inn a Tashkent

Abbiamo soggiornato il giorno del nostro arrivo a Tashkent (2.10) ed il giorno antecedente la partenza per il rientro in Italia (11.10). Hotel al di sopra delle aspettative. Camera molto grande con stanzino ripostiglio e dotata di ogni confort. Bagno super accessoriato. Pulitissima e curata in ogni particolare . Colazione ricchissima in un ambiente di classe con personale attentissimo alle esigenze.. Vero punto di forza il personale che ci ha assistiti: Anvar, gentilissimo e competente, Oltin garbato e sorridente,ci hanno accolti dopo un lungo viaggio notturno facendoci dimenticare il disagio di una notte in bianco. E poi Maftuna disponibile e cordiale, pronta a soddisfare le nostre richieste, ha anche fatto il check in on line il giorno della partenza. Certamente un hotel di standard internazionale da consigliare a chi si recasse a Tashkent.

Davvero un pessimo soggiorno, che peggio non poteva proprio andare. Un caldo infernale in stanza, pur con il riscaldamento spento e l’impossibilità di accendere l’aria condizionata perché nel mese di Febbraio. Loro comunque riscaldano tutto l’albergo, pompando al massimo e serve a poco tenere la finestra aperta (ho trovato il vetro rotto in più pezzi, sono venuti a vederlo ma non hanno fatto nulla) per ridurre la temperatura, oltre che dannoso per la salute. 4 notti senza dormire bene, anche per il piumone inservibile. Ci sono poi voluti sforzi infiniti per ottenere un cuscino di altezza normale, arrivato a mezzanotte. Quelli in dotazione – addirittura quattro – sono alti 30 cm. Il ristorante Turquaz è pessimo. Cena solo a buffet con scarsa scelta e scarsissima qualità. Vino servito al bicchiere imbevibile, l’ho lasciato tutto lì. Personale di sala non preparato e con inglese insufficiente. Anche la colazione non è un granchè per qualità e scelta, ci si salva con le frittate. C’è un angolo per le spremute fresche, ma ci vogliono fino a 20 minuti per averne una nei momenti di picco della mattina, dove i tavoli non sono sufficienti per tutti, quindi ti fanno sedere uno qua e uno là, dove c’è un posto libero. Ti fanno accomodare senza pulire né il tavolo né la sedia. All’altro cafè/ristorante aperto 24/7 fumano tutti senza che ci sia una zona dedicata fumatori, impossibile cenare tranquilli perché non si respira e non ci sono sistemi di aereazione. Devo nominare il validissimo Sanjar alla reception, eccezionale per cortesia e dedizione al servizio, che si è prodigato in tutti i modi. Rapporto qualità/prezzo gravemente insufficiente, perché piuttosto caro (circa 160 euro a notte). Meglio il Palace o l’Hyatt che sono proprio di fronte.

Checking in was a nightmare I booked the hotel to stay 2 night before flying back to London. I checked in with my new wife as we just got married and the hotel reception demanded that we need a marriage certificate to stay at their hotel as my wife was Uzbekistan citizens and me being Uk. The reception was very rude unhelpful and even I was telling them that I am with my wife they didn’t want to check me in I found this very upsetting as I said if my girlfriend or female friend, wife was another nationality they won’t ask me for anything after talking to some fake managers that came to the reception they had to make so many phone calls to some places and after 45 minutes of waiting at the reception desk finally they checked us in was terrible no apologies was offered from 4-5 staff that had dealt with us 2 we’re supposed to be management which am not sure I feel they lied. I wasn’t happy at all with this from such a large hotel chain which I have used them in other locations. Room was good sized clean but service in general was poor for such a new hotel. Even morning breakfast staff no one ever said good morning or anything. There was no security at the front door ever when we came in or left the hotel to see local tourists attractions. Avoid the bar too expensive and cocktails weren’t great head to local restaurants for cheaper drinks. It’s a shame I can’t rate the service less than 1 stars if I could I would rate the service 0 stars. We stayed at the Wyndham in Tashkent as well with my wife didn’t have issues and staff there were fantastic.

Il colazione è molto bello e l'ambiente del ristorante è anche bello. La stanza è molto pulita e il servizio cambia regolarmente il letto e il letto è molto comodo per dormire. L'unico punto che devo dire è che quando abro il gabinetto nella stanza, l'aria puzza terribile, forse la stanza ha appena finito le decorazioni, devo aprire la finestra per freschiare l'aria nella stanza.

This was our first visit to Uzbekistan with an open mind on what we would end up doing in Tashkent. We took the safer bet by starting our country tour with the Marriott brand we know well. We were not disappointed! This is a well-run, spacious, clean hotel and was an ideal choice to begin with. Predictably, the décor is totally “Marriott!”, so lacks a Central Asian feel to it, but that is as the brand dictates. In the kitchen they make up for that with an excellent range of menu items that spans great local Uzbeki dishes and high-quality international cuisine. There is clearly a lot of pride in the kitchen shown by the attention given to good presentation. The breakfast buffet is good too. It would be good if the hotel made more effort to promote Uzbek wines at the Lobby Bar, rather than focus on the more expensive international ones. In the restaurant, there is only a limited choice of local wine compared to other places and no wine at all in the 8th Floor bar. These are all minor quibbles though. It is the attitude of the staff that makes this hotel work best. Everyone is keen to give a good professional impression in each of their roles. The reception and restaurant staff were without exception universally polite, efficient and friendly. We were ever so thankful to Shuhrat at the front desk who got us well-organised from the start with a local SIM card, dealing with money and making helpful suggestions on how to tackle Tashkent and then organise the rest of our stay not only in Tashkent buy beyond. He is soft-spoken and gracious and a good listener. He could read our preferences quickly. On our return, it was Shuhrat who organised a very good driver/guide to visit the mountains and encouraged us to take a dip to go to the beach on Lake Charvak and enjoy a dip there. A big thank you to everyone at the Tashkent Courtyard for helping to make this one of the best exploratory vacations we ever had.