Zhangjiajie Tianmen Mountain Century Yijun Hotel

L'hotel era fantastico, con servizi moderni. La camera era bella e spaziosa, tuttavia il letto matrimoniale era un po' piccolo. A parte questo, tutto bene. Direi che la pulizia della casa non era all'altezza degli standard, perché sentivo che il pavimento non era stato spazzato, vedevo i miei capelli lasciati sul pavimento quando mi pettinavo la mattina. La reception è davvero disponibile, dovevo ordinare del cibo da asporto e loro hanno fatto tutto volentieri da soli e mi hanno mandato il robot in camera. La posizione è a circa 10 minuti dall'edificio 72, ma non ho trovato altro nelle vicinanze. La foresta nazionale e il Grand Canyon sono a circa 50 minuti dall'hotel. Il monte Tianmen è a circa 15 minuti. Nel complesso un ottimo soggiorno, la colazione offriva cibo occidentale normale come pane, frutta, uova e insalata, ma il resto era cinese. L'unica pecca era che non avevano succhi di frutta, ma solo una Fanta frizzante.

L'hotel ha soddisfatto le nostre aspettative, offrendoci un soggiorno confortevole. Il servizio di prelievo gratuito dalla stazione ferroviaria è stato un tocco di classe. L'autista, cortese e premuroso, ci ha accolti con un cartello con il mio nome e ci ha accolti all'ingresso, anziché al punto d'incontro concordato al piano superiore. L'utilizzo di una Mercedes-Benz Classe V MPV ha aggiunto un tocco di lusso al viaggio! Il personale della reception, composto esclusivamente da donne, sia di giorno che di notte, è stato cordiale e disponibile, e ha prontamente esaudito le nostre richieste di bottiglie d'acqua e ombrelli extra. Quando un imprevisto ci ha costretto a cambiare camera da un piano non fumatori (piano 12) a un piano fumatori (piano 11) nel cuore della notte, il personale del turno di notte è riuscito a trovare una camera della stessa tipologia e con lo stesso design. Siamo stati lieti di scoprire che non c'era odore di sigaretta in camera, grazie all'efficace servizio di pulizia dell'hotel. La posizione centrale dell'hotel ha reso comodo esplorare le attrazioni vicine. Siti famosi come il Monte Tianmen e la 72 Wonder Tower erano facilmente raggiungibili tramite DiDi, con tariffe inferiori a 10 CNY. Il comodo letto ci ha garantito un sonno ristoratore dopo il nostro volo notturno. L'hotel offre una vasta gamma di intrattenimento in camera, con una selezione di programmi TV, fiction e film gratuiti da vari paesi. Sebbene non siano tutti gli ultimi titoli usciti, i programmi gratuiti erano coinvolgenti e offrivano una maggiore varietà rispetto ad alcuni hotel che offrono solo canali TV locali standard. L'offerta per la colazione era standard, ma la qualità del caffè era migliore rispetto a quella che avevamo sperimentato in altri hotel. La postazione per il caffè a volontà nella hall è stata un gradito vantaggio. Aree da migliorare: (a) Valutare la riduzione dell'uso di olio in cucina per soddisfare gli ospiti internazionali e migliorare l'esperienza culinaria complessiva. (b) Introdurre targhette identificative per tutto il personale per migliorare la professionalità e facilitare le interazioni con gli ospiti.