Cina: hotel con piscina nella provincia di Heilongjiang

Il nostro viaggio ad Harbin è stato assolutamente perfetto, grazie all'Harbin Ocean Ritz Hotel (filiale della Cattedrale di Santa Sofia), che abbiamo prenotato tramite Ctrip. Desideriamo esprimere in particolare la nostra sincera gratitudine alla Sig.ra Yin Dandan e al team delle pulizie per l'assistenza durante il check-in! Al nostro arrivo in hotel, il servizio cordiale della Sig.ra Yin Dandan ha immediatamente dissipato la stanchezza del viaggio e il freddo invernale. Il suo sorriso caloroso e la sua paziente e meticolosa attenzione ai dettagli non solo hanno gestito in modo efficiente il nostro check-in, ma hanno anche fornito informazioni proattive sulle attrazioni turistiche nei dintorni dell'hotel, dalle prelibatezze locali di Central Street al momento migliore per scattare foto alla Cattedrale di Santa Sofia. Le sue spiegazioni dettagliate e premurose sono state davvero apprezzate. Siamo rimasti ancora più piacevolmente sorpresi quando ha organizzato proattivamente un upgrade gratuito della camera per noi, un gesto che ci ha toccato profondamente e ci ha dimostrato un rispetto eccezionale. Questa attenzione inaspettata ci ha fatto percepire appieno la filosofia di servizio incentrata sul cliente dell'hotel. La calorosa ospitalità della signora Yin Dandan e la professionalità del personale addetto alle pulizie si sono unite per creare ricordi indimenticabili del nostro viaggio nella Città di Ghiaccio. Con uno staff così eccellente e un sistema di servizi completo, il vostro hotel rappresenta senza dubbio un punto di riferimento per il settore alberghiero di Harbin. Abbiamo consigliato vivamente il vostro hotel a molti amici che hanno in programma di visitare Harbin e non vediamo l'ora di sperimentare di nuovo questo servizio di alta qualità quando torneremo in futuro.

Crowne Plaza è un ottimo hotel situato a pochi passi da molti ristoranti e Sunac Mall (ha il Guinness World Record per lo sci più grande all'interno, con lezioni di sci a prezzi accessibili per i bambini se preferisci soggiornare all'interno della zona di Harbin). Il personale di prima scrivania è molto amichevole e le questioni sono risolte entro pochi minuti. Situato in una zona tranquilla, quindi non c'era nulla di rumore o traffico vicino a notte. La camera è spaziosa (consente alla nostra famiglia di 4 con bambini di età compresa tra 6 e 8 anni) e pulita, la custodia casa è molto rapida. Inizialmente avevamo prenotato la stanza tematica ma cambiato la stanza normale per avere un bagno al posto. Sala da giardino e piscina sono decente e pulita. (Nota: è necessario un cappotto di nuoto, ma è possibile acquistarlo prima di nuotare). Una piacevole esperienza in generale.

The hotel is very easy to get to and located right where the Chinese Baroque street is. The staff are friendly and helpful, rooms are clean and does not smell. The amenities are well equipped. The beddings are clean and comfortable. The O.A Smith water dispenser was very convenient and easy to use. The lighting control was easy to use and scene settings were thoughtful. The room was equipped with Xiao Du AI voice control which was nice to have. Overall the experience was very pleasant. Would recommend.

Ho fatto un piccolo viaggio di giorno di Galentine con il mio amico a Harbin Ice and Snow World e questo hotel è stato il migliore della nostra permanenza. E' stato costoso e le foto delle viste (soprattutto dalla stanza ”cloud”) non erano accurate. La foto mostra nuvole come si vede da un aereo, ma tutto quello che abbiamo visto era molto basso, fine, nebbia grigia. Vorrei immaginare che le foto che mostrano sul sito sono possibili, ma penso che sia più probabile che sia fotoscontato. Il nostro soggiorno era grande, con una vista magnifica dal 41° piano, e i pavimenti di marmo caldi si sentono grandi sui piedi. Il personale era molto bello. Mi sentivo male per il cuoio nel lobby, perché erano molto piccanti e uno tagliava la faccia aperta cercando di strappargli il collo con la testa posteriore. Se avessimo viaggiato da Harbin a Pechino solo per il mondo del ghiaccio e della neve, non credo che il nostro viaggio sarebbe stato di valore, ma questo hotel era così buono che sembrava un vero weekend rilassante. Il suono della foresta che giocavano in tutto l'hotel lo faceva sembrare che tu fossi in un gigantesco spa. Il buffet del colazione era aperto fino a 1 pm! Sauna gratuita e tubo caldo. Se puoi permettermelo, lo consiglio!

Ho voluto visitare il Festival di ghiaccio e neve a Harbin da molto tempo, e questo anno, all'inizio di gennaio, il mio programma ha finalmente consentito un breve viaggio privato. A causa della sua vicinanza al campo del festival, ho scelto di rimanere al Ritz Carlton - e non mi sono deluso. Mi piaceva la vista incredibile dalla sala colazione, che guardava il fiume verso la neve e la visione del ghiaccio, e il personale era eccezionalmente amichevole, e la posizione era conveniente, con una stazione di metro vicino. Anche se prendevo un taxi alla mia prima partenza, poi scelsi la metropolitana, che era efficiente e facile da usare.. La mia stanza era comoda e soddisfaceva tutte le mie aspettative. Anche se non usavo la piscina, visitai il palestra, che era ben eufico e piacevole. In generale, è stato un ottimo soggiorno e spero di tornare l'anno prossimo - forse con amici.

The service from the hotel was beyond expectation. We enjoyed the hotel facilities, indoor and outdoor hotspring, dinner, started off from front desk who are well trained, led by manager who knows the hotel inside out and made us feel at home. The room are spacious, dedicated housekeeping crews did their job well and we feel like going home after everyday’s traveling outdoor at the coldest place we ever traveled to in our life. Crews who gained our highest respect on their superb service are as follows:- 张云河，孙宇，夏子寒，秀力，王玉梅，葛玉兰. The manager 张云河 really went extra steps made my mom’s new year count down dreams come true. It’s unforgettable 2026 new year countdown that we have ever enjoyed! Will choose the same hotel again if we were to come Harbin again. Owh ya, tried the first even 搓澡, the crew are so professional and expert!! Nice experience especially for 71 years old mom and 7 years old daughter!

Me and my husband with three kids from Canada came to China to travel. Our kids have never been to China before and this is their first time traveling to China. We stayed at this beautiful Hua Xia Qu She B&B, the butler and owner were very friendly, we really like the decoration style of this place, and the accommodation supplies were also very complete. The shower and hot water were very comfortable, and the room was very clean. My kids likes small animals. there are cats and dogs in the B&B they are very friendly and suitable for playing with children. Here, we went to Sun mountain Ski Resort, Tiger Park, Train Museum etc. my kids first time watched fireworks here and left them unforgettable memories.The owner also gave us a lot of travel advice and guidance, which made our journey very smooth and enjoyable! We would definitely come again in the future.

I had a pleasant stay at Steigenberger Harbin Sunac Land. The hotel is modern, clean, and well-maintained, which is especially important when staying in Harbin during winter. The room was comfortable, warm, and spacious, with good heating that made coming back from the cold very enjoyable. The service was polite and professional, and check-in was smooth. Staff were helpful when approached, although English communication may be limited at times. Amenities were adequate and met expectations for a hotel of this standard. The location is convenient if you are visiting Sunac Land / Snow World, though it is a bit far from Harbin city centre and major attractions like Central Street. This hotel is best suited for travellers who plan to spend time around the Sunac area. Overall, it is a comfortable and reliable choice, especially for families or travellers visiting nearby attractions.

L'hotel non comunica molto poco e spiega completamente dettagliatamente ai suoi ospiti quando si accingono, non sapevamo che l'hotel offriva loro una cena al suo ospite il giorno della nostra arrivo, dovevamo chiedere, E, in questo modo, sembrava che dove abbiamo cercato di farsi cadere per una cena gratuita, il pacchetto che abbiamo prenotato aveva un salotto esecutivo felice ora e un pranzo leggero, dovevamo dimostrare di aver prenotato e pagato per un pacchetto. L'hotel ha bisogno di migliorare il servizio e di avvertire i suoi ospiti di ciò che sta accadendo all'hotel, per evitare la vergogna e la confusione inutile. Il condizionatore non rendeva la stanza abbastanza fredda, la stanza era calda e l'aria era stretta. Il cibo era buono e siamo stati soddisfatti, questo era il meglio per la mia famiglia e io, dove in realtà ci scettico pensando che sara' tutto cinese ma sorprendente mangiamo più di quanto ci aspettavamo. L'hotel è un buon hotel. Vorrei consigliare a qualcuno di andare e rimanere lì? Sì! Ma devono migliorare seriamente la comunicazione e il servizio generale nei confronti dei loro ospiti, soprattutto gli ospiti stranieri che vogliono provare cucine cinesi, è necessario sollevare il bar e cercare fornitori di servizi bilingue per facilitare un buon servizio.E aggiungere più ricette di pasticceria al menu 😋

La stanza tematica prenota, volevo entrare e giocare, e poi la cassetta di password non poteva essere aperta, la macchina CD non aveva elettricità, e infine il personale dell'hotel aveva la scatola di sicurezza aperta con la cassaforte. L'atmosfera della stanza tematica non era più sentita. Il servizio era buono, perché non potevo giocare per mandarmi alcuni prodotti locali speciali, latte e così via. Il carneficio mangia quasi localmente. È vicino all'hotel. Non c'è bisogno di chiunque sia vicino a casa, ma è troppo presto per chiudere la porta.In generale, è un buon hotel locale. La prossima volta sceglieremo la sua casa ma non la stanza tematica.