
Per modificare o cancellare la prenotazione, è necessario comunicarlo con almeno 24 ore di anticipo e ottenere la conferma, altrimenti non sarà possibile ottenere il rimborso totale.
Porta con te il passaporto, la carta d'imbarco e altri oggetti personali importanti;
Se il tuo bagaglio non soddisfa i requisiti legali, anche in caso di prenotazione riuscita, non verrà fornito il servizio di trasporto bagagli. Tutte le perdite, le relative responsabilità legali e le conseguenze derivanti saranno a carico del cliente.
Al ritiro, controlla il bagaglio. Se riscontri problemi, scatta una foto e contatta il servizio clienti. Una volta confermato il ricevimento del bagaglio, il servizio sarà considerato completato e l'organizzatore dell'evento non sarà più responsabile.
L'assicurazione bagaglio copre i costi relativi a ritardi, smarrimenti e danni, ma non include i danni a maniglie e ruote del bagaglio, i costi di alloggio o del biglietto aereo.









