The Fairy House

每次回諸暨在之前一直在希爾頓，想想這次回去打卡下雲滿居，剛剛退房的，有一説一，供大家參考： 1. 酒店的整體環境不錯，酒店的園林景觀，造景還是相當在線的，看得出用心打造，審美藝術品味均在線。酒店客房雖然裝修簡單但不單調，材料、用品也都不錯，洗漱品看不出什麼品牌的，比較一般，吹風機是仿戴森的，馬桶是科勒智能的，台盆和龍頭應該是其他一般品牌。入住的期間剛好下雨，空氣比較好，春季綠意盎然。可以放鬆放鬆 2. 挺好的環境和硬件設施偏偏就敗在服務上：這個酒店的運營服務有種打腫臉充胖子的感覺，看上去什麼都有很闊錯，但是拿出來的東西或許一堆是你不需要的，而你需要的恰好她不肯給。1）入住已經晚上7點，前台電話打了30分鐘才打通，想要個乳膠枕，沒有。2）早餐是配置好的一人一份，沒有可以選擇的，半根玉米一個水煮蛋一塊蛋糕，幾塊西瓜，一碗銀耳，一碗打麪，銀耳羹煮的不錯，因為我不吃蛋糕不吃水果的，所以提出想要再來一碗銀耳羹，回覆是沒有了，我的就餐時間是早上8點前，要麼大概就熬了2碗。3）問起我的房間為什麼沒有浴袍，回覆：要價位高的房型才配有浴袍（我攜程訂的讀雲房，給我升級了個讀雲陽台房），真是醉翻天了，這是第一次聽説酒店配置個浴袍還要看房價高低。4）房間內據説第一輪迷你吧免費（一個柚子汁一個元氣什麼水還有2瓶250Ml的百歲山礦泉水），小半桶薯片，2包三衹松鼠的每日堅果，還有茶包和掛耳咖啡之類的。（沒有膠囊咖啡機的），額外還有一瓶大瓶裝的1L左右的百歲山礦泉水。喝完這些礦泉水以後再要，酒店説礦泉水要收費，普通礦泉水而已，有必要嗎？ 3. 另外酒店大堂有塊牌子：大概意思是説酒店區域是給人來消費的，那你不消費就別來這裏溜達的意思。哎…藝術家都這麼小心眼嗎？ 昨晚本來預訂了清明假期約朋友一起來在小住幾日的，現在瞬間覺得還是希爾頓或者芳草地吧，至少人家服務水準在哪，也不會為哪幾瓶礦泉水跟你急眼。很多酒店走的時候還主動送礦泉水呢，進門有熱茶出門有遞水，你們要這麼高冷嗎？

房間設計充滿了時尚和藝術氣息。早餐的套餐特別美味，咖啡和柚子茶都是現做的，很有品質的餐飲服務，整個酒店在雲端的感覺太美妙了！

酒店環境很漂亮，設施相對齊全。但房型比較單一，沒有家庭套房。早餐是每人單獨一份的套餐模式，可供選擇的範圍很少。服務中等偏上。