Cina: hotel con spa nella provincia di Jilin

實話實説，酒店的設施、環境、衞生以及地理位置都不錯，值得給滿分，走路到網紅牆不到一公里，早餐也很豐盛可口，唯一的瑕疵就是服務。首先，定了三個標間，有長者有孩子，麻煩前台給安排三個相鄰的房間方便照顧，結果前台接待臉臭的不行，説已經安排好的房間，告訴其他客人了。行吧，為什麼沒有人提前告訴我給我安排的哪個房間呢？結果安排了不同樓層的房間。不通人情在這家店體現的淋漓盡致。其次，下午四點多到店的，結果告訴我房間還沒有收拾出來，還得等一個小時，那請問我第二天下午四點退房你們同意嗎？果斷聯繫攜程客服後，結果告訴我馬上可以入住了，原因我就不説了，不過這件事得給攜程上大分，以後還會在這個平台訂酒店。

La migliore scelta a Yanji per una famiglia si allontana! Dal momento in cui siamo arrivati, l'odore delizioso dell'hotel è stato notabile.Mi ha immediatamente sorriso e ci è stato fino al momento in cui siamo stati gentilimente licenziati dalla nostra splendida ospite: Mazen, Wang, , 成. Questi sono alcuni dei punti di vista che atteniamo e che ci riporteremo a visitare ancora una volta, probabilmente più di una volta: * Benvenuto *Prezzi accessibili *spazio *Clean *elegante * ambiente morbido e tranquillo *senza odori di fumo *Family friendly Il personale era sempre attento e disposto a rendere il nostro soggiorno una esperienza molto piacevole

Un bel hotel con bagno caldo di primavera!!! Quindi rilassati dopo un lungo giorno e mi solleva dal cancello nord di Changbaishan vicino 🥲 Situato a Enduli, che è soooooooo carino e buono. molte attività e mostra questa volta, anche intorno con buon ristorante e stalley. forniscono grill di patate mentre tu Avete un bagno caldo di primavera. La colazione non è molto, ma la varietà è abbastanza. la noodle è buona. il personale è molto felice di aiutare. Mi forniscono anche la macchina per mandarmi alla stazione ferroviaria Changbaishan. La mia stanza può vedere parte del lavoro di fuoco. Le attrazioni usano locitano così bello. Dopo il libro.Mi aggiungeranno immediatamente Wechat e comunicare.che è facile per gli stranieri come me comunicare.Tutto il processo è super veloce. Tutto bene!

Cinque persone di famiglia hanno soggiornato in due camere per circa 3600 yuan per due giorni.Il nuovo apparecchio pulito dell'hotel è anche OK.Alcuni funzionari del servizio della reception hanno un'entusiasmo e una domanda e una risposta.Normalmente, l'hotel di base caldo che vive in Giappone è precoce 5-6 a 23 punti circa può essere caldo a qualsiasi momento. Perche'non e'il tempo buono o voglio riposare un giorno in viaggio se posso usare il caldo a caso, penso di poter migliorare la soddisfazione. Il tempo di colazione fuori è un prezioso tempo per sedersi con la famiglia, ma mi dispiace che il primo giorno abbia goduto un delizioso colazione in una semplice stanza di confezionamento. Il giorno dopo, il capo del ristorante ha rifiutato le mie richieste per motivi di personale insufficiente. Mi dispiace che non ci siano cinque persone nella sala da tavola che hanno anche una ragione di rifiutare. La nostra sorella con gli occhiali in tasca calda è molto responsabile per aiutarmi a trovare il mio aiuto per il pranzo e il ristorante per un po'di tempo. Grazie 〜

Отель расположен неплохо, в номере чисто, ремонт, все принадлежности есть, завтрак нормальный, единственное, что огорчило, это девушка на ресепшене, она злая и не приветливая!!! А так отель отличный!!!

Beyond Five Stars: Sheraton Changbaishan & Manager Xiao Xie Turn Hiccups into Hospitality Highlights Our family holiday at the Sheraton Changbaishan was transformed from a great ski trip into an unforgettable story of genuine human kindness, thanks entirely to Front Desk Manager Xiao Xie. His service didn't just meet expectations; it redefined them. From Late-Night Arrival to Instant Support Arriving on the late Spring Airlines 9C7751 flight at 21:21, we were weary travelers. Xiao Xie, on his night shift, welcomed us with calm efficiency. He masterfully explained our extensive 6-night package—daily skiing, hot springs, water park access, and shuttle service—making it all instantly clear. The Heart of Hospitality: Personal Intervention What sets Xiao Xie apart was his proactive help when small obstacles arose. He didn't just give directions; he provided solutions: 1. WeChat Pay Hiccup: When we couldn't access a convenient unmanned shop due to a mobile payment issue, Xiao Xie didn't hesitate. He stepped in and paid for our items first, trusting us to settle it later. This act of personal trust and immediate problem-solving was astounding. 2. Power Bank Rescue: Realizing we needed a portable charger, he seamlessly assisted with the rental process, ensuring we stayed connected. 3. Hot Springs Ticket Resolution: When there was a minor glitch redeeming our included Hanna Hot Springs tickets, he took personal ownership. He didn't just make a call; he followed through until the issue was resolved and we gained entry, preserving our evening of relaxation. 4. Local Guide: Beyond the resort, he offered fantastic recommendations for local eateries, leading us to some of our best meals during the trip. A Testament to Exceptional Service Xiao Xie operated with a philosophy that no guest concern was too small. His assistance during the night shift was particularly valuable, providing a constant, reliable point of contact. He embodies the true spirit of hospitality—anticipating needs, solving problems with grace, and investing personally in the guest experience. The Verdict The Sheraton Changbaishan offers a fantastic product: a seamless booking, incredibly valuable ski/activity package, and comfortable amenities. But Xiao Xie is the soul of the place. He turned potential frustrations into memorable demonstrations of care. Thank you, Xiao Xie, for your exceptional kindness and professionalism. You didn't just manage the front desk; you managed our entire experience, making it perfect. We will return, in no small part because of the service culture you exemplify. Highest possible recommendation. This hotel and its staff, led by individuals like Xiao Xie, deliver not just a stay, but a truly worry-free and heartwarming holiday.

Xinxin at the front desk provided exceptional service. They upgraded our room for us, fearing that we might not be comfortable with the heating system. They assigned us a room on a higher floor, which was also very quiet. Xinxin was genuinely friendly and the room was clean and tidy. Experiencing the local customs and culture in Northeast China was very warm. The hotel’s location, with a mountain to the left and the Changying Film Museum across the street, is excellent. The breakfast was also quite good. We would definitely come back if given the opportunity.

這個酒店有點九十年代的感覺，設施稍有陳舊，但是每個細節服務都讓你很舒服，很用心。這趟去金水鶴酒店，酒店免費幫我們升房，早餐品種雖然不太多，但是像媽媽的味道。床品很舒服，隔音也不錯，一覺睡到天亮。酒店很氣派，温泉雖然不算大，但是服務很周到。酒店的服務員都在微笑，而且是自然的微笑，對小朋友們很友好，不像我們在西坡萬達那邊感覺到是一種純商業化的氣氛。就像旁邊的美人松公園那樣自然和諧。

Le camere sono molto decente, pulite, calde, comode. Scegli questo hotel per soggiornare per due notti mentre si è fatto shopping a Hunchun. Colazione modesta ma colazione sufficiente. Situato non nel centro, ma nella nuova zona della città, moderno. Il taxi è sempre a mano, in qualsiasi area della città sarà preso e portato. L'hotel sauna è al quarto piano, ma non è stato, non è stato il tempo. Mi piace l'hotel.

Il tipo di camera è buono, il servizio del manager Wang è molto attento e attento.L'esperienza complessiva di questo hotel è molto buona, la stanza è pulita e pulita, le strutture sono complete, i letti sono comodi, e mi fa dormire molto tranquillo.La gestione del soggiorno e della partenza sono molto efficienti.La posizione dell'hotel è comoda, il ristorante e il trasporto sono molto convenienti intorno. Ci sono servizi di ricezione ferroviaria ad alta velocità, la colazione è ricco e ha buon gusto.Il rapporto di prezzo complessivo è molto alto, la prossima volta sceglieremo qui.