Hotel nei pressi di Central Avenue.St. Sofia Church. the Songhua River,Harbin5.5% dei visitatori sceglie questa zona
2201892****2025.12.30
Il nostro viaggio ad Harbin è stato assolutamente perfetto, grazie all'Harbin Ocean Ritz Hotel (filiale della Cattedrale di Santa Sofia), che abbiamo prenotato tramite Ctrip. Desideriamo esprimere in particolare la nostra sincera gratitudine alla Sig.ra Yin Dandan e al team delle pulizie per l'assistenza durante il check-in!
Al nostro arrivo in hotel, il servizio cordiale della Sig.ra Yin Dandan ha immediatamente dissipato la stanchezza del viaggio e il freddo invernale. Il suo sorriso caloroso e la sua paziente e meticolosa attenzione ai dettagli non solo hanno gestito in modo efficiente il nostro check-in, ma hanno anche fornito informazioni proattive sulle attrazioni turistiche nei dintorni dell'hotel, dalle prelibatezze locali di Central Street al momento migliore per scattare foto alla Cattedrale di Santa Sofia. Le sue spiegazioni dettagliate e premurose sono state davvero apprezzate. Siamo rimasti ancora più piacevolmente sorpresi quando ha organizzato proattivamente un upgrade gratuito della camera per noi, un gesto che ci ha toccato profondamente e ci ha dimostrato un rispetto eccezionale. Questa attenzione inaspettata ci ha fatto percepire appieno la filosofia di servizio incentrata sul cliente dell'hotel.
La calorosa ospitalità della signora Yin Dandan e la professionalità del personale addetto alle pulizie si sono unite per creare ricordi indimenticabili del nostro viaggio nella Città di Ghiaccio. Con uno staff così eccellente e un sistema di servizi completo, il vostro hotel rappresenta senza dubbio un punto di riferimento per il settore alberghiero di Harbin. Abbiamo consigliato vivamente il vostro hotel a molti amici che hanno in programma di visitare Harbin e non vediamo l'ora di sperimentare di nuovo questo servizio di alta qualità quando torneremo in futuro.
Hotel nei pressi di Central Avenue.St. Sofia Church. the Songhua River,Harbin5.5% dei visitatori sceglie questa zona
Ggululu5102024.10.10
vantaggio:
1. La posizione è buona. Puoi passeggiare e pedalare lungo il fiume. È anche comodo prendere un taxi. Ci vogliono 5 minuti a piedi per raggiungere il sottopassaggio di Central Street e 10 minuti per la stazione della metropolitana.
2. La vista è buona e dalle stanze laterali puoi anche vedere la torre commemorativa per il controllo delle inondazioni.
3. Anche se la stanza è piccola, le strutture sono complete
4. Atteggiamento di servizio molto buono
5. Il rapporto posizione+vista e prezzo è piuttosto buono ed è più adatto per evitare le vacanze.
difetto:
1. Il deposito bagagli può essere depositato solo presso la piccola porta della reception e l'agenzia di viaggi accanto addebita 20 yuan~
2. La sensazione generale è come un hotel, non atmosferico.
3. Ho trovato uno scarafaggio sulla porta del bagno. Ero molto arrabbiato e ho buttato via tutto il cibo non imballato. Fortunatamente era solo l'ultimo giorno del viaggio.
4. Il mini bagno al secondo piano è opzionale. È meglio sostituire la tenda con una porta.
Hotel nei pressi di Centenary District (Laodaowai),Harbin
Mmagicanchow2026.04.07
L'hotel è molto facile da raggiungere e situato proprio dove si trova la strada barocco cinese. Il personale è amichevole e utile, le camere sono pulite e non profuma. Le strutture sono ben attrezzate. I letti sono puliti e confortevoli. Il distributore d'acqua O.A Smith era molto conveniente e facile da usare. Il controllo dell'illuminazione era facile da usare e le impostazioni della scena erano considerate. La stanza era dotata di un controllo vocale di Xiao Du AI che era bello avere. In generale, l'esperienza è stata molto piacevole.
Hotel nei pressi di Mudanjiang Pedestrian Street,Mudanjiang20.8% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente anonimo2026.03.24
La posizione geografica dell'hotel è eccellente, vicino al centro della città, il negozio prospero e il negozio prospero. È possibile comprare un pasto al piano di sotto, e il trasporto è conveniente.La camera è ampia e confortevole, l'igiene è molto buona, e la morbidezza dei letti è vantaggiosa. Il personale di servizio è entusiasta e attiva, dalla bagaglio per aiutare a ricordare la colazione, e la famiglia genitore e figli può anche sperimentare attività interessanti intorno.L'esperienza di soggiorno complessiva supera le aspettative, vale la pena raccomandare ai passeggeri che si concentrano sulla comodità e sulla qualità del servizio.
Hotel nei pressi di Central Avenue.St. Sofia Church. the Songhua River,Harbin5.5% dei visitatori sceglie questa zona
Hhaiyuan2026.01.15
Siamo stati al Shangri-La Harbin Horizon Club per tre notti e siamo stati completamente soddisfatti.Grande posizione con facile accesso ovunque, spazio pulito, personale amichevole in generale.
Un bel personale di ricezione chiamato Gao, Zhongpeng è stato estremamente caldo e utile. Prima di arrivare, ho contattato lei online; non solo ha cambiato un tipo di camera più adatta per la nostra famiglia ( 2 adulti e 1 10 anni) rispetto al mio originale, ma ha risposto con pazienza a tutte le mie domande, garantire un'esperienza confortevole e senza saldature per tutta la gita familiare.
Hotel nei pressi di Qiqihar Medical University,Qiqihar31.6% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente ospite2025.10.12
Ottimo servizio senza ritardi, aggiornamento gratuito in una stanza con letti più grandi per soddisfare le esigenze personali (senza richiesta).
Ha piscina interna (non riscaldata) e tubi caldi.
Grande posizione vicino al centro commerciale Wanda.
Il bagno è grande con un cieco aprire e chiudere.
La stanza è molto spaziosa con una vista grande sulla strada e sul lago (un po').
Anche il tubo è grande.
Molto consiglia di rimanere!
Hotel nei pressi di Jiangbei Sun Island. City Hall Area,Harbin
UUtente ospite2026.01.20
Tutto è stato buono per questo hotel, tranne che il termostato della stanza era troppo alto per rendere la stanza stiffante. Infine, abbiamo dovuto spegnere il termostato per rifrire e aprire le tende e le tende al letto per passare attraverso i pannelli delle finestre. Abbiamo dovuto aprire la porta per permettere all'aria più fredda nelle vie di salotto di entrare nella stanza per ridurre l'intera temperatura della stanza.
Hotel nei pressi di Haxi Wanda/West Bus Station Business Cirlce,Harbin35.6% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente ospite2023.06.10
We had a great experience of having spent 4 nights in this wonderful hotel Wanda Realm in NanGang Harbin. The location of the hotel was so handy to basically everywhere: 4 minute’s walking distance to Xicheng Hongchang Plaza; 5 to 6 minutes to Wanda Plaza and the subway station (Line 3). The hotel’s reception, house keeping, breakfast, facilities and services are all perfect.
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9.6/10
Eccellente
UUtente ospiteService was impecabble from the moment we stepped into the hotel. From checking in, to all the other staff, all friendly and helpful. Room was good and had all we needed. Very nice swimming pool too. Really some of the best, friendliest staff Iv dealt with at a hotel.
Hotel a Jiangbei Sun Island. City Hall Area, Harbin
Prezzo per notte da:66 CAD
9.7/10
Eccellente
MmagicanchowL'hotel è molto facile da raggiungere e situato proprio dove si trova la strada barocco cinese. Il personale è amichevole e utile, le camere sono pulite e non profuma. Le strutture sono ben attrezzate. I letti sono puliti e confortevoli. Il distributore d'acqua O.A Smith era molto conveniente e facile da usare. Il controllo dell'illuminazione era facile da usare e le impostazioni della scena erano considerate. La stanza era dotata di un controllo vocale di Xiao Du AI che era bello avere. In generale, l'esperienza è stata molto piacevole.
JJerome.CHo avuto un ottimo soggiorno all'Hotel Harbin Aoluguya. Dalla mia arrivo, l'atmosfera mi sentiva calda e accogliente. Le camere erano pulite, confortevoli e concise, rendendo facile rilassarsi dopo un lungo giorno. Il personale era incredibilmente amichevole e attento, sempre pronto ad aiutare con tutto quello che avevo bisogno. In generale, l'hotel ha fornito un'eccellente esperienza, e mi sarebbe piaciuto restare qui di nuovo. Molto consigliato a tutti là fuori che cercavano un hotel a Harbin
Hotel a Jiangbei Sun Island. City Hall Area, Harbin
Prezzo per notte da:120 CAD
9.6/10
Eccellente
AAmmayScrivo per esprimere la mia insoddisfazione per un recente problema che ho incontrato durante il mio soggiorno.
Ho prenotato una stanza per 6 notti dal 27 dicembre 2025 al 2 gennaio 2026, ma ho prenotato per errore un letto unico invece di un letto doppio. (Solo una notte più il 2 gennaio al 3 gennaio ) Quando ho cercato di affrontare questo problema con il vostro personale, mi è stato solo informato che avrei dovuto pagare un importo supplementare per fare il cambiamento. Anche se ho chiesto di parlare con il tuo manager per la prima volta, ho negato.
In realtà, il 29 dicembre, avevo già prenotato la stanza e pagato il colazione, ma non ho usato né il servizio, non ho mai voluto chiedere un rimborso. Tuttavia, in altri giorni, quando ho usato il servizio per colazione, mi sono ancora pagato come al solito, anche se potevi aiutarmi con la rinuncia alle spese per il giorno in cui non ho usato il servizio. Non ho mai chiesto altro, ma ho semplicemente cercato di correggere l'errore di prenotazione passando da un letto unico a un letto doppio.
Ho soggiornato in vari luoghi di Ritz-Carlton, e questa esperienza è stata la più delusione in termini di servizio e manipolazione del personale. Dopo che la mia richiesta iniziale di parlare con un manager è stata negata, il manager è venuto a parlare con me, ma non ha offerto alcuna soluzione, se non cancellare la prenotazione.
Quando ho chiesto di parlare con un manager, la mia richiesta è stata respinta, e questo livello di servizio è inaccettabile e molto deludente.
Chiedo sinceramente che lei guardi a questo punto e prenda le misure appropriate per affrontare le carenze dei servizi.
Grazie per l'attenzione prestata su questo argomento.
Hotel a Central Avenue.St. Sofia Church. the Songhua River, Harbin
Prezzo per notte da:223 CAD
9.4/10
Straordinario
CColin and Robyn LogieWhat an incredible hotel this is. Our stay has been absolutely 5 star. The staff are incredibly helpful. I haven't remembered all their names but Suyu at the front desk was so helpful in ensuring we got settled in on arrival. It was early and cold when we arrived but this hotel provided us a warm haven.
This hotel has all the 5 star features you would expect and more. The multiple hot pools are a highlight. The outside heated pool was amazing during the snow.
The staff helped us navigate the city buses easily (the gentleman at the front desk was also great).
We will return to this hotel as soon as we can.
Harbin is cold but the hotsprings ♨️ are warm
Hotel a Jiangbei Sun Island. City Hall Area, Harbin
Prezzo per notte da:57 CAD
9.7/10
Eccellente
KKaiJieMumSono di Singapore. Mi piace Qu Shi perché il servizio del personale è 5 stelle, super amichevole, utile e facile da comunicare con. Il loro salone deco è molto classico e artistico, come il capo è un designer interno. Complimenti frutta locale e sessioni di tè. Ci sono 3 animali, 2 gatti e 1 cane, pulito e persone amichevole. Mi piacciono gli estrattori USB nella stanza, non un problema se non hai un convertitore. Sono anche gel di doccia locitaine per alcune camere. Super Super raccomandato.
YYemzyThe hotel does very little to communicate and fully explain in detail to their guests when they check in, we did not know that the hotel was offering dinner to their to its guest on the day of our arrival, we had to ask around, and in so doing it seemed as though we where trying to get crush for a free dinner, the package we booked for had an executive lounge happy hour and light dinner, we had to prove ourselves that we had booked and paid for a package deal. The hotel really needs to improve on their service and alert their guests on what is happening in the hotel so as to avoid embarrassing and unnecessary confusion. The room was clean, but the amenities offered are not up to par. The air conditioner was not making the room cool enough. The room was hot, and the air was tight. The food was good and we were satisfied, this was the best part for my family and I, we where actually skeptical thinking that it's going to be all Chinese but surprisingly we ate more than we anticipated for.
The hotel is a good hotel. Would i recommend someone to go and stay there? Yes! But they need to seriously improve on communication and overall service towards their guests, especially foreign guests who want to try out Chinese cuisines, you need to raise the bar and look for service providers who are bilingual so as to facilitate a good service. And please add more pastry recipes to your menu 😋
Hotel a Jiangbei Sun Island. City Hall Area, Harbin
Prezzo per notte da:91 CAD
9.6/10
Eccellente
UUtente ospiteVery convenient spot. Spacious room with nice view. Very helpful couple running the business. They have so much knowledge of the area. I ended up asking them to organise all my trips. They always get a good price for me. Really appreciate their help.
CCurlygirl_travelsI arrived quite late the night of booking, the check in process was quick and efficient, the front desk clerk pleasant. The room upon entering had a smoke smell, water temp was lukewarm and ac too low so the room was cold. I was too tired so I went in the morning to the front desk to ask if they could please sort out these issues and went to breakfast, by the time I went back to the room all my issues had been sorted out, that was efficient and excellent service.
Now while the water was hot enough it wasn’t hot enough to fill up the tub for a soak however, I had to get out in 15 min as the water got cold.
Breakfast was lovely and the staff are all so accommodating and cheerful! Warm smiles and welcome, I really appreciate the warmth they showed everyone.
The view in the room is good, at night you can see the snow festival lights from bed, bed is soft and comfy and across the hotel about 2 blocks ( 10 min brisk walk) you can go down to the frozen river and take pictures, it’s like your own personal playground. There are even discarded ice blocks that you can make work for your photography.
The hotel has shuttle service going to places but not back, the hotel is far from downtown Harbin where most of the attractions are based. I still enjoyed my stay, thank you for the good hospitality.
Hotel a Jiangbei Sun Island. City Hall Area, Harbin
Prezzo per notte da:99 CAD
9.4/10
Straordinario
UUtente ospiteTutto è stato buono per questo hotel, tranne che il termostato della stanza era troppo alto per rendere la stanza stiffante. Infine, abbiamo dovuto spegnere il termostato per rifrire e aprire le tende e le tende al letto per passare attraverso i pannelli delle finestre. Abbiamo dovuto aprire la porta per permettere all'aria più fredda nelle vie di salotto di entrare nella stanza per ridurre l'intera temperatura della stanza.
Hotel a Jiangbei Sun Island. City Hall Area, Harbin
Prezzo per notte da:97 CAD
Domande frequenti
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