Pubblicata:4 giu 2026
Halmat M Jaafar
My stay at the Radisson RED London Gatwick Airport was genuinely an excellent experience and a perfect way to begin my journey. As someone who values comfort, cleanliness, convenience, and professional service when staying near an airport, I found this hotel to be an outstanding choice for anyone travelling through Gatwick, especially for an overnight stay before an early flight or after a long journey.
From the moment I arrived, the hotel made a very positive impression. The atmosphere is modern, stylish, and welcoming, with a fresh concept that stands out from many traditional airport hotels. The décor throughout the hotel feels vibrant and contemporary, creating an enjoyable environment that feels both relaxing and professional. It immediately gives guests a sense of comfort after the stress and fatigue of travelling.
One of the highlights of my stay was the exceptional service provided at reception, especially by Patrick. He was a genuinely kind, professional, and extremely helpful member of staff who made a noticeable difference to my experience. Patrick was supportive, approachable, and always willing to assist with any questions or requests. His friendly attitude and professionalism created a welcoming atmosphere from the start and made me feel valued as a guest. In today’s hospitality industry, it is not always easy to find staff members who go above and beyond, but Patrick certainly did. His positive attitude and willingness to help deserve special recognition, and I truly appreciated the effort he made to ensure everything went smoothly during my stay.
The check-in process itself was smooth and efficient, and the reception team overall were friendly and professional. Good customer service can transform a hotel experience, and this hotel clearly understands the importance of making guests feel comfortable and welcomed.
The room was modern, exceptionally clean, and thoughtfully designed. The bed was extremely comfortable, which is one of the most important aspects of any hotel stay for me. After a long travel day, having a peaceful and comfortable room made a significant difference. The blackout curtains helped ensure a good night’s sleep, which is especially valuable before an early morning flight. The room also included practical amenities such as tea and coffee facilities, a smart television, excellent lighting, and a comfortable setup that felt modern without losing functionality. The bathroom was spotless and featured a spacious shower along with quality toiletries, making the stay even more enjoyable.
Mostra di più
Prezzo per notte da:101 CAD
Pubblicata:31 mag 2024|Camera Standard per due persone
Utente ospiteHo trascorso un soggiorno incantevole in hotel, ci sono stato la notte prima di un volo da Gatwick. La camera era pulita, i servizi igienici erano fantastici e il letto era comodo con una bella vista sul cortile. Il personale è stato molto disponibile con il parcheggio e l'aiuto con la tessera magnetica, e una bella reception, bar e cortile con personale cordiale e un arredamento gradevole.
Di seguito sono riportati piccoli cavilli, ci tornerei:
Alcune delle informazioni sui pasti erano fuorvianti: al bar, un signore ha scoperto qual era la zuppa del giorno, poi mi ha detto che il cibo non veniva più servito... e poi 20 minuti dopo ha preso le ordinazioni e ha servito un pasto ad altre persone. Un po' strano.
La mattina mi è stato detto che il servizio della colazione sarebbe terminato alle 9:15, quindi non sono entrato alle nove e dieci e ho preso solo un caffè quando sono andato al ristorante della colazione, ma è emerso che le 9:15 erano solo l'ultimo ingresso: due pasti persi!
È stato un peccato che quando ho prenotato la spa non fosse stato pubblicizzato che la piscina sarebbe stata fuori servizio. Il WIFI era un po' discontinuo. E la mattina non sono sicuro per chi fosse la musica a tutto volume che veniva suonata nel bar alle 9! Un po' presto per Burn, Baby, Burn a tutto volume!
Tuttavia, per il prezzo in particolare, era l'ideale e molto vicino a Gatwick.
Mostra di più
Prezzo per notte da:66 CAD
Pubblicata:19 mag 2025
Utente ospite
Stayed on the top floor in a single room. Overall it was a great stay, but a few minor improvements would make the experience so much better.
One of the balcony doors had trapped condensation in between the double glazing, would be good if that was sorted out. The blind on the same door was damaged. There was a slightly weird smell in the room. A diffuser would probably sort that out. The remote controls for the tv’s were missing and the inside of microwave wasn’t cleaned properly. There was also no key for the balcony door so couldn’t lock it. I wasn’t really worried about it because the balcony isn’t accessible without someone spidermaning it up the outside walls.
However, the hotel is a lovely building in a pretty countryside area. The young woman on reception was lovely - give her a pay rise! Would probably stay again.
Mostra di più
Prezzo per notte da:72 CAD
Pubblicata:13 lug 2026
Utente ospite
Appena sono arrivato mi sentivo completamente a posto. Il parcheggio era abbondante e il ricevitore era utile e amichevole. La mia stanza era bella. Luce e aria con tutto quello che mi serviva per il mio soggiorno più un letto molto comodo. Mi sentivo un po' triste quando mi sono lasciato la mattina. Avrei avuto un po' di tempo fa molto timido e il mio mini soggiorno mi ha aiutato a rilassarmi e a rilassarmi.
Mostra di più
Prezzo per notte da:116 CAD
Pubblicata:6 giu 2026
Jai KingstonIl personale carino, ma molto deluso, non vicino alle porte della stanza, così tanta pressione al caldo da circa 06.00 Il tappo di acqua calda nel bacino non ha funzionato - prova video se necessario - e veicoli commerciali alti fuori girando fino molto tardi e presto mattina. Infine, nonostante il complimentare colazione, non possono servire le esigenze mediche di Gluten Free e non sono riuscito ad acquistare alternative.
Mostra di più
Prezzo per notte da:95 CAD
Pubblicata:27 mag 2025
Heidi Butterfill
A really lovely hotel and country club which is tucked away in the beautiful countryside of West Sussex. The driveway is a wonderful welcome with all the purple rhododendrons in bloom. The decor of the entire hotel was contemporary mixed with tradition - loved it.
We had amazing service which made us feel very welcome. We stayed in a family room within the hotel with an amazing view of the golf course (9th tee) - it was perfect; beautiful interior, comfortable bed and pillows, fluffy towels, great balcony, tea/coffee and biscuits and lovely toiletries. It had a lovely country cosy feel to the room and the entirety of the hotel.
The service in the restaurant was brilliant and super friendly and the breakfast was superb - the perfect amount of choices. The view from restaurant was brilliant, the first tee!
We used the health club in particular the pool, sauna and jacuzzi. The changing rooms and showers were clean and spacious. The staff were very friendly and helpful as was the family cat 😊. The only slight down side was the swimming pool closed at 5:30pm for children.
The golf pros in the golf shop were super friendly and made us feel welcome.
We were pleasantly surprised how lovely this hotel was after booking very last minute, it was very reasonable and we would definitely stay again and recommend to friends and family.
Highly recommended, thank you very much.
Mostra di più
Prezzo per notte da:204 CAD
Pubblicata:2 ago 2025
Carol
I had booked a **King room with a bathtub** for one night. When I checked in, it was already very late—around 11 PM. **I had been traveling for over a month, so on my last night, I really needed a room with a bathtub to relax my body.**
However, when we arrived, the front desk guy gave us a **disabled-access room**, which, of course, had **no bathtub**. I thought about asking for a change, but I was **extremely tired**, and it was too late.
The next morning, I called the front desk to ask what had happened. The staff member said it was because they were **overbooked**. **She didn’t apologize and even seemed to blame me, saying I should have asked when I got the key.** She also claimed no other rooms were available at that moment.
I explained that when we took a shower in the disabled-access bathroom, **the water didn’t drain properly**—maybe something was clogged. This made it **dangerous because slipping was a real risk**. After listening, she called back **a minute later**, saying a room was now available and that I could come to the front desk to switch.
I felt **very disappointed** with the service and will **never return**
Also the kettle was very dirty.
Mostra di più
Prezzo per notte da:238 CAD
Pubblicata:27 lug 2025|Camera matrimoniale
Utente ospiteCi sono andato solo per dormire qualche ora prima di un volo mattutino. Non ho utilizzato alcun servizio, a parte la camera da letto e il bagno con doccia, che soddisfacevano abbastanza bene le mie esigenze. La stanza era pulita, ma l'intera struttura avrebbe bisogno di una ristrutturazione completa e di un ammodernamento per renderla adatta ai viaggiatori di metà del XXI secolo.
Mostra di più
Prezzo per notte da:134 CAD
Pubblicata:5 mag 2026
Utente ospiteL'hotel mi piacerebbe molto, ma non mi piacerebbe molto. La camera bagnata è piccola e abbiamo dovuto usare uno degli asciugamani per asciugare il pavimento prima di poter usare il bastone e il bagno ....we non ha ottenuto la maniglia della macchina del caffè ma non c'è alcun disturbo perché c'è una camera da bere gratis vicino a ...non una grande vista ma nessuna preoccupazione, stavamo solo lì a dormire. Mangiamo a Wetherspoons e usiamo la chiave della nostra stanza per ottenere 20% sconto ....
Mostra di più
Prezzo per notte da:197 CAD
Pubblicata:9 feb 2026|Camera per famiglie
chandler m bingNon è un hotel di frills.
Ho prenotato perché ho un volo mattinale presto come molti altri che soggiornano in questo hotel (o quelli che arrivano tardi di notte)
Storia: così sono arrivato all'hotel circa un'ora e mezza presto, circa 1330-ish. Il personale del desk front said I can ”check early” for £50. Questo è quasi quello che ho pagato per la prenotazione per un solo 90 minuti di soggiorno.Punto 1.
Punto 2. Contesto: non ho mai letto la politica dell'hotel prima, quindi ho chiesto al personale di front desk se potessi lasciare la mia valigia, così mia moglie e io insieme al nostro bambino potremmo andare a prendere un po' in città, aspettando alle 3:00.
Il personale avrebbe potuto facilmente dire no e io avrei capito.No biggie.Ma poi ha detto qualcosa di ridicolo, che posso immagazzinare i miei tre pezzi di bagaglio per 3 sterline ciascuno come donazione per un ospedale per bambini.
Ora, se la politica dell'hotel non è un deposito, non c'è bisogno di provare i clienti di viaggiare colpevolmente per pagare qualcosa quando è chiaramente il vostro KPI, non il mio. Smettila di ingannare e di viaggiare i clienti colpevolmente.
Mostra di più
Prezzo per notte da:180 CAD