Hampton by Hilton, Zhangjiajie Tianmen Mountain

Recensioni su Hampton by Hilton, Zhangjiajie Tianmen Mountain

Hampton by Hilton, Zhangjiajie Tianmen Mountain

Nanchengjinzuo Building 1, Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, ChinaDettagli hotel
Hampton by Hilton, Zhangjiajie Tianmen Mountain
Hampton by Hilton, Zhangjiajie Tianmen MountainHampton by Hilton, Zhangjiajie Tianmen MountainHampton by Hilton, Zhangjiajie Tianmen Mountain
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.7/10
Eccellente
18480 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.7
Strutture e servizi9.7
Servizio9.8
Pulizia9.8
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Tutte le recensioni(18480)
Recensioni positive(18423)
Recensioni con foto/video(3425)
Ottima colazione(3842)
Posizione conveniente(2355)
Reception gentilissima(1168)
Trasporti comodi(946)
Ottimo ristorante(454)
Vicino alla zona panoramica(401)
Ideale per bambini(330)
Recensioni negative(57)
Gino Firmano
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: mar 2025
Coppia
4 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 mag 2025
Posizione perfetta per la visita alla porta. Pulitissimo. Perfetto anche il servizio di deposito bagagli.
Risposta dalla struttura: 親愛的歡友，您好！非常感謝您的好評！很高興我們酒店優越的位置、乾淨的環境和靠譜的行李寄存服務，能讓您住得舒心又方便。您的滿意就是對我們最大的鼓勵，我們會繼續努力保持，希望下次還能為您服務！期待與您再次相遇！
Utente ospite
Camera Superior King
Soggiorno: mar 2025
Coppia
5 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 16 apr 2025
Ottimo hotel ottima posizione e pulizia . Staff gentile. migliorerei solo la colazione occidentale.
Risposta dalla struttura: Ciao, cari amici! Grazie mille per aver elogiato la posizione dell'hotel, l'ambiente igienico e il servizio del personale. I vostri elogi hanno incoraggiato molto la squadra! Abbiamo annotato attentamente i suggerimenti per la colazione occidentale e siamo pienamente consapevoli dell'importanza di offrire esperienze di gusto diverse durante il vostro viaggio. In futuro ottimizzeremo la selezione dei piatti in base alle esigenze degli ospiti e arricchiremo la varietà e la qualità dei piatti occidentali. I tuoi consigli franchi sono la direzione del nostro progresso. Non vediamo l'ora di iniziare la tua giornata con una colazione più energetica la prossima volta. Se avremo la fortuna di incontrarci di nuovo, saremo sicuramente all'altezza della vostra fiducia!
Utente ospite
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: dic 2024
Coppia
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 gen 2025
Posizione ottima per prendere la cabinovia che porta al monte Tianmen. Personale gentile e disponibile.
Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you for your positive comments about us. We are honored to provide such a satisfying stay and especially thank you for the staff service you mentioned. To make your trip more enjoyable, we will continue to train our staff to ensure they are better equipped to provide helpful and friendly service. If you have any needs about taking the cable car in Tianmen Mountain, or any suggestions about our services, please feel free to contact us. Sincerely look forward to your visit again and create more beautiful memories with us.
Utente ospite
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: nov 2024
Coppia
8 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 gen 2025
Hotel molto bello servizio eccellente, posizione eccellente proprio davanti alla funivia per Tianmen Mountain personale eccezionale gentile disponibile e parla anche inglese, colazione abbondante e varia. Tornerò sicuramente.
Risposta dalla struttura: Thank you very much for your affirmation and support! We are deeply honored to bring you a comfortable and satisfying stay. Your feedback is what keeps us constantly improving. For any possible service details or facilities questions, please feel free to contact us and your comments will help us improve the quality of our services. Thank you again for your stay choice and valuable evaluation, and look forward to your next visit to create a more perfect journey for you.
Utente ospite
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: nov 2024
Coppia
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 25 dic 2024
Buon soggiorno presso questa struttura molto comoda, buona colazione. Stanze grandi e pulite! Lo consiglio!
Risposta dalla struttura: Thank you so much for the affirmation! We are always committed to providing services that exceed expectations, ensuring that every guest can enjoy a comfortable and pleasant experience. Your praise is a motivation that encourages us to continuously improve. Please tell us what makes you satisfied, and we will share it with the team. We look forward to having the opportunity to serve you again and continue to deliver this wonderful experience. Thank you again for your good comments and hope to provide you with more help in the future!
Utente ospite
Camera Superior King
Soggiorno: ott 2024
Coppia
1 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 29 nov 2024
Tutto ok, a parte che nessuno parla inglese. Senza traduttore simultaneo di google sarrebbe proprio dura.
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo profondamente convinti che, nonostante la sua esperienza positiva, la comunicazione sia stata bloccata. Ci scusiamo profondamente per questo. Il suo feedback è estremamente prezioso per noi e potenzieremo immediatamente la formazione in inglese dei nostri dipendenti per garantire una comunicazione efficace tra i membri del team. Allo stesso tempo, l'hotel ha predisposto numerose guide linguistiche e strumenti di traduzione per le esigenze di emergenza. Spero che questo episodio non abbia influenzato la sua esperienza e non vedo l'ora di ospitarla nuovamente per sperimentare di persona il nostro servizio ottimizzato. Ancora una volta, le mie più sincere scuse e le auguro una vita felice.
Utente ospite
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: ott 2024
Coppia
2 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 19 nov 2024
Posizione ottima davanti alla cable car per la montagna e vicino a ristoranti. Camera bella, pulita e grande La colazione buona e la lavanderia perfetta per lavare i propri vestiti Consiglio assolutamente questa struttura Staff che non parla inglese ma si preoccupa e ti aiuta
Risposta dalla struttura: Thank you very much for your good comments and suggestions! I'm glad you are satisfied with the location, facilities and services of the hotel. Regarding the inconvenience of language communication among staff, we deeply regret and promise to strengthen multilingual training for staff to ensure better communication with guests from all over the world. We will continue to improve to provide a more convenient and enjoyable stay for all guests. Thank you again for your stay and feedback, and welcome to visit again in the future!
Martina de nardi
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: ott 2024
Coppia
4 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 15 nov 2024
Abbiamo soggiornato due notti in questo hotel e ci siamo trovati molto bene. La colazione abbondante e ottima, la camera molto pulita e la posizione perfetta: la funivia che porta al Monte Tianmen è proprio di fronte l’hotel!
Risposta dalla struttura: Very happy that you are satisfied with our hotel services and facilities! Thank you for taking the time to share this wonderful stay. Your support is the driving force that drives us to continuously optimize our services and improve quality. Our team is very encouraged by this affirmation. We will continue to pay attention to and improve the convenience brought by richer breakfasts, cleaner rooms, and location to ensure that every stay can bring you comfort and convenience. Thank you again for your good comments and look forward to your next visit. We sincerely invite you to be our distinguished guests again.
chiara.c
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: ott 2024
Coppia
7 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 3 nov 2024
Davanti alla partenza della Funivia per la montagna, servizio eccellente, colazione fornitissima sia occidentale che cinese tipica. Tanti locali vicino per cenare, super consigliato
Risposta dalla struttura: Thank you so much for your compliment! We are honored to receive your recognition. Knowing that your satisfaction is our inexhaustible motivation to continuously improve our service. Please continue to provide valuable opinions, we will continue to optimize and strive to provide you with a more excellent accommodation experience. Looking forward to your visit again, so that our service can be accompanied by more wonderful memories. Once again, heartfelt thanks!
Cosimo4
Camera Deluxe King
Soggiorno: set 2024
Coppia
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 28 ott 2024
Una garanzia, all’ arrivo sono stati molto cordiali, l’hotel è nuovo e ha delle belle camere abbiamo fatto il check-in 2 ore in anticipo. Molto consigliato per coppie e famiglie.
Risposta dalla struttura: Thank you so much for your positive feedback and we are delighted that your hotel experience was such an excellent one! Your satisfaction is our unremitting pursuit. Please feel free to let us know if you need any help or would like to improve, your comments are extremely valuable to us. Thank you again for your support and look forward to your next visit to continue to bring you an experience that exceeds your expectations!
Claudio
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
6 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 19 apr 2025
Raccomandabile personale cordiale buona pulizia
Risposta dalla struttura: 親愛的歡友，您好！感謝您的推薦！工作人員的親切服務和良好的衞生環境是我們的基本追求，能讓您滿意是我們最大的動力～期待您再次光臨！
Utente ospite
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: ott 2024
Coppia
4 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 nov 2024
Tutto perfetto
Risposta dalla struttura: Thank you very much for your high evaluation, which is a great encouragement and support to our team. Your satisfaction is our unremitting pursuit. We are honored to know that your stay was perfect throughout. We will continue to work hard to ensure that every guest in the future can enjoy the same distinguished and meticulous service as you. Please feel free to contact us if you have any suggestions or need further assistance. Thank you again for your choice and recognition. I look forward to your next visit and continue to create more wonderful memories.
Utente ospite
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 16 ott 2024
Grate!
Risposta dalla struttura: Thank you so much for your positive feedback and we are delighted that your hotel experience was such an excellent one! Your satisfaction is our unremitting pursuit. Please feel free to let us know if you need any help or would like to improve, your comments are extremely valuable to us. Thank you again for your support and look forward to your next visit to continue to bring you an experience that exceeds your expectations!
Yiran
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
6 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 22 mag 2025
La camera era pulita e ben progettata. Il maggiordomo dell'hotel, Xiao Gu, è stato molto premuroso e ha offerto un servizio eccellente. La sera mandava porridge di miglio e un secchio per il pediluvio per alleviare la stanchezza e consigliava con entusiasmo i percorsi turistici! La colazione dell'hotel inizia alle 6:30 ed è molto ricca! La posizione è eccellente, di fronte c'è l'ingresso della funivia del parco forestale di Tianmenshan e nei dintorni ci sono tantissimi ristoranti tipici dell'Hunan, è davvero comodo! Lo consiglierò ad amici e parenti! 😊😊
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao, cari amici! Dopo aver letto la vostra serie di elogi e le parole "Lo consiglierò ad amici e parenti", siamo così entusiasti che vogliamo darvi subito un bel pollice in su! Xiao Gu dev'essere molto felice di sapere che il suo servizio può rendere il tuo viaggio più confortevole. La ricca colazione servita in orario, la camera pulita e ben progettata, il cibo delizioso e le attrazioni al piano di sotto, nonché i piccoli dettagli accoglienti come il porridge di miglio e il secchio per il pediluvio, hanno ottenuto il vostro riconoscimento e tutti i nostri sforzi sono molto significativi! Non vediamo l'ora di rivedervi con la vostra famiglia e i vostri amici la prossima volta. Abbiamo preparato altre sorprese per farti scoprire un viaggio entusiasmante!
Dian Ch
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: apr 2025
Viaggio con amici
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 19 mag 2025
L'hotel si trova proprio ai piedi del monte Tianmensan, a pochi passi dalla stazione della funivia, il che lo rende molto comodo. Inoltre, ci sono molti ristoranti e minimarket a pochi passi dall'hotel. L'hotel offre rinfreschi nella hall e una vasta scelta per la colazione. La camera è molto confortevole, sempre pulita e vengono fornite numerose bottiglie d'acqua e servizi igienici. Dovevamo partire presto per prendere il treno e il personale dell'hotel è riuscito a preparare una colazione da asporto per il nostro gruppo alle 5:30 del mattino. Nel complesso, il servizio è stato ottimo e siamo molto soddisfatti del nostro soggiorno.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver scelto il nostro hotel e per aver condiviso un'esperienza di soggiorno così dettagliata! Siamo profondamente onorati che abbiate apprezzato la posizione privilegiata ai piedi del Monte Tianmen, le comode strutture abitative, la varietà di opzioni di ristorazione e il servizio attento. Ogni vostra parola, dai dettagli puliti e confortevoli della camera alla colazione calda preparata al mattino presto, è per noi il più grande incoraggiamento. Garantire ai nostri ospiti un viaggio confortevole e un soggiorno piacevole è sempre stato il nostro obiettivo. Non vediamo l'ora di continuare ad aggiungere splendidi ricordi al vostro viaggio in futuro! Se avrete l'opportunità di tornare a trovarci, vi daremo sicuramente il benvenuto con un servizio ancora più attento. Vi auguriamo il meglio e un viaggio sereno!