Stati Uniti d'America: hotel con spa nella provincia di Illinois

Very good service and staff. Great price and location with a lot of choices to eat and places to go. There's a pool and a patio deck outside to sit and talk with your friends.

體驗十分不錯的一家萬豪，酒店洗衣烘乾十分便宜了，停車場也價格實惠，酒店有直通停車場的通道，早餐也是一路下來比較有印象的一家了，有切好的新鮮水果。

價格便宜 房間挺乾淨

Great location great view loved the breakfast the down falls that my jetty tub didn't work were supposed to send someone the next day never showed to fix and the bed was comfortable but whatever you have the bed on is a bad idea cause it makes so much noise just when you sit on the bed and need more grip on the porch and in by the pool I fell as it was wet outside on the porch and my son and including other children I had seen fallen by the pool area which kids are gonna get hurt I never recipient the extra stuff I requested when booking my room and false advertisement because the pics did not match up correctly when they showed me for when I booked my room the bedroom was different and was supposed to have couch in room and wasn't and my fireplace didn't work in my room so overall I would stay again if emenities got fixed I was partially satisfied with my stay...

La sistemazione era perfetta per noi! Avevamo 5 fratelli e famiglie in visita per festeggiare un anniversario. Le suite permettevano a tutti i bambini di soggiornare e giocare insieme. Il soppalco era ampio, pulito ed estremamente sicuro, così i bambini potevano entrare e uscire a piacimento. La colazione era eccellente! Abbiamo potuto mangiare tutti insieme e ognuno ha trovato il cibo che desiderava. Il cibo era fresco e delizioso! Il personale dell'hotel è stato uno dei più cordiali tra tutti gli hotel in cui abbiamo soggiornato!

La mia prima visita a Chicago è stata perfettamente grande grazie alla London House, soprattutto la vista dalla mia stanza assegnato è stata così sorprendente che non ho bisogno di un altro caffè al tetto.

Gentile direzione, Il nostro soggiorno presso il vostro hotel è stato piuttosto deludente e scomodo, con esperienze che vanno da eccellenti a pessime. Il lato positivo è che la posizione dell'hotel è imbattibile, a pochi passi dal Magnificent Mile e proprio accanto alla stazione della metropolitana Red Line. Questo ha reso molto comodo lo shopping, la ristorazione e l'esplorazione delle attrazioni della città. La camera in sé era spaziosa, eccezionalmente pulita e il letto era molto comodo, assicurando una buona notte di sonno. Abbiamo apprezzato i comfort in camera come il mini-frigo, il microonde e la macchina per il caffè, che hanno aggiunto comodità. Tuttavia, la direzione dell'hotel ha lasciato molto a desiderare. Al nostro arrivo verso le 16:00 dell'11 luglio, il personale della reception ha ripetutamente chiesto il mio cognome mentre teneva in mano il mio passaporto canadese, cercando di ottenere informazioni personali dal mio visto cinese. Questo errore ha portato un altro dipendente della reception a chiamarci alle 9:00 del terzo mattino per verificare di nuovo la mia identità con il mio passaporto/carta d'identità. La cosa più frustrante è che durante il nostro soggiorno di quattro notti, la nostra camera non è mai stata pulita. C'era un cartello sulla porta con la scritta ”NO Grazie” stampata su entrambi i lati, il che era fonte di confusione. Anche quando abbiamo appeso il cartello fuori, il personale delle pulizie continuava a bussare alla nostra porta alle 9 del mattino mentre stavamo ancora dormendo. Quando ci è stato detto di tornare più tardi, non sono mai tornati. Nonostante avessimo lasciato la stanza alle 11 del mattino e avessimo ripetutamente informato il personale delle pulizie e la reception che la nostra stanza aveva bisogno di essere pulita, non è mai successo. Inoltre, siamo rimasti senza shampoo. Nonostante avessimo informato la reception la mattina, non era stato rifornito quando siamo tornati la sera. Questo mi ha costretto ad aspettare nella hall per molto tempo per risolvere il problema dopo una giornata stancante di visite turistiche. La sera prima della nostra partenza, sono andato alla reception per condividere le nostre esperienze con due membri dello staff. Ci hanno offerto la colazione come risarcimento, ma di solito non facciamo colazione. Nel complesso, la nostra esperienza in hotel è stata molto negativa. Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto questo hotel è stato il marchio Hilton e questa esperienza mi ha portato a mettere in discussione la reputazione del marchio. Cordiali saluti, Maya Zhang

Ho chiuso recentemente in un immobile a Evanston e ho bisogno di un posto per soggiornare. Conosco questo hotel per anni dall’esterno e ero molto felice con la stanza una volta entrato. È moderno e pulito e in generale molto bello. L'unico problema che avevo era la grande dimensione del complesso e il lago delle strade per trovare la mia stanza.

L'hotel deve essere molto attento al problema del pagamento. Il prezzo fissato da Trip.com è un'imposta indiretta, ma in realtà ha anche percepito un'imposta supplementare non conta. Ha pagato un giorno di spese di alloggio, e l'importo della fattura non è in linea. Due giorni dopo la partenza, è stato segretamente tolto dalla carta di credito, appartenente a un comportamento molto basso, Sta ancora aspettando il trattamento di servizio clienti di Trip.com. Il servizio di ricezione è molto duro, ma il servizio di negozio conveniente nel primo piano è molto buono, pieno di carico e ritorno. La colazione è il livello del motel. Il cibo è meno come un hotel comune. Il prezzo e il costo sono un po'piu' bassi. La stanza del lago è molto bella, la posizione geografica è buona, ma non vale questo prezzo, Dove non ci sono migliori camere da prenotare per più di 300 dollari al giorno?

A bit old. But clean and spacious. Clean up the parking lot fast. Pool with kids but wasn’t bad.