Hotel Jiuqi a Zhangjiajie

Il nostro soggiorno al Manyuan ha superato le aspettative. Ogni membro dello staff che abbiamo incontrato è stato premuroso e gentile e Xiaoxiao (晓晓) si è distinta come una vera taumaturga. Si è presa il tempo di rispondere alle nostre preoccupazioni, anche a tarda notte, a causa del nostro itinerario complicato. Il suo incredibile servizio ha fatto la differenza nella nostra esperienza. Inizialmente abbiamo scelto il Manyuan per le sue camere pulite e spaziose con vasca, oltre a vantaggi come la pianificazione dell'itinerario, un pediluvio gratuito e la colazione. Siamo stati sollevati e colpiti nel trovare tutto questo e molto altro. Al nostro arrivo a tarda notte, siamo rimasti piacevolmente sorpresi nel trovare un piatto di frutta fresca preparato nella nostra camera. L'hotel ne ha persino fornita di più su richiesta, il che ci ha aiutato a superare la colazione. A proposito di colazione, la selezione comprendeva molte deliziose opzioni cinesi. Mia moglie e io abbiamo apprezzato in particolar modo lo yogurt saporito e ho apprezzato la macchina per il caffè facile da usare, il tè profumato e le torte e i ravioli semplici ma soddisfacenti. C'erano anche molte altre scelte. Xiaoxiao ha anche reso le nostre visite al parco semplicissime prenotando i biglietti in anticipo. Grazie al suo aiuto, tutto quello che abbiamo dovuto fare è stato scansionare i nostri passaporti o usare il riconoscimento facciale per entrare nelle attrazioni. Dopo una lunga giornata trascorsa a esplorare il Parco nazionale forestale di Zhangjiajie, il pediluvio gratuito è stato un gradito regalo: abbiamo semplicemente dovuto far bollire l'acqua, aggiungere i sacchetti di erbe forniti e una bacinella ha reso facile godersi un bagno rilassante. Quando abbiamo incontrato un'emergenza inaspettata, Xiaoxiao è stata incredibilmente comprensiva e reattiva, dimostrando ancora una volta la sua dedizione e professionalità. Ci ha persino aiutato con il nostro itinerario per il Festival delle Lanterne che si sarebbe svolto dopo il nostro check-out. Ha riconosciuto le considerazioni meteorologiche e persino le chiusure stradali prima di fornire i suoi consigli. La sua vasta ma umile conoscenza della zona ci ha profondamente commosso. Anche i piccoli dettagli di Manyuan, come le deliziose caramelle alla reception e il deposito bagagli gratuito, hanno contribuito al nostro divertimento. Siamo profondamente grati per un'esperienza così calorosa e accomodante e consigliamo vivamente Manyuan ai futuri viaggiatori.

L'hotel è un po' vecchio, ma è ben tenuto. L'ambiente è davvero nella media. Al momento del check-in in hotel, non c'era nessuna guardia di sicurezza o portiere alla porta, nessun cartello evidente per il garage sotterraneo e l'ingresso non era all'interno del cancello dell'hotel ma all'esterno, il che lo rendeva difficile da trovare. Il personale della reception ha avuto un atteggiamento molto buono, ma la loro professionalità deve essere migliorata. Hanno mandato la colazione ai bambini, il che è stato molto premuroso.

Heaven! This hotel is perfection! Nestled in the mountains you can be at one with nature here and relax in the most comfortable surroundings. The hotel is an old village that has transformed into an amazing rustic high end hotel. It is situated very near to the Zhangjiajie scenic park entrances such as Avatar Mountains. The rooms/villas are spacious, clean and have everything you could want. There was a turn down service with snacks provided and they set up the projector ready for when you arrive back from a wonderful day of sightseeing. The warm bath on the balcony really helped to relax us too. The views at this hotel are breathtaking! The most beautiful vistas that you can see from the rooms, balconies and the infinity pool (1 of 2 pools they have there). The restaurant was impressive, all the food is freshly cooked and many of the items are grown at the hotel (see the rice paddies and vegetables growing in the photos). There was a lot of choice of food and the price was very reasonable. The restaurant also has some wine and spirits to enjoy with your meal or to sip on a gin and tonic at the infinity pool just outside to watch the sun set. Breakfast was amazing, again plenty of choice and real coffee too. There is also a bar on site if you wish to sing karaoke with beers and friends once the sun has set. The most outstanding aspect of this hotel for us was the service. Rain, the (reception) manager was incredible, nothing was too much trouble for him. He called us the day before to arrange pick up and he speaks perfect English. Throughout the stay he organised and helped with everything we needed, he really did go above and beyond, thank you so much Rain to you and all of your staff who work so hard. This hotel was definitely great value for the price, the location and aspect of the hotel, also perfect. We cannot wait to come back again, maybe winter next time to see the snowy mountains and to sit by the fires in the rooms. I cannot recommend this hotel highly enough, 110%! Thank you so much Rain and team, see you soon, from Sarah and Bex

La mia impressione di Pullman è relativamente buona. Anche se il prezzo di questo negozio non è alto, il livello del servizio è nella media. Non consiglierei un ristorante esterno. Anche le condizioni dell'hardware sono nella media e freddo. Era pazzesco quando si faceva la doccia, non lo standard di un hotel a cinque stelle. L'acqua fornita sembra ecologica, ma odora di imballaggio in plastica. La camera rinnovata ha una vasca da bagno. Volevo fare un tuffo per alleviare la fatica, quindi ho comprato io stesso una copertura per la vasca. Di conseguenza, l'acqua è risultata torbida. Ho chiamato la reception e ho chiesto al cameriere di dare un'occhiata. ma non c'era altro da dire... sono rimasto un po' senza parole.