InterContinental Zhengzhou Zhengdong

服務：近幾年最滿意的入住體驗，來到店前一天接到客户經理cara的聯絡，詢問了入住時間和床品偏好。cara非常親切～沒到鄭州就感受到工作人員和酒店的誠意和用心❤️很感謝cara的熱情細緻！ 入住期間碰到的所有工作人員態度都很友好，主動問候，有求必應。前台的joan也很nice 環境：酒店很新 動線也合理 位置：步行5～10min可達鄭州東站 ，打車前往各個景點也很方便 早餐好吃，種類豐富也很特別，能感覺到是花了心思設計～ 來鄭州玩推薦入住

時間很緊的短途旅行，因離鄭州東站近，地理位置滿足個人需求。賓客部主任Lila提前主動聯繫，安排升級。 短暫的十餘小時入住，感受到了來自禮賓部上下車&行李寄存的熱情服務，及前台接待人員的友善。 房間設施齊備，迷你吧準備充足。 早餐種類齊全，服務到位。 有機會再來。

鄭東洲際酒店體驗超預期。大堂氣派，房間寬敞明亮，落地窗外城景絕佳。床品舒適，淋浴水壓充沛。早餐豐盛，中西式選擇多。前台服務專業高效，禮賓員主動幫忙叫車。位置便利，距高鐵站和鄭東萬象城都很近，滿足一切消費需求🤭

IHG在鄭州的發展其實一直不錯，尤其是今年7月底鄭東洲際酒店開業，形成了雙洲際雙CP領銜的16家集團酒店，陣容堪稱龐大。 . 鄭東洲際命運多舛，曾經是繼成都、西安之後國內第三家盛美利亞，不過開業之前遭遇720特大洪災，庫房傢俱毀於一旦，業主也陷入財政危機，開業時間無限擱置，後來被平煤接手，轉投IHG旗下成為洲際品牌新店，其實可喜可賀，相對於之前已經在官網掛牌但最終銷聲匿跡的鄭東英迪格，衹能説開出來的酒店就是好酒店。 . 鄭東洲際的位置很不錯，就在鐵路樞紐鄭州東站西廣場一路之隔，出站就能看到招牌，步行幾百米距離，相對於丹尼斯洲際幾乎算是毫無景觀，酒店的景觀也相當不錯，在房間和酒廊裏都能把鄭州兩大地標建築“東站和綠地雙子塔”一眼看盡，近在咫尺，這放在全鄭州的豪華酒店羣裏，也是數一數二的。 . 雖説在開業之初也存在各種各樣的問題，但經過了一個月的磨合期，等樓主入住時酒店各方面狀態已經調整的相當不錯，入住感覺是不輸于丹尼斯洲際的，這也得益於酒店員工們的共同努力，實則是大大超出我的期待值的。 . 有前調電話，賓客關係經理Cara認真詢問入住需求，細心到枕頭的喜好，並贈送了兩款精美的冰箱貼，得知繪畫設計居然是出自這位心靈手巧的才女之手，真是愛不釋手，另外酒店的吉祥物公仔還未到貨，Cara也主動承諾到貨後會給我郵寄，非常感謝。 . 因為攜程黑鑽和鑽卡大使的雙料加成，也順利升級到了酒店目前最好的單卧套房。 . 套房標稱面積80平米，實際體感相當，舒適度是比丹尼斯洲際同等級套房更好一些的，因為當初是按照盛美利亞的品牌來設計的，而且耽擱時間太長，所以不可避免的風格略陳舊，同時也和近幾年的新洲際有所不同，不過洲際品牌本來就不應該是千篇一律的，我也不排斥這種務實的商務風，比如客廳的標準辦公桌就很喜歡。 . 進門左手邊衣櫃和行李架，右手邊客衞，客衞沒有裝智能馬桶而主衞有加裝，客廳面積寬敞，會客區、辦公區和就餐區涇渭分明，四人餐桌旁邊是吧枱，迷你吧tg茶包*8，咖啡機撘配4顆官方膠囊，Voss水，小冰箱8瓶軟飲和零食首輪免費。 . 卧室有床尾凳和靠窗沙發，床品舒適，並已經按我的要求放好了乳膠枕，酒店有主動提供夜床服務並有夜床禮，在CI時就可選擇想要的款，而且開夜床時可以多要，阿姨挺友好。 . 主衞浴缸部分很漂亮，雙台盆龍頭浴缸馬桶都是唯寶，加裝Toto衞洗麗，吹風機戴森。

今年新開業的酒店，設施很新。前台、禮賓部、大部分餐飲部人員服務非常到位，在鄭州高端酒店裡目前體驗到的是最好的。但有個小插曲，孩子一歲多，午覺從11點開始睡到退房時間還沒醒，老公去前台再次延時了一下，但剛回房就有人門鈴加敲門高頻次狂轟亂炸，連趕緊跑到門口都跑不及，開門説是前台吩咐讓催退房的，這是我們第一次在高端酒店遇到這樣的情況。希望加強客房部服務人員的培訓。而且不是剛去延時嗎？為什麼還會出現這樣的情況，差點把孩子弄醒了！

酒店離高鐵站很近，工作人員提早一天就聯繫我確認入住訊息，入住辦理快速。酒店附近就有地鐵站，出行方便，早餐豐富多樣。雖然時間緊，匆匆住了兩天，但也非常滿意。