Recensioni su Crowne Plaza Zhenjiang

Service was excellent and very friendly, food was great, and location was right in front of Yangtze River. The view from my room was awesome. Highly recommend it if you are staying in Zhenjiang.

Good location, breakfast good. U can walk to beigushan or jinshan temple if u like walking exercise along the riverside .

Perfect hotel and stuff. Good accommodations, nice breakfast.

I had a great experience at this hotel! Ms. Huang at the front desk is very nice and friendly. I would stay at this hotel again next time I come to Zhenjiang.

Great view, spacious rooms, friendly staff. Highly recommended.

Perfect location, good service.

Perfect for business. Close to the river side and interesting places.

Outstanding , just a amazing place to be

great

Nice!!

前台於琦，態度特別親切～辦理入住專業又熱情 前台陳艷細心的給我們介紹了酒店的各種設施 客房盧廣紅阿姨，房間打掃的很乾凈，手腳麻利，有求必應 鎮江皇冠地理位置一絕，到哪都方便！！！！！ 酒店的覽江閣菜品非常好吃！！！！

本人是3/28-3/30入住貴酒店R2105 房間的住客，我對酒店的點評高達4.7的高分表示很大懷疑，忍不住想寫下入住真實感受，真心懷疑我住的是不是五星級洲際旗下的酒店，以下內容請酒店高層瞭解下： 1. 3月28日中午踏進酒店.一股劣質香氛味道迎面撲來，想作嘔的味道，請問這種大堂香氛是洲際酒店的要求嗎？ 2. 辦好入住手續進了房間，一打開房門，走到床邊牀頭櫃看見抽屜開了那麼大，這個抽屜在外面（如圖一） 3. 走進浴室拉開黑色抽屜櫃，準備放我自己東西，看到抽屜邊緣這樣油漆破損（如圖二） 4. 3月28號晚上吃晚飯出門前打電話給服務中心要求開夜床，基本幾瓶礦水，回來後看到是這樣開夜床的，基本倒垃圾也沒有（如三張圖三）.後來和管家反應，派來的客房主管是這樣開夜床的（如第四張圖三），我想問貴酒店有沒有會開夜床的？我隨口問了下客房主管，我中午入住到現在這房間好多問題了，你們知道嗎？客房主管説並不清楚，她説她沒看交接本，我想説這話跟我客人説幹嘛？ 5. 3月29日中午外面回來，一進門客房打掃好了，走到寫字枱，我就看見我自己帶的放塑料袋裡的水果，衞生包紮的碘酒，吃的葯，全都從我放桌上的塑料袋裡拿了出來，放的很整齊（圖四），請問客人的食品，葯可以隨便動嗎？客房人員有基礎知識嗎？這是很嚴重的問題，你們領導知道嗎？ 6. 3月29號晚上我無意頭一抬，看見床頭上面牆壁有三條水跡，當上麪房間漏水，叫了值班經理上來檢查（圖5） 7. 今天30號上午我在門口寫字枱這裏老闆椅坐着，站起來手一扶牆，摸下二塊黑垃圾，一看牆上第三塊，很明顯是抹布垃圾（圖6） 酒店設施舊，出現大面積裂痕，水跡正常，但是這種那麼明顯的瑕疵可以作為乾淨房間賣給新入住客人嗎？ 設施舊沒關係，但是客房做衞生極差！服務人員不專業及其不應該 以上是我二天入住的問題 出了問題貴酒店怎麼處理呢？ 前廳白天賓客服務經理陸經理不夠專業，業務能力挺差的，後面一天反應的二個大問題，衹會傾聽，拍照片，不會解決問題，不會站在客人的角度（這裏具體的好多內容我也不説了），其實酒店有很多機會，沒有做好。後面的補救也挺差的 退房我和攜程投訴，衹是想酒店管理層敍述，想讓酒店重視，結果來了個資歷尚且的前台經理和我聊天，也是衹會傾聽，那麼多問題也不會記錄，有時我提出問題，他也不知道這件事哪裡錯了，總體來説可見酒店不重視 ！ 寫那麼多，衹是想讓酒店知道，酒店管理層，你們知道酒店有那麼多問題嗎？ 另，提個建議，房間怎麼沒有標簽紙，沒有紙，放鉛筆幹嘛？為了環保標簽紙不放，就連鉛筆也不要放 表揚，1.中餐廳，昨晚去吃中餐廳，菜真的味道不錯，服務也好，今天中午也用了送餐服務，點的商務套餐，量也很足，味道也好 2. 前廳中班賓客服務經理carol.前一天反應的小問題，她能站在我這個角度來處理，及時彙報，請客房補救，親自上房間看，安撫客人，很棒的

此次入住這家酒店，她們的服務真的非常好，尤其酒店前台Chloe和Yoyo非常熱情和細心，安排的房間也很滿意，會細心的介紹了酒店的服務設施，例如早餐的開放時間和地點，還貼心的告知了幾點鐘是高峯期人會比較多，非常不錯，下次有機會也會選擇這裏。

酒店位置很好，就在長江邊上，酒店前台服務非常到位，訂的是江景雙床房，前台主動幫忙升級成了江景家庭房，房間大了許多，房間裏有一張2米大床和一張1.2米小床，用起來很方便。衞生間巨大，房間和衞生間全部是落地玻璃窗，江邊的金山湖盡收眼底。房間設施齊全，辦公桌、茶桌、化粧台應有盡有。電源插座和開關設定的位置非常合理，使用起來很方便，。酒店地下車庫充電也很方便，酒店週末的自助火鍋及燒烤非常可口。酒店還贈送了行政酒廊的下午茶和簡餐，體驗也很不錯。總之，酒店的服務和硬件都很到位，入住體驗很好。