Abbiamo avuto una brutta esperienza al Cotswold Country Park & Beach.
Nostra figlia è stata ripetutamente presa di mira da due ragazzi più grandi (di circa 12-13 anni) mentre si trovava nel parco acquatico gonfiabile. È stata spinta in acqua più volte, si è molto agitata e ha iniziato a piangere. In seguito ci ha raccontato che uno dei ragazzi l'aveva sollevata sotto le braccia e l'aveva gettata in acqua, facendola soffocare.
Mio marito inizialmente non ha visto esattamente cosa fosse successo perché la sua visuale era ostruita dagli ostacoli gonfiabili. Quando si è reso conto che qualcosa non andava, nostra figlia stava già piangendo. Nella confusione, le emozioni erano forti e c'è stato un malinteso con un'altra famiglia, il che ha peggiorato ulteriormente una situazione già di per sé spiacevole. Vorrei anche scusarmi con il signore a cui mi sono rivolta per errore durante quella confusione.
Siamo grati alle tre ragazze che sono venute a dirci di aver assistito all'incidente e ci hanno aiutato a identificare i ragazzi coinvolti. Apprezziamo anche il fatto che un membro dello staff abbia preso sul serio le nostre preoccupazioni, abbia individuato i ragazzi e li abbia obbligati a scusarsi con nostra figlia.
Tuttavia, siamo delusi dal fatto che la situazione non sia stata individuata e risolta prima. Ci saremmo aspettati una supervisione più attenta in un'area dove i bambini più piccoli condividono l'acqua con quelli più grandi. Nessun bambino dovrebbe dover lasciare una giornata in famiglia spaventato e in lacrime dopo essere stato ripetutamente gettato in acqua.
Ci auguriamo che il parco riveda le sue procedure di supervisione e tutela dei minori, in modo che altre famiglie non debbano vivere un'esperienza simile.