Das Hotel und vor allem die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen. Die Zimmerausstattung ist sehr rudimentär und einfach. Die Betten sind durchgelegen und knarzen bei jeder Bewegung sehr laut. Sehr laut war auch die Klimaanlage, so dass sie während der Nacht leider nicht betrieben werden konnte. Für das Duschgel stand einfach eine Flasche auf dem Boden in der Dusche..
Das Frühstück war abwechselungsreich und gut.
L'ostello è in una posizione eccellente, a soli 5-minute passeggiata dalla stazione principale, rendendo ideale per un soggiorno di notte se si viaggia presto al mattino o cerca un alloggio vicino alla stazione.
Offriamo molti servizi utili che forniscono tutto quello che potresti avere bisogno. Ci sono due macchine vendite nell'ostello – uno con snacks e bevande, l'altro con diversi prodotti igienici come i bagni e le mutandine. L'ostello dispone anche di un bar dove si può godere di una bevanda, una macchina da caffè e bevande calde a prezzi accessibili.
Il pranzo è disponibile per €10–11 e è piuttosto basilare, tra cui diversi tipi di tagli frigoriferi, formaggio, uova, cereali e musli, yogurt, pancake, giochi, bevande calde, caffè e succhi.
L'hotel è situato intorno alla stazione principale, nonché nei servizi di trasporto pubblico locale e regionale. Ci sono molti ristoranti e pochi supermercati nelle vicinanze. La città antica può essere facilmente raggiunta a piedi o per tram. La mia camera d'albergo è molto pulita e tranquilla. 5-star da me, molto raccomandato.
das Hotel liegt gleich neben der Stadthalle und ist vom Bahnhof in 16 min bequem mit der Straßenbahn erreichbar. Die Zimmer modern und zweckmäßig, ohne Teppichboden ( zum Glück!!), der Naßbereich sehr geräumig, sehr sauber. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, supet höfliche MitarbeiterInnen servieren ab und beriten die Tische für die nächsten Gäste vor. Wir fühlten uns sehr willkommen.
Location is extremely convenient, approx 3-5mins walk from the Graz main station. Good if you have many belongings or luggages
Service was average - hotel staff told us to wait 10mins before she could check us in due to them filming a tiktok video. But it took a total of 30mins wait - I believe that could be improved as it was already 20mins past checkin time
The room was overall clean but the layout of the toilet can be improved. Water could easily leak and flow out of the bathroom even door there's a door
Food was not bad, selection was apt and service staff were quick to clear plates
Sauber,ordentlich gepflegte Zimmer, gut war auch der Kaffee und Getränkeautomat in Zimmer-nähe.leider erkannte mein alter Navi die Straße nicht und wir mussten suchen.Bei Dunkelheit und ohne Hinweisschilder schwierig . Aber sonst fand ich das hotel gut.Vielen Dank
Nice and clean room, pretty spacious and enough for two people. The negative was that it was not clear that you must pay an additional €20+ euros per person for breakfast (which we declined) and that the items in the mini bar are not free (I suspected as much so I did not consume anything, however there were no prices listed on the items so I wouldn't blame anyone who assumed they were complimentary).
L'orario di check-in era dalle 13:00 alle 20:00. In realtà, la camera non era disponibile prima delle 18:00. Questo non era dovuto al personale delle pulizie, ma piuttosto alla reception/direzione, che aveva permesso all'ospite precedente di occupare la camera fino alle 17:00 (invece che solo fino a mezzogiorno). La preferenza dell'ospite precedente andava quindi a discapito del nuovo ospite. I saluti alle 13:45, alle 17:25 e alle 17:50 erano quindi un po' forzati; un'accoglienza cordiale e calorosa non era quella che ci si aspettava.
Al momento del check-out, era comunque dovuto il pagamento di una tassa, sebbene il conto fosse già stato addebitato al momento della prenotazione. Questo avrebbe potuto essere specificato sulla conferma della prenotazione, altrove o, al più tardi, al momento del check-in. In realtà, il saluto si è rivelato una situazione spiacevole, sotto forma di una discussione con una receptionist lenta, scontrosa e chiaramente disturbata.
``` I comfort della camera sono perfettamente adeguati: se la vasca da bagno può essere usata come doccia, una robusta barra di sostegno sarebbe utile per la sicurezza quando si esce (che può essere scivolosa).
Per quanto riguarda la posizione: a pochi passi dalla stazione ferroviaria, facilmente raggiungibile in tram, non troppo lontano dal centro città e, di conseguenza, c'è un po' di rumore proveniente dalla strada (ma non eccessivo) fino a mezzanotte e di nuovo dalle 5:30 in poi.
Molto buono
76 recensione
8,6/10
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TTerence9372The room we got, is at the other building, but it is connected. It is under renovation, thus a bit dusty along the corridor. If you are driving, it is easy to get to Hallstatt and Dachstein mountain.
UUtente anonimoI recently stayed at [Hotel Name], and unfortunately, my experience was extremely disappointing. The customer service was absolutely terrible—staff were rude, abrupt, and completely unhelpful when dealing with issues. Rather than resolving concerns professionally, they argued with guests, even when they were clearly in the wrong.
Additionally, the hotel’s website is misleading. It states that parking is free, but upon arrival, I was charged €10 per night without any prior notice. The parking spaces are also far too small, making it difficult to park properly, especially if you arrive late at night.
Overall, I would not recommend this hotel to anyone. A hotel stay should be stress-free, but the lack of communication, poor service, and hidden fees made this an unpleasant experience.
BbeeteeLocation is extremely convenient, approx 3-5mins walk from the Graz main station. Good if you have many belongings or luggages
Service was average - hotel staff told us to wait 10mins before she could check us in due to them filming a tiktok video. But it took a total of 30mins wait - I believe that could be improved as it was already 20mins past checkin time
The room was overall clean but the layout of the toilet can be improved. Water could easily leak and flow out of the bathroom even door there's a door
Food was not bad, selection was apt and service staff were quick to clear plates
UUtente ospiteFrühstück sehr gut. Personal im allgemeinen auch sehr gut, bis yu einer Frau am letyten Tag, eine Asistin, unfreundlich.
Ich bewundere mich, warum es um kurz nach 10.00 heute, d.h. am letzten Tag, noch nicht 12.00 Uhr, wo man noch kein check out macht und Koffer usw.
runter holen muss, ist das Zimmer gleich gesperrt. Ich konnte nicht ins Zimmer rein. Ich glaube, das hat die Frau gemacht, denn bei meinem
deutschen Kollegen war es nicht passiert.
Sonst andere personalien sehr freundlich und hilfsbereit.
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