Cina: hotel con spa nella provincia di Shaanxi

We are very happy with the stay at Shuhe hotel.  Staffs are very helpful and friendly. There are 3 hotels in the similar area, this one doesn’t have address clearly state on trip.com, so the taxi driver dropped us off at Dayanta location, luckily they have a shuttle car take us to the other hotel. There is no fridge in the room, however you can take your food and drink to reception and ask them put in their fridge.  Overall I am happy with my stay.

Siamo stati in questo hotel per 2 giorni. Il colazione era molto delizioso, cibo e bevande cinesi e europee. Il personale è molto amichevole. Mi hanno aiutato con tutte le richieste che avevamo. Abbiamo visitato le fonti calde e siamo stati molto soddisfatti, la temperatura è stata da 30 a 50 gradi, con diversi additivi all'interno: erbe, frutta e persino vino. Ho visitato anche la palestra, la sua semplice ma funzionale. Raccomando l'hotel a chiunque voglia visitare questa città e godere di un buon servizio.

Il soggiorno ha superato di gran lunga le mie aspettative! La posizione è eccellente, a pochi passi dal centro commerciale e dalla metropolitana, comodo per spostarsi e mangiare. La camera è molto luminosa e la pulizia è meticolosa e impeccabile, anche gli angoli e i bagni sono pulitissimi. Le strutture sono complete e nuove, l'acqua calda è abbondante, la connessione internet è veloce e i prodotti da bagno sono di alta qualità. Il personale è stato premuroso e paziente durante tutto il soggiorno, il check-in e il check-out sono stati efficienti e mi hanno persino offerto consigli utili sulle attrazioni locali. Nel complesso, il soggiorno è stato confortevole e rilassante, vale davvero la pena tornarci!

L'Hotel Xi'an Hesu è assolutamente divino! Un'esperienza di soggiorno che supera ogni aspettativa, curata nei minimi dettagli. La posizione è semplicemente perfetta, a soli 10 minuti a piedi dalla Torre del Tamburo e dalla Torre della Campana, vicinissimo al Quartiere Musulmano e alla Porta Yongning delle mura della città. Non c'è bisogno di fare giri inutili per visitare le attrazioni o gustare il cibo locale. Sotto l'hotel ci sono un sacco di bancarelle di street food vivaci, rendendo gli spostamenti estremamente comodi. Un plauso speciale all'esperienza in camera! Il materasso King Koil abbinato a cuscini anti-pressione offre la perfetta combinazione di morbidezza e supporto. Il servizio è impeccabile! Dopo la prenotazione, ho ricevuto una telefonata dallo staff che si è offerto di riservare un parcheggio, e al mio arrivo sono stato accolto con sorrisi per tutto il tempo. I ragazzi e le ragazze alla reception sono stati super pazienti!

L'ambiente della camera è molto bello! L'atteggiamento verso il servizio di tutto il personale dell'intero hotel è fantastico. Salutano tutti quando si incontrano. Sono molto cordiali ed educati⋯⋯. Anche le sorgenti termali sono molto buone👍 ⋯⋯ Durante questo viaggio, quando sono sceso dall'autobus in hotel, ho perso il telefono in macchina. Quando sono arrivato alla reception ho scoperto che la signora alla reception è stata molto paziente e disponibile nell'aiutarmi a ritrovarlo una soluzione, soprattutto perché non sono riuscito a contattare l'autista, e ho anche chiesto alla sala di monitoraggio di aiutarmi con il monitoraggio, la ricerca dell'auto e la ricerca della targa. Tutto il personale del sistema alberghiero ha lavorato insieme (entrambi alla reception e dietro le quinte) e con l'aiuto di tutti, il cellulare smarrito è stato finalmente ritrovato! Mille grazie allo staff dell'hotel! Ero troppo nervoso per ricordare i nomi di tutti i colleghi che mi hanno aiutato, ma potevo ancora ricordare una piccola bellezza di nome Emma (Zhang Dandan). 🙏🙏🙏

Hotel staff is friendly and attentive. The breakfast buffet has many food options to pick from. The lobby is spacious and grand. There is also someone who helps with carrying the luggage at the hotel entrance.

Nel complesso, il mio soggiorno al Marriott è stato piacevole: l'hotel offre comfort, pulizia e un servizio professionale eccellenti. Tutto ha soddisfatto le mie aspettative fino all'ultima sera, quando purtroppo si è verificato un problema serio. Durante una forte pioggia, ho notato che la finestra della mia camera perdeva acqua. È stato molto deludente e non mi sarei mai aspettato un hotel di questo livello. A peggiorare ulteriormente la situazione è stato il fatto che, nonostante avessi segnalato il problema, il personale non mi ha offerto alcun tipo di risarcimento o gesto di cortesia. Considerata l'elevata qualità dell'hotel, questo mi ha lasciato con sentimenti contrastanti sulla mia esperienza. Spero che la direzione prenda sul serio questo feedback, poiché credo fermamente che il Marriott sia un posto meraviglioso in cui soggiornare, ma problemi di questo tipo dovrebbero essere affrontati tempestivamente e gestiti con maggiore attenzione per gli ospiti.

Siamo venuti con i bambini durante le vacanze del Capodanno Cinese e l'esperienza è stata fantastica. 1. **Posizione eccellente**: si trova proprio all'interno del Palazzo Huaqing, con un ingresso dedicato che permette di accedere direttamente al parco. Con il pass si può entrare e uscire illimitatamente e gratuitamente. L'hotel stesso è tranquillo e classico, fare una passeggiata al suo interno è già di per sé uno spettacolo. 2. **Servizio impeccabile**: ogni membro del personale con cui siamo entrati in contatto è stato eccezionale, mostrando vera attenzione alle esigenze degli ospiti. 3. **Terme all'altezza della loro fama**: sia le piscine interne (l'acqua era già stata preparata dal personale la sera) che quelle esterne sono meravigliose. 4. **Attenzione ai dettagli**: thermos isolati per l'acqua, zuppa di tremella (funghi bianchi) di benvenuto, pigiami confortevoli, ampi bagni, avvisi dettagliati consegnati in camera, un grazioso specchio come souvenir e deliziosi frutti di benvenuto. 5. **Prenotazione dello spettacolo ”Il Canto dell'Eterna Afflizione”**: il personale ci ha aiutato a prenotare dei posti eccellenti, molto centrali. La sera, siamo stati accompagnati all'ingresso dello spettacolo tramite un passaggio dedicato, il che ha reso tutto più comodo e ha evitato la folla. 6. **Suggerimento**: in inverno, sarebbe perfetto aggiungere un umidificatore in camera.

Questa volta ho soggiornato allo Xi'an Guangcheng Hotel per partecipare a una gara di cubo di Rubik che si teneva nell'hotel. Ho soggiornato per due notti e sono rimasto molto soddisfatto dell'esperienza complessiva! L'ambiente dell'hotel è elegante e sontuoso. Anche se le strutture sono un po' vecchie, sono ben tenute. Ha l'atmosfera di un vecchio hotel di lusso, il che lo rende più strutturato. Il servizio è particolarmente attento. Al momento del check-in vengono forniti degli spuntini e la cena viene servita la sera. È caldo e felice. I dettagli sono molto curati. La stanza è spaziosa e silenziosa e ho riposato molto comodamente. Abitando al 16° piano, potevo ammirare la città di Xi'an. Anche la posizione è molto comoda. È possibile raggiungere a piedi il centro commerciale Kaiyuan, dove fare shopping e mangiare è davvero comodo. Nel complesso il rapporto qualità/prezzo è molto alto, consigliato!

沒想到隨便訂的一家這麼合心意！房間衞生很乾凈。床墊軟硬剛好，枕頭高度也舒服，一覺睡到天亮。出門就是地鐵站，去哪兒都方便。前台 Diana 和 Molly 服務很好，熱情介紹酒店設施。推薦的晚安粥，很 nice 呦👍下次還住這！