Stati Uniti d'America: hotel con piscina nella provincia di Louisiana

The hotel itself is fine and the location is excellent, but we had several awful service experiences. First, the king bed room we booked was not available when we check in, so they put us in a double bed room and said they would move us the next day. Then when we went to the front desk to move to our new room, the person at the front desk was not friendly and was taking so long to handle our situation. We were worried we would be late for our tour, so we asked if we could leave and they could move our luggage to the new room. She said no, we can't change rooms until we are ready to move the luggage ourselves, and that our luggage would stay in the old room. When we came back later that day, they moved us to our new room but our luggage was not in our old room or the new room! We were so worried they lost our luggage. Finally they figured out that they moved our luggage to a 3rd room, and they tried to blame us for it. All of these interactions took a long time because the front desk was so slow and the line was long. After all that trouble, they only gave us a meager $25 credit as an apology. Lastly, we accidentally left a small pouch of personal items in our first room and when we told them about this, they made no effort to try and find it. When we checked out, we also left a souvenir we had bought in the room accidentally. We tried calling the hotel to see if they could find the missing item and ship it to us. We waited on hold for a long time before the front desk transferred us to the wrong place, the automated reservations agent. So frustrating! It is clear the staff there do not communicate between shifts or departments and just don't care about treating their guests well. Simple things like contacting the lost and found about a missing item should not be this difficult. The only good staff interactions we had were with the interns who were there on a training program. Also the wifi is not free. How are big hotels like this getting away with charging for wifi in 2025? Tl;dr: staff are not helpful at all, their communication is awful. Wifi not free

Quando sono entrato nella stanza, l'odore innegabile di urina ha profumito l'aria. Ho cercato la fonte e, mentre sono andato a letto, l'ho trovata. Era il MATERRESS!!!!! Mi chiedo di mettere in un'altra stanza, che era accompagnata da una scusa. Nell'altra stanza, ha sentito meno odore di urina. Tuttavia, ho sollevato il cappello e ho notato 2 sporchi, Voglio dire sporchi, SOCKS che erano stati là da chi-sappia-quando!!!!! Ciò significava che le foglie non erano state pulite neanche!!!! Dovremmo andare!!!! Questa è stata una missione di emergenza e non ci andremo mai più qui!!!

Ubicación, instalaciones, limpieza y servicio, excelentes.

Il check-in è stato facile e il personale è stato amichevole. L'hotel è a soli 5 minuti di auto dall'aeroporto. Hanno una navetta che va all'aeroporto ogni ora. Dopo la prenotazione, avrete bisogno di chiamare o di posta elettronica per ottenere le ore di navetta se si intende utilizzare.

Ho soggiornato una notte dopo la mia prenotazione iniziale. Il servizio è rimasto eccellente. Ohhh chiedere all'ufficio frontale di assistere con un taxi all'aeroporto. Molto più economico di Uber o ascensore.

Il nostro hotel è stato un hotel di grande qualità, che ha un'esperienza di grande qualità, un'architettura storica e un comfort moderno. L'attenzione ai dettagli nel design aggiunge un'unica toccanza all'atmosfera. Il servizio presso l’Hôtel Peter e Paul è stato eccezionale, con un personale attento e amichevole, e si sono recati sopra e oltre per assicurare un soggiorno confortevole e piacevole. Se forniva raccomandazioni locali o affrontava immediatamente qualsiasi problema, il dedizione del personale alla soddisfazione degli ospiti era evidente. Mentre l'esperienza complessiva era positiva, ho incontrato un piccolo hiccup con il servizio di custodia, che non era così accurato come avrei potuto aspettarmi, e alcuni dettagli sono stati ignorati. Tuttavia, ciò non ha messo in sospeso gli altri aspetti positivi del soggiorno. In conclusione, l'Hôtel Peter e Paul offre un bel e unico ritorno nel cuore di New Orleans. L'impressionante aria interna e il servizio eccellente lo rendono una scelta memorabile per coloro che cercano un soggiorno distintivo e confortevole in questa vivace città.

La stanza era pulita, spaziosa, la ricezione era rapida, ma non ci ha informato che la custodia quotidiana non sarebbe stata effettuata. L'hotel aveva una piscina, ma non ci è stato detto che ci fosse un onere per questo. Avevamo un colpo vicino al letto che non funzionava; una persona di manutenzione serale doveva sostituire l’intero armadio, il modo in cui era montato non poteva assicurare il nuovo armadio completamente e disse che la squadra di manutenzione di giorno avrebbe preso cura di lui. Non è mai stato fatto, anche se abbiamo detto al dipartimento di fronte la situazione. Avevamo un trattore sul vestito che insisteva per aprirsi circa quattro pollici, e l’uomo di manutenzione notturna cercava di risolverlo, ma non poteva farlo, e disse che avrebbe lasciato un biglietto per la squadra di manutenzione del giorno. Il secco dei capelli aveva delle cose sticky in tutto il manico. Molte aree di vendita non erano aperte martedì e mercoledì, il loro fine settimana, e proprio quando ci siamo trovati. ****** era abbastanza grande con molte macchine. C'è un centro eventi, ma non c'è stato niente programmato. Non c'è stato alcun divertimento notturno come in altri ******.

(2) Dopo aver lasciato l'hotel sopra, l'hotel mi ha inviato $83.05 sulla mia carta di credito, 𣎴 mi ha dato la fattura e la fattura.(se è un costo di parcheggio per un giorno, dovrebbe essere più di $40 yuan).Ho chiamato l'hotel per chiedere, solo una registrazione, nessuna risposta. Alle tre del picco pomeridiano, decine di ospiti sono in fila per entrare. Solo due persone in reception sono in ricezione. Uno di loro è solo membro. Il resto degli ospiti può solo asciugare gli occhi. Un hotel di quattro stelle con più di 1000 camere non dovrebbe essere.

Grande posto, grande personale, parcheggio! Buona posizione vicino al centro convenzionale di Abd.