Quality Hotel

1. La posizione dell'hotel è fantastica, proprio accanto alla stazione ferroviaria ad alta velocità. Il personale della reception è stato molto cordiale e disponibile. È comodissimo per visitare le attrazioni e fare shopping, risparmiando un sacco di tempo negli spostamenti! 2. L'ambiente è molto confortevole. Il personale della reception mi ha consigliato specialità locali. La hall è arredata con stile e le camere sono pulite e ordinate, rendendo il mio soggiorno molto confortevole. 3. I servizi sono completi e il personale della reception è stato molto disponibile. Non solo è presente il Wi-Fi ad alta velocità, ma anche l'asciugacapelli e i prodotti da bagno sono di alta qualità e molto facili da usare.

L'hotel si trova accanto alla stazione di Zhangye Ovest e al Centro di Distribuzione Turistica di Zhangye, offrendo comodi mezzi pubblici per raggiungere i principali luoghi panoramici di Zhangye. La colazione offre frutta fresca e un'ampia varietà di piatti. Tuttavia, la prima notte è accaduta una cosa davvero bizzarra: dopo mezzanotte, mi sono svegliato da un sonno profondo a causa del caldo. Il bambino nel letto accanto aveva già scostato le coperte a causa del caldo. Pensando che il condizionatore si fosse spento, ho armeggiato nel buio per accendere l'interruttore, ma non è successo nulla. Non volendo svegliare il bambino, ho provato ad accendere la luce del bagno al buio, ma non è successo nulla. Quando ho aperto la porta, ho visto una luce nel corridoio. Ho provato tutti gli interruttori della stanza, solo per scoprire che il mio telefono, che era in carica, non mostrava l'icona di ricarica. Il mio primo pensiero è stato che l'hotel avesse avuto un'interruzione di corrente. Ho cercato a lungo nella stanza, ma non sono riuscito a trovare il numero della reception. Ho controllato l'app di prenotazione dell'hotel e ho trovato il numero. Ho chiamato e ho spiegato la situazione. Dopo un po', è arrivato un addetto alla manutenzione. Con sicurezza portò una sedia nella stanza, la usò come cuscino e chiuse l'interruttore. Non successe nulla. Provò altre due o tre volte, ma ancora niente. L'uomo era sbalordito. Chiamai di nuovo la reception e la receptionist e l'anziano parlarono a lungo al telefono. Alla fine, l'anziano suggerì di farmi avere una nuova stanza. Chiesi come avrei potuto mettere le mie cose in camera al buio e l'anziano disse ansiosamente: "Andate a dormire". Chiesi: "E le cose in questa stanza?". L'anziano rispose: "Non preoccuparti, vai a dormire". Cosa dovrei fare con la doccia domani mattina? Andare a dormire! E se il mio viaggio prenotato la mattina presto subisse un ritardo? L'anziano si arrabbiò e mi chiese cosa avrei fatto. Risposi che lo chiedevo perché non lo sapevo. Questi problemi non erano causati da me. Siete voi che mi avete causato problemi e volete che li risolva? A quanto pare l'anziano era più ansioso di tornare a dormire di me. Ho informato la reception di questi problemi e gli ho detto che, a causa dei problemi con la loro camera, il mio riposo e il mio viaggio di domani mattina ne sarebbero stati compromessi. Se non fossero riusciti a risolvere il problema, avrebbero dovuto risarcirmi per le perdite. La reception mi ha chiesto freddamente: "Quali sono le tue perdite?". Questa affermazione ha scatenato la mia furia. Speravo di dormire un po' con mia figlia, ma questo incidente mi aveva già rovinato quasi un'ora di sonno e la bambina era stata svegliata, impedendole di riposare. I due membri dello staff dell'hotel che si stavano occupando della situazione, uno voleva solo riprendersi e tornare a dormire, mentre l'altro era freddo e indifferente. In piedi nel corridoio, ho detto loro chiaramente che mi avrebbero prenotato una nuova camera nelle vicinanze e avrebbero tenuto questa, assicurandosi che nulla andasse perso. Sarei tornato domani mattina per lavare e fare i bagagli. Se ciò non fosse stato possibile, non mi sarebbe dispiaciuto continuare a discutere con loro nel cuore della notte e svegliare gli altri ospiti. Inoltre, avrei potuto presentare reclamo attraverso vari canali per verificare se avessi subito danni stanotte. Così, alla fine mi hanno prenotato una stanza accanto, ma si sono rifiutati di darmi la chiave magnetica, dicendo che dovevo aprire la porta e tornare indietro. Dopo un'altra lunga discussione con l'anziano signore, quest'ultimo si è finalmente recato con riluttanza alla reception per prendere la chiave magnetica. Dopo tutta questa fatica, era già passata l'una di notte ed ero completamente insonne. Alla fine mi sono addormentato verso le tre. Non ne ho più parlato con l'hotel. In primo luogo, non avevo né tempo né energie, e in secondo luogo, non volevo rovinarmi il viaggio a Zhangye. L'interruzione di corrente si è verificata nella stanza 8321. L'acqua del soffione della doccia era come una spada affilata, che mi pungeva dolorosamente la pelle. Ho prenotato una nuova stanza, la 8320. Il pomeriggio successivo, sono tornato e ho sollevato le coperte per trovare qualcosa di sospetto, come delle feci (vedi foto sotto).

A short walk from the train station. Surrounding areas is pretty isolated and quiet. Not much eatery there but there's was a pretty decent place that served good mutton. Room itself is good. Big and roomy and quiet also. Aircon , hot water, also good. Except that the door always slammed hard and loud each time it closes. So I normally guide it to close. Very typical breakfast in most hotels. Simple but not much choices but good to last the morning

The room is clean and comfortable for our two night stay. Breakfast is also very delicious and satisfying.

Everything was very good. 👍🏻 Had a good stay, the breakfast is simple but enough. Walking distance from ZhangyeXi.

We had a great stay. The hotel is next to the trainstation, and there is rental bikes near the hotel, so it is easy to go to the city center. The hotel is clean and the beds are comfortable.