zhangye hotel

Le recensioni negative dovrebbero essere rivolte al personale della reception dell'hotel Innanzitutto abbiamo pagato in anticipo l'ordine su Ctrip con un mese di anticipo, ma abbiamo pagato in hotel. Quando siamo andati alla reception per effettuare il check-in, il personale non se n'è accorto. Poiché ci è voluto molto tempo, non ce ne siamo accorti e quindi ci hanno fatto il check-in direttamente. Dopo aver effettuato il check-in, il personale ci ha chiamato due volte mentre riposavamo e dormivamo per invitarci a scendere e pagare il conto. Era stato detto chiaramente che dopo aver riposato per mezz'ora saremmo dovuti scendere a pagare, ma il personale di servizio sembrava essersi dimenticato e continuava a chiamarci. In secondo luogo, quando siamo scesi per pagare, il personale di servizio ha avuto un atteggiamento davvero pessimo, come se non avessimo pagato di proposito. Ci hanno solo fatto una smorfia e ci hanno ignorati, e abbiamo dovuto continuare a chiedere come pagare prima che ci dessero il dovuto. Infine, il mio amico ha ordinato una medicina da asporto, che è arrivata prima del check-in, ma il personale ha insistito dicendo che non aveva ricevuto nessuna medicina da asporto, mentre in realtà era stata messa dietro di loro... È davvero senza parole soggiornare in questo hotel. Tutto il personale si comporta come se valesse 2,58 milioni. Spero che i turisti che vengono qui possano evitarlo. L'asciugacapelli ha una potenza molto bassa. Le ragazze con i capelli lunghi possono scordarsi di asciugarli.

L'hotel è situato nel parco delle zone umide della città di Zhangye. È l'hotel più importante di Zhangye, con ambiente, servizio e attrezzature di prima classe, in particolare le camere, che sono molto spaziose.

我辦理入住後直接到房間， 房間門開着， 傢俱上一層灰， 地面有水漬。 打電話給前台詢問房間是否尚在地掃中？ 前台説打掃過了，應該沒問題。我要求派人來看一下， 一會兒好像是客房部經理親自來房間， 我問該經理你認為衞生打掃了嗎？ 目前的衞生狀況是張掖賓館的衞生標準嗎？ 經理説沒有達到衞生標準並主動給我換了房間。 我奇怪的是沒打掃的房間前台為什麼分配給客户， 第二天問前台，前台説房間應該是掃了衹是張掖風沙太大房間又落灰了， 真讓我無語。 酒店外部環境不錯。 總體來説是非常好的選擇。 特別讚揚客房管理部負責人為客户考慮的做法。