TengolHotel

設施衞生環境這些都且不説 剛開業 這些都不錯 入住一個地方最重要的是服務 所以重點評價一下服務 來中衞兩晚 住的兩個酒店都是排名最前的兩個 兩相比較下 我覺得tengol的服務更好一些 ✔️入住前一天便建立了管家羣 提供接送服務 辦理入住時準備了葡萄汁 管家開車送到房間並且介紹了房間的一些設施 minibar的酒水免費喝 有咖啡機可以喝咖啡 有歡迎水果（蘋果梨子火龍果）下午還送了一小碟子的點心糕點 看到有一間送的是一大塊蛋糕 可能房型不同送的蛋糕也會有所不同吧 退房時間是12:00 約了送站服務 之所以説比另一個酒店服務好些 就是這邊是有人搭理你的 ✖️再來説下個人體驗感不好的地方 1.我定的大床房 意外發現贈送服務裏是沒有沙漠項目的 但是我入住的時候再看了一眼當天空房預訂的情況 發現是有贈送的 也就是同樣的入住時間同樣的房型 我定的早了反而沒有活動贈送了 2.這價格的酒店 竟然衹包一個早餐（而且早餐品種沒有另一家酒店多 湯粉是好吃的）如果要吃午餐或者晚餐要自己購買自助餐或者點單 價格也不便宜 3.入住時間15:00 退房時間12:00 這點真的很奇葩 發現這邊的酒店都是這樣 來的這幾天天氣不好 沙漠活動也沒怎麼玩 説不出來的感受 以後來肯定還是會來的 希望下次來可以更好

房間和酒店都很漂亮，房間真的很大，住四個人都行。服務員每個人態度都很好。但是入住下來整體體驗是有點“幹”，不是氣候，而是體驗，打卡體驗大於度假體驗，大概很少會有回頭客。晚餐後泳池那裡如果能安排點演出、酒吧會更好，可惜沒有，大概是因為小孩子太多（光着身子**就在泳池裡游泳），不太適合成年人度假

沙漠中的海市蜃樓，處處彰顯低調奢華，氣質高雅！如果你去中衞入住此酒店，可衹瀏覽沙坡頭黃河區，因為沙漠區有的項目酒店裡都有，且人少不排隊，能夠暢玩沙漠，省時且享受vip待遇。酒店內的旅拍很專業，拍出的照片美膩。除了中歺缺少當地特色之外，其他完美

總體評價：很一般，不建議。 如果一個酒店專注於營銷“出片度”，那是沒法獲得長期穩定回頭客的。 先説好的：接送站快速及時，拍照天氣好很出片，菲拉格慕的洗護挺好用。 不好的： 1.酒店沒有承接大型商業活動同時兼顧客流的能力，不分時間段的在泳池旁邊搭建，非常影響顧客體驗，好比邊逛商場走廊上在上貨。 2.經典大床房的電視架子不是伸縮架，衹能躺在墊子上看電視，躺床上看不到。 3.餐廳除了早餐外食物種類單一，且西餐廳上菜慢。 總結：做酒店不要衹沉浸在自己的構思和想象中，精緻小眾不是基礎設施跟不上和管理不完善的遮羞布，站在顧客的體驗思考問題才能走得長遠。 ps：帶小孩別考慮這家了，雖然我沒孩子但看了下如果我有孩子不知道要讓孩子玩點什麼。

先説服務，我們住同一個房型的鄰居，我們5000一晚，人家3000多，這就算了，預訂渠道不同，但是人家跟我們一樣帶小孩，我們一天要另外再收428每晚的加床費，二天收了我們856，隔壁一分沒收。再説餐廳，我們帶小孩，所以先去一個人點了炒飯，差不多我們過了20分鐘過去，本以為小孩過去可以先吃炒飯，大人再開始點菜，結果點的5個主菜十幾分鍾全上了，包括圖片中的紅燒肉，以及點的順德魚頭，説明都是預製菜，而且超級難吃，然後一直催，又等了半小時，炒飯才上！一個簡單的炒飯從開始點到上菜等了50分鐘，小朋友都餓死了，估計就這個炒飯不是預製！接近5500一晚的價格坑到極致！！

感謝tengol這幾天帶給的快樂，尤其是管家小枸杞這幾天用心的服務，能給酒店高評價完全是因為管家細心周到超乎預期地服務，哪怕是我過後遺忘的事情，管家小枸杞也能記在心上，事事問詢。 接下來要重點評價下酒店的服務，一句話形容就是“參差不齊”。 有好的像我們管家事事用心的這種，也有生怕你跑了像賊一樣盯着你的餐廳服務人員。 我姑且分析，造成這種參差不齊估計是因為服務團隊各自出身的不同。估摸着有些是經受過奢牌酒店系統訓練在裏面有比較長工作經歷的人，有些就是乾脆就是從未接觸過這些，從飯店、快捷等服務行業直接應聘轉職過來的。 所以在服務體感上有極大的割裂，並不是説好多人素質不夠、不夠用心，衹是他們沒經歷那種工作環境，潛意識裡注意不到好多細節問題。 好多評價裏也經常説到酒店服務團隊有待磨合，在我看來不僅僅是磨合的事，好多本質原因還需要掌舵人仔細思考改進。 從來沒寫過這麼多評價，之所以寫這麼多，是從酒店的書籍，記錄等細節中，能感受到老陳的用心和遠大目標，不希望投入如此多心血的項目被低層次問題帶進溝裏。我也希望國內有越來越多的頭部旅遊產品出現，帶領國內文旅產品走向世界。 設施：從tengol酒店各項設施布陳，可以看出從設計之初到建設維護一以貫之用心。 衞生：滿意。 環境：自不必説。

這次果然沒選錯 沙漠tengol酒店，真的愛了！ 樓體高低錯落，牆與沙同色，外觀粗糲白天遠眺起伏的沙丘，不過這幾天都是陰天～氣温有點低，在酒店裡麪居然還有間 鉑爵民族寫真館 贈送的旅拍 去體驗了一下，畢竟出來玩兒肯定要紀念的，哈哈，真的很不錯呦，在酒店裡麪和沙漠隨便一站都超出片的，攝影師很會找角度，精修照片出的也很快，超棒[強]

第一眼看到酒店，就覺得此行穩了，整體摩洛哥設計風格，人少清靜，配套奢華，房間每天不限量供應羅斯福6號啤酒、椰子水和依雲礦泉水，獨享私家院落和湯池，小院門推開就是沙漠，工作人員的服務也是盡心盡力，能感受到酒店是真心想做有品質的酒店。每晚的星空、月升月落、日落讓人百看不厭，更關鍵是帶娃在這裏玩一點都不累，是我理想中去處。

恰好長在我審美里的酒店 沙漠裏的奢華酒店 在沙漠裏游泳 看星空 吃美食 絕對是極致的體驗 不枉此行 房間非常大 甚至一樓還有客廳 幾家人一起來最好 餐很好吃 都是古董傢俱，每一款都想帶回家 地毯也超漂亮 服務還需要提升 畢竟剛剛開業 總之 非常非常推薦！