Avendo soggiornato in così tanti hotel resort a cinque stelle, è stata la prima volta che ho incontrato un hotel così buono progettato combinando il nuovo stile cinese e gli elementi Bouyei della nazionalità Miao. La scala non è inferiore a quella degli hotel sul mare di Sanya. La lobby è molto magnifica ed enorme, con un sacco di design e spazio per modellare, ed è anche considerata di prima classe in hotel come le città di primo livello! L'hotel è situato nell'antica città di Zhijin. C'è un'auto a batteria nella città antica alla porta. La vista notturna è buona. Se sei stanco, puoi chiamare l'hotel per organizzare un'auto a batteria per venirti a prendere. Tutti sono gratuiti. I piatti del ristorante cinese sono più vari e di buona qualità. Il seminterrato dell'hotel è molto ampio e i parcheggi intorno agli ingressi dell'hotel sono molto spaziosi. Da questo punto, possiamo vedere il bel design dell'hardware. Tuttavia, l'hardware lussuoso e meticoloso è spesso più semplice per contrastare i problemi di gestione del servizio. Permettetemi di parlare di alcuni problemi che ho riscontrato. La premessa è che secondo l'esperienza internazionale a cinque stelle: 1 zia pulizia camera con figli al lavoro. 2 Non c'è frutta di benvenuto in camera. L'ho sollecitato tre volte ad arrivare alle 9:30 di sera, ed è stato consegnato personalmente dal direttore della hall. Si può vedere che l'efficienza del lavoro e il collegamento del personale di base sono molto problematici. 3 La colazione non è invitata. Attendere più di dieci minuti per girare. I residui di cibo sul pavimento e sul piano del tavolo non vengono puliti contemporaneamente. Vengono puliti solo dopo aver sollecitato. Le miscele di succhi sono leggere come l'acqua bollente. Non c'è una forchetta accanto ai cupcakes appena sfornati. 4Ci sono due front desk. Anche il design è molto delicato, ma non c'è una chiara guida direzionale e la comunicazione del personale è schietta. Quando mi hanno guidato verso l'ascensore, invece di aiutare gli ospiti con i bagagli, mi hanno detto che c'era una rampa accanto a me o sono saliti le scale con la mia mano, ahah. Infine, parliamo della gestione. Sebbene abbia contattato solo il responsabile della hall, ho sentito che la consapevolezza del servizio della direzione era ancora molto coerente con il potere dell'hotel. Tuttavia, a causa di alcuni fattori oggettivi geografici, l'abilità del personale di base ha avuto alcuni problemi impotenti. Quindi, alla fine, posso dire solo una cosa, molto per rafforzare la capacità e la consapevolezza della formazione del servizio di base. ah ah. Quando tornerai, vedrai una squadra forte con servizi e hardware uguali!
Testo originaleTraduzione di Google