Grand Est, Francia: hotel pet friendly

The hotel is conveniently located next to the Reims train station, but reaching it was more challenging than expected. You need to exit the station through a specific platform exit that’s not easy to find, as there is little to no signage. We took the wrong exit, which added an extra 15 minutes to our walk to the hotel. Upon arrival, we were quite surprised by the reception—or rather, the lack of a traditional one. It consists of just a small coffee table with a single computer, where one staff member manages both check-ins and check-outs while constantly running back and forth to assist guests. Initially, I thought this was just a secondary station and that a more formal reception area existed elsewhere, but that wasn't the case. I couldn’t understand how one staff member could handle all the guests with such limited resources, especially during busy periods. I suspect it could easily become chaotic during peak hours. The room itself was quite small, and breakfast was not included in the rate. However, the hotel had an interesting offer: if we opted not to have housekeeping during our stay, they provided two complimentary glasses of champagne. We were happy with this arrangement, as we usually prefer not to have anyone enter our room during a short stay. We did enjoy our two glasses of champagne at the bar after dinner, which was a nice touch. That said, with no breakfast included, there might be better value options available in the area. It's also worth noting that finding a place for breakfast near the hotel wasn’t easy, with limited options within a 5-minute walk.

Pro: Aperto di recente, vicino all'università e al centro città, in posizione strategica dietro un grande centro commerciale e con un tram proprio fuori. Contro: 1. La reception è informale, composta solo da una piccola scrivania. 2. Il check-in richiede un numero di carta di credito, un nome e un codice CVV, il che aumenta il rischio di frode. Quella notte non ho dormito bene e ho bloccato immediatamente la mia carta di credito. 3. Il piumone era molto stropicciato. Non sono sicuro che tornerei in questo hotel.

The hotel ”la bourse” is very conveniently situated, some 4 minutes on foot from the main station and even closer to the city center with it's bars and shops. Although the center is still a little bit away, it's too loud, to sleep with the the window open. The house and the rooms are in a likeable, past-decades-style and - for example - a big reproduction of an 19th-century picture of a local factory in the room is a very nice alternative to the standard-modern-”art” so many hotels display. Sadly the whole house seems a little bit worn off and especially the breakfast room is quite inconvenient. Not five, but six or seven stars should be granted for the concierge service. The head of reception is an example of style and dignity and treats his customers with great formality and respect. Especially those, who have a traditional sense of good behavior, will probably enjoy the acquaintance and likewise the stay.

La stanza era spaziosa, buona e pulita. L’unica cosa era che le ore di ricezione dovevano essere comunicate correttamente. Abbiamo raggiunto almeno mezz’ora prima delle ore di chiusura dichiarate, ma non c’era nessuno. Mentre abbiamo prenotato attraverso trip.com, non abbiamo ricevuto le istruzioni per la sicurezza dove hanno messo tutte le chiavi per gli ospiti « tardi ». Ma ovviamente non siamo stati nemmeno tardi come menzionato, siamo arrivati prima delle ore di chiusura della ricezione. Grazie a Dio ci siamo incontrati con un gentiluomo che aveva il codice di accesso della sicurezza e siamo riusciti a recuperare le chiavi della nostra stanza

Eccellente! L'hotel è proprio di fronte alla stazione ferroviaria. Il personale della reception è stato incredibilmente disponibile, assistendomi in modo scrupoloso nel check-in e persino offrendomi un upgrade della camera. Anche la colazione era molto buona e pulita. Altamente consigliato!

I usually don’t write reviews but this time I do want to! I spent 3 lovely days in this beautiful house, absolutely loved every minute of it! The host Philippe is a very kind, sincere and warm person, I felt at home! The room and common area were very clean and well decorated. Thank you again Philippe for the hospitality, I’ll definitely come back again during summer.

Soggiorno perfetto! L’hotel è situato in una posizione strategica: a soli 4 minuti a piedi dal centro storico e con un comodissimo parcheggio pubblico proprio di fronte. Le camere sono moderne, curate nei minimi dettagli, con materassi eccellenti e biancheria in lino di ottima qualità che fa davvero la differenza. Bagni spaziosi e impeccabili nella pulizia. Abbiamo apprezzato molto anche i vari spazi all’aperto, perfetti per rilassarsi. Un plauso speciale al ragazzo alla reception, semplicemente fantastico e super disponibile. Per non parlare della colazione: davvero favolosa! Consigliatissimo.

Molto vicino alla scuola superiore di business di Strasburgo, non ci vogliono cinque minuti per camminare.Cura e pulita, ci sono ascensori.Ci sono stazioni ferroviarie alla porta, e è molto conveniente ovunque.

They have charged me again claimed no payment was received by trip booking. So I want to get my refund from you as I can’t pay twice.

Cet hôtel répond à nos attentes. Très pratique surtout lorsque l on a un séminaire sur place Le restaurant est ouvert tard le soir Par contre le service au restaurant a été trop long et la nourriture pourrait être plus fine