È stato il nostro secondo soggiorno in questo hotel in 4 mesi. Abbiamo particolarmente apprezzato la terrazza a bordo piscina, dove possiamo ammirare l'alba mentre facciamo colazione. Il personale è stato eccellente, con il suo servizio e la sua attenzione.
+ La posizione è grande. Nelle vicinanze del centro città & circondato da un sacco di caffè, ristorante, supermercato, piazze alimentari, ecc
+ La stanza è grande.
+ Il colazione è fantastico.
- La pulizia non è troppo buona, il servizio di pulizia deve prestare maggiore attenzione a questo.
In generale, mi piace stare in questo hotel. Tornerò di nuovo.
Its unfortunate for the new build hotel in the city of pontianak, the room that i stayed in was full of hair. Beside that everything was fine. To the housekeeping team, i think they need to evaluate the whole team so they could improve and this thing wont be happen in the future.
La stanza era grande.. ma l'aria condizionata non era buona.non era fredda.non acqua calda.. colazione disgustosa.. cibo non era riempito.. non prenoterò questo hotel di nuovo.è davvero miserabile.
Foglio di letto non pulito, non bianco ma già diventa grigio 🙈
Piastra di doccia VERY VERY slippery, it's dangerous for children or elderly !!
Non è possibile accogliere la richiesta del cliente
Hotel lobby looks nice. But people smokes openly inside this air conditioning space, such a turn off. Check in without hassle. Very fast. 2 person at the counter working. Warm face towel and welcome drinks offered complimentary. Swimming pool available but its raining during my visit. Didn’t get to utilize it. Room is okay but air conditioning is bad. Not cold. Complaint to receptionist but doesn’t seem to have any impact after the maintenance check it. View from room 1909 is amazing since its the 19th floor. Overall for a 4star hotel, its overated and overpriced
We are repeating customer to this hotel. We like the location, food and the staffs are very friendly and attentive to the customer.
We like to suggest the management to look into the minor lacking of maintenance on the rooms. Also the amnesties such as towel need to replace.
The food are good but a bit too salty. The coffee are so nice...
The only complaint I have about the hotel is the wifi. My room was at level 5 and I thought the reason it's slow was probably due to the room distance from the router. Then I asked to change room and they gave me 1 at level 6 which is very near to the router. And no, the wifi is still terrible and almost non-existence. It is connected to the wifi but there was no internet connection.
I have fond memories when staying at Aston Hotels as the service staff are always polite & smiling. Always going out of their way to please.
However, I observed that the premises are normally on the older properties, albeit they try their best to keep clean & that the hot/water works well.
I commend the front desk & the concierge personnel for their cheerful demeanour & eager smiles.
It's near to the nice local produce shop for fruits & packed gifts goods of Pontianak which I bought for home.
Molto buono
88 recensione
8,8/10
Prezzo da
638.058 VND
per night
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8,4/10
Molto buono
FFIFO TravellerThe hotel good , the aircon is also cold . Everything was fine .
Only the downside is im almost trip because one of the tile is actually loose and left a big gap .
UUtente ospiteWill avoid this hotel in future visits to this town.
Too much a walk to downtown with poor sidewalks and crossings.
Front desk denied my third night (prepaid breakfast/room) to be used on second night as had to leave early. Emphasize 'prepaid'. Completed review form in the room, Front desk manager emailed with apologies. The front desk lady should either be fired or went thru further customer service training and courtesy.
Room circuit breaker tripped burning phone charger, and the outlet extender. Electrician came quickly tho to reset breakers.
Room was very basic yet so called 'superior' room.
UUtente anonimoThe only complaint I have about the hotel is the wifi. My room was at level 5 and I thought the reason it's slow was probably due to the room distance from the router. Then I asked to change room and they gave me 1 at level 6 which is very near to the router. And no, the wifi is still terrible and almost non-existence. It is connected to the wifi but there was no internet connection.
YYkzIts unfortunate for the new build hotel in the city of pontianak, the room that i stayed in was full of hair. Beside that everything was fine. To the housekeeping team, i think they need to evaluate the whole team so they could improve and this thing wont be happen in the future.
UUtente ospitesenang parkir..hotel aman utk didiami..servis tiptop..cuma sering dengar bunyi ketukan..pahadal bilik d lantai yg paling atas..syukur ngak ada tjadi apa2..husnozon aja😅
Ddee556We are repeating customer to this hotel. We like the location, food and the staffs are very friendly and attentive to the customer.
We like to suggest the management to look into the minor lacking of maintenance on the rooms. Also the amnesties such as towel need to replace.
The food are good but a bit too salty. The coffee are so nice...
HHarsan LeeGreat location. Extra towel is chargeable at Rp60k which is not reasonable but there is a DIY next door where you can buy a good but cheap towel. Breakfast was okay, not great.
BBaring GinjuLa stanza era grande.. ma l'aria condizionata non era buona.non era fredda.non acqua calda.. colazione disgustosa.. cibo non era riempito.. non prenoterò questo hotel di nuovo.è davvero miserabile.
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