Recensioni su Xi'an Hotel (Zhaoqing Qixingyan Scenic Area Ancient City Wall)
Xi'an Hotel (Zhaoqing Qixingyan Scenic Area Ancient City Wall)
No.1 Tianning South Road, Chengxi Street, Duanzhou District, Zhaoqing, Guangdong, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.5/5
Buono
788 recensione
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Risposta dalla struttura: 尊貴的客人,看到您如此細緻且飽含熱情的評價,我們滿心都是感動與自豪!春聯為大堂增添節日氛圍,現代典雅的設計讓您感受到高端大氣,舒適的床鋪、特色床頭背景牆以及和諧的色調搭配,能為您帶來家一般的温馨,還有設施齊全、整潔乾淨的健身房滿足您的健身需求,這一切都能讓您滿意,實在是太好了!您的每一句誇讚都是對我們最大的鼓勵,“無論是硬件設施還是軟件服務都非常出色”,這是對我們工作的高度認可,我們會繼續保持並不斷提升。非常感謝您的強烈推薦,期待未來還能有機會再次為您服務,願您的每一次出行都能與美好相伴,我們隨時在這裏等候您再次回家!
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們的酒店與朋友出遊。很抱歉江景房沒有完全達到您的期望。對於江景房窗户較小且有建築物遮擋以及房間偏小、沒有書桌的問題,我們深感歉意。我們會將您的反饋傳達給相關部門,在未來的房間設計和佈局中加以考慮改進。同時,對於另一間非江景房窗户和外景的問題,我們也會重視起來,努力提升所有房間的景觀體驗。不過很高興聽到您對其他方面表示可以接受。我們會繼續保持這些優點,不斷提升酒店的服務質量和設施水平。如果您在入住期間有任何其他需求或問題,隨時與我們的工作人員聯繫,我們會盡力為您解決。期待您的再次光臨,我們一定會努力為您提供更加滿意的住宿體驗。
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,非常抱歉此次入住給您帶來了如此糟糕的體驗,我們對此深感愧疚。關於您提到的前台無人值守問題,當晚可能是由於值班人員臨時處理緊急事務而短暫離開崗位,我們已對人員排班和應急流程進行了全面梳理,確保類似情況不再發生。房間有煙味是我們客房清潔的嚴重失誤,我們會加強房間除味和深度清潔工作,保證每間客房都清新宜人。針對空調製熱跳閘問題,這是我們設施維護的疏忽,我們已安排專業維修團隊對所有空調設備進行全面檢修與維護,排查隱患。一直以來,我們都致力於為客人提供優質服務和舒適環境,此次的失誤讓我們深刻反思。為表歉意,希望能為您提供本次入住的部分費用減免以及下次入住的專屬折扣,也歡迎您隨時監督我們的改進成果,期待能有機會重新為您服務,扭轉您對我們的印象。
Risposta dalla struttura: 感謝您的支持與肯定,我店有免費停車場提供客人使用,對於出差或者自駕游出行的客人十分便利!房間設施配備齊全,智能小希為您服務,還有洗衣房,烘衣機免費提供客人使用,是連住首選哦!房間每日通風消毒,保障客人有舒適的入住體驗!再次感謝您的選擇!祝您工作順利,生活愉快,日進斗金!
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人:小希在此衷心感謝您的推薦!得知您對房間衞生讚譽有加,我們深感榮幸,保潔團隊的辛勤付出能被您認可,一切都值了。酒店的住宿環境能讓您倍感舒適,尤其是依傍馬路江景,既擁有絕美風光,又巧妙隔絕喧囂,鬧中取靜,給您愜意的休憩體驗。而且周邊景點近在咫尺,出行便利,不管是遊玩還是漫步賞景都格外方便。您的滿意就是我們前行的最大動力,期待未來還有更多機會為您服務,願您旅途常伴美好!
Risposta dalla struttura: 感謝您的支持與肯定,我店有免費停車場提供客人使用,對於出差或者自駕游出行的客人十分便利!房間設施配備齊全,智能小希為您服務,還有洗衣房,烘衣機免費提供客人使用,是連住首選哦!房間每日通風消毒,保障客人有舒適的入住體驗!再次感謝您的選擇!祝您工作順利,生活愉快,日進斗金!
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