola del "primo arrivato, primo servito" e le prenotazioni terminano una volta esaurite.