Shan Lu Hotel

避雷🤬安排的房間門是壞的！不用房卡能直接打開，裏面反鎖都沒用！凌晨一點打電話酒店還不想換房間派了個工人來修，修不好才上來了個冬季臨時工換房間，一點道歉態度都沒有…床還硬的脖子疼🤪這幾年住過最垃圾的酒店👎

酒店是暗黑極簡風格，很酷！衞生很好，衞生間帶浴缸，白天滑雪累了晚上可以泡泡澡舒緩一下，房間面積夠大，方便把雪具放在屋裡，樓下就是雪道，方便滑進滑出，就是離1索和22索距離都不近，尤其是去1索，需要抱雪板往山上走一段路。房費帶雪票，性價比高。

第一次體驗滑進滑出，酒店連接兩邊雪道很方便，房間舒適設定空間專門擺放雪具，服務人員非常貼心，抵達酒店馬上有工作人員幫忙入住，陪伴領取雪板包，把行李送上房間，一路上還介紹了酒店各種設施和位置，其他的工作人員都非常熱情，滿足了本人各方面需求，特別感謝前廳部馬孟先生，劉國聖先生和客房部閆考林女士。貼心的幫助讓我對這酒店充滿感情，下次到雲頂也會繼續入住這家酒店。

服務真的特別好！ 剛到酒店就收到酒店行李部的小哥哥 郭稚浩 的超五星服務，幫我們拆雪板寄送的包裝，送行李回房間，一路上跟我們介紹酒店的種種設施環境 酒店出門可以往下滑到22索，或者坐一小段魔毯上山去1索。挺方便的。 酒店1層行李部旁邊有一排更衣間，這個真的要表揚，每次退房後滑完雪沒地方換衣服的問題終於有酒店給解決了！！ 行李寄放，取拿的過程也很絲滑，好像酒店的經理在那裡幫大家快速找行李，還幫我們想辦法找紙箱子寄雪板，真的特別為房客着想！！ 以後來雲頂就住山麓啦～

中午12:03前台給我打電話，信號不好一直喂喂喂，問我退房不退房，我一邊滑一邊接電話，摔了個這次最大的跤，早餐也就這樣，其他人員服務ok，這個前台真的無語

連續兩個雪季選擇山麓酒店，不僅僅是酒店新，服務好，設施全，位置佳，更是因為山麓酒店一流的管理和服務員們的高素質。特別感謝和表揚客房服務員祁麗，前台lily。家人把1000塊錢放在浴袍裏忘了拿，客房服務祈麗發現後，及時告知前台，前台熱心聯繫我們返回，體現了酒店員工拾金不味和服務至上的高素質，在此也希望酒店管理層能給予客房服務員祈麗進行獎勵和表揚。到雲頂樂園滑雪住山麓是不二選擇！另外返程時，酒店門僮及時給聯繫了酒店豪華七座商務車輛免費接送太子城高鐵站，酒店還在高鐵站設有專門的接駁驛站，也是唯一一家在高鐵站設有驛站休息室的酒店，堪比機場貴兵廳👍。