
- pacchetto disponibile per un minimo di 2 persone, gli ospiti dello stesso gruppo devono scegliere lo stesso pacchetto
I bambini di età inferiore agli 11 anni possono condividere un pacchetto con un adulto accompagnatore. È necessario comunicare in anticipo l'età e la quantità dei bambini per prenotare i posti.
- Il giorno del pasto, mostra la conferma via email all'arrivo per accedere.
- Per garantire un'esperienza di ristorazione senza intoppi, assicurati che i contatti di emergenza in Giappone siano raggiungibili. In caso di imprevisti che ti impediscano di presentarti all'orario concordato, contattaci almeno 1 ora prima tramite il servizio clienti IM o il numero 400.
- Se non riesci a entrare in hotel, contattaci tempestivamente
[Informazioni utili]
1. Il Giappone è un Paese che rispetta lo spirito contrattuale, quindi una volta effettuata la prenotazione, se per motivi personali non ti presenti o arrivi in ritardo causando la cancellazione da parte del ristorante, l'intero importo del pasto verrà trattenuto come penale dal ristorante. Non è previsto alcun rimborso e la nostra struttura non si assume alcuna responsabilità. Ti chiediamo gentilmente di comprenderlo. Pertanto, ti preghiamo di organizzare attentamente il tuo itinerario prima di prenotare al ristorante.
2. In caso di modifiche all'itinerario, è necessario comunicarlo in anticipo (almeno 3 giorni prima del pasto, mentre per i ristoranti Michelin è richiesto un preavviso di almeno 7 giorni. L'eventuale addebito di penali è soggetto alle politiche del ristorante).
3. Se il numero di passeggeri non corrisponde a quello prenotato, il ristorante potrebbe annullare la prenotazione. Si prega di prenderne nota.
4. La prenotazione viene considerata consumata al momento della conferma. In caso di cancellazione per motivi personali, la commissione di servizio non è rimborsabile. Si prega di prenderne nota.
Si prega di leggere attentamente le istruzioni sopra indicate. Tutti i clienti che ordinano prodotti alimentari da questo negozio accettano automaticamente di rispettare le suddette istruzioni.







