Cina: hotel con piscina nella provincia di Heilongjiang

Il nostro viaggio ad Harbin è stato assolutamente perfetto, grazie all'Harbin Ocean Ritz Hotel (filiale della Cattedrale di Santa Sofia), che abbiamo prenotato tramite Ctrip. Desideriamo esprimere in particolare la nostra sincera gratitudine alla Sig.ra Yin Dandan e al team delle pulizie per l'assistenza durante il check-in! Al nostro arrivo in hotel, il servizio cordiale della Sig.ra Yin Dandan ha immediatamente dissipato la stanchezza del viaggio e il freddo invernale. Il suo sorriso caloroso e la sua paziente e meticolosa attenzione ai dettagli non solo hanno gestito in modo efficiente il nostro check-in, ma hanno anche fornito informazioni proattive sulle attrazioni turistiche nei dintorni dell'hotel, dalle prelibatezze locali di Central Street al momento migliore per scattare foto alla Cattedrale di Santa Sofia. Le sue spiegazioni dettagliate e premurose sono state davvero apprezzate. Siamo rimasti ancora più piacevolmente sorpresi quando ha organizzato proattivamente un upgrade gratuito della camera per noi, un gesto che ci ha toccato profondamente e ci ha dimostrato un rispetto eccezionale. Questa attenzione inaspettata ci ha fatto percepire appieno la filosofia di servizio incentrata sul cliente dell'hotel. La calorosa ospitalità della signora Yin Dandan e la professionalità del personale addetto alle pulizie si sono unite per creare ricordi indimenticabili del nostro viaggio nella Città di Ghiaccio. Con uno staff così eccellente e un sistema di servizi completo, il vostro hotel rappresenta senza dubbio un punto di riferimento per il settore alberghiero di Harbin. Abbiamo consigliato vivamente il vostro hotel a molti amici che hanno in programma di visitare Harbin e non vediamo l'ora di sperimentare di nuovo questo servizio di alta qualità quando torneremo in futuro.

La colazione è buona e il tubo è super entusiasmo. Il personale di servizio è super entusiasmo. Ci sono domande che risponde con pazienza. Si consiglierà anche la cena locale e l'attaccaggio di gioco. L'esperienza è fantastica!Il prezzo è molto alto, il soggiorno turistico chiude gli occhi, la prossima volta che vengo a Harbin e abita qui!

Complimenti dell'hotel (98 parole) Questa esperienza di soggiorno è super soddisfacente!La stanza degli ospiti è asciutta e asciutta, il letto è morbido e l'effetto di isolamento sono ottimo.Il servizio della ricetta è intimamente attento e efficiente.La colazione di auto-supporto è ricca, le torte e i pasti caldi sono completi.Latte di latte volante è un buon sapore, i bambini amano particolarmente mangiare. La posizione geografica è eccellente, il viaggio è conveniente, il prezzo è pieno, e la prossima volta il viaggio sarà la priorità per questo hotel.

I arrived quite late the night of booking, the check in process was quick and efficient, the front desk clerk pleasant. The room upon entering had a smoke smell, water temp was lukewarm and ac too low so the room was cold. I was too tired so I went in the morning to the front desk to ask if they could please sort out these issues and went to breakfast, by the time I went back to the room all my issues had been sorted out, that was efficient and excellent service. Now while the water was hot enough it wasn’t hot enough to fill up the tub for a soak however, I had to get out in 15 min as the water got cold. Breakfast was lovely and the staff are all so accommodating and cheerful! Warm smiles and welcome, I really appreciate the warmth they showed everyone. The view in the room is good, at night you can see the snow festival lights from bed, bed is soft and comfy and across the hotel about 2 blocks ( 10 min brisk walk) you can go down to the frozen river and take pictures, it’s like your own personal playground. There are even discarded ice blocks that you can make work for your photography. The hotel has shuttle service going to places but not back, the hotel is far from downtown Harbin where most of the attractions are based. I still enjoyed my stay, thank you for the good hospitality.

Tutto è stato buono per questo hotel, tranne che il termostato della stanza era troppo alto per rendere la stanza stiffante. Infine, abbiamo dovuto spegnere il termostato per rifrire e aprire le tende e le tende al letto per passare attraverso i pannelli delle finestre. Abbiamo dovuto aprire la porta per permettere all'aria più fredda nelle vie di salotto di entrare nella stanza per ridurre l'intera temperatura della stanza.

L'hotel di Liu è assolutamente la scelta di un hotel di viaggi profondi di Harbin. L'hotel è nascosto nel quartiere di Barock di Cina e si trova nel tesoro tranquillo. L'hotel è dotato di un asciugamano e di una scatola, e fornisce acqua morbida per pulire l'intera casa, il viaggio è lungo e lungo, e si ottiene una comoda sollievo nella cabina della camera degli ospiti, e la bellezza e la bellezza si svegliano naturalmente. Il colazione dell'hotel è assolutamente sorpreso, la lavorazione in loco della cucina principale, la combinazione della scienza nutrizionale, il sapore di colore e il sapore di cucina sono buoni, e con l'aiuto di un piatto di cucina, una tazza di caffè attuale ☕️, il sapore è corretto.L'hotel è progettato da maestri internazionali, e tutti gli aspetti riflettono dettagli e gusti seri! Il ritorno al quartiere di Barock stamattina e il ritorno del vento unico della Repubblica popolare di Barock.Si siede all'hotel a pomeriggio e gode lentamente il pomeriggio fornito dall'hotel. Alcune donne stanno facendo il vento della Repubblica popolare per scrivere la verità. Il vento è fornito gratuitamente dall'hotel e si sono ripetutamente trasferite nella Repubblica popolare. Il predecessore dell'hotel è un uomo di centinaia di anni di storia, entrando nell'hotel, e arrivando nel suo viso di attenzione storica!La squadra di servizio dell'hotel è giovane, il fratello e la bellezza sono pazienti, delicati e professionali!Rispecchia il potere morbido di alto livello!Il design e la pulizia del hotel sono delicati!I beni di camera degli ospiti sono ben attrezzati! Belle colazione e pomeriggio!Il vento della Repubblica di Xiao!Il servizio di squadra caldo!E'un ricordo!Inverno, e'di nuovo!

⭐⭐⭐⭐⭐ Fantastic Stay! We had a wonderful time at this hotel. The location couldn’t be better—perfect for exploring the city. The hotel itself has a bit of old-school charm, but everything is spotlessly clean and well-maintained. The staff is incredibly friendly and personal, always making sure you feel welcome. A huge highlight for us was the playroom for children. It’s not just a room—there’s actual staff looking after the kids, which gave us some rare relaxation time. Huge thumbs up! Breakfast is a massive buffet with plenty of choice. And if you book the Horizon Club, you get free drinks and food all day long. Absolutely worth it. We’ll definitely be back!

設施：設施齊全 安全到家 衞生：乾淨整潔 收拾乾淨 及時 環境：環境不錯 房間不是特別大 但是也不錯 樓層很高 能看見全城 環境 服務：服務周到 有禮貌

Scrivo per esprimere la mia insoddisfazione per un recente problema che ho incontrato durante il mio soggiorno. Ho prenotato una stanza per 6 notti dal 27 dicembre 2025 al 2 gennaio 2026, ma ho prenotato per errore un letto unico invece di un letto doppio. (Solo una notte più il 2 gennaio al 3 gennaio ) Quando ho cercato di affrontare questo problema con il vostro personale, mi è stato solo informato che avrei dovuto pagare un importo supplementare per fare il cambiamento. Anche se ho chiesto di parlare con il tuo manager per la prima volta, ho negato. In realtà, il 29 dicembre, avevo già prenotato la stanza e pagato il colazione, ma non ho usato né il servizio, non ho mai voluto chiedere un rimborso. Tuttavia, in altri giorni, quando ho usato il servizio per colazione, mi sono ancora pagato come al solito, anche se potevi aiutarmi con la rinuncia alle spese per il giorno in cui non ho usato il servizio. Non ho mai chiesto altro, ma ho semplicemente cercato di correggere l'errore di prenotazione passando da un letto unico a un letto doppio. Ho soggiornato in vari luoghi di Ritz-Carlton, e questa esperienza è stata la più delusione in termini di servizio e manipolazione del personale. Dopo che la mia richiesta iniziale di parlare con un manager è stata negata, il manager è venuto a parlare con me, ma non ha offerto alcuna soluzione, se non cancellare la prenotazione. Quando ho chiesto di parlare con un manager, la mia richiesta è stata respinta, e questo livello di servizio è inaccettabile e molto deludente. Chiedo sinceramente che lei guardi a questo punto e prenda le misure appropriate per affrontare le carenze dei servizi. Grazie per l'attenzione prestata su questo argomento.

Questa è la seconda volta che soggiorno in questo hotel. La camera non è grande ma la posizione è molto comoda. È proprio accanto alla Flood Control Memorial Tower, a pochi passi da Central Street, Sophia Church e Lili Food Il mercato. Il fiume Songhua è proprio fuori dalla finestra e puoi guardarlo di notte. Lo spettacolo di luci è molto bello anche se è piccolo ma ha ogni genere di cose. Il prezzo è economico e conveniente, il personale è gentile ed educato e ci sono molte varietà di colazione, compreso tutto il necessario. Il bagno è separato da quello umido e da quello asciutto e sono forniti articoli da toeletta. Molto buono, verrà di nuovo.