Country Garden Phoenix Suites Hotel

Recensioni su Country Garden Phoenix Suites Hotel

Country Garden Phoenix Suites Hotel

Area A-C, Country Garden International Tourist Resort, Banping Village, Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, 427000, ChinaDettagli hotel
Country Garden Phoenix Suites Hotel
Country Garden Phoenix Suites HotelCountry Garden Phoenix Suites HotelCountry Garden Phoenix Suites Hotel
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Corrispondenza del prezzo
1 notte

Recensioni degli ospiti

9.3/10
Molto buono
264 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.5
Strutture e servizi9.3
Servizio9.4
Pulizia9.2
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(264)
Recensioni positive(258)
Recensioni con foto/video(65)
Ambiente di classe(67)
Ottima colazione(36)
Camere ampie(33)
Vista meravigliosa(20)
Reception gentilissima(19)
Trasporto da/per l'hotel(16)
Ottima aerazione(10)
Ottimo ristorante(4)
Recensioni negative(6)
Utente ospite
Oxygen-Enriched Double Bed Room
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 11 mag 2025
La camera era molto bella, il servizio cordiale, il maggiordomo ci ha accompagnato direttamente in camera e ci ha gentilmente ricordato di evitare gli orari di punta per cenare. Poiché non avevamo una guida turistica, me ne ha fornita una e ha anche comprato i biglietti per me, il che è stato davvero notevole.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile famiglia Country Garden, grazie per il vostro soggiorno e per la vostra attenta recensione. Siamo inoltre molto grati per il riconoscimento del lavoro dei nostri partner. Ci incontriamo sempre e ci salutiamo durante il viaggio, e conserviamo con affetto il nostro incontro con voi allo Zhangjiajie Country Garden Phoenix Suites Hotel. Tutto ciò che riguarda Country Garden, che si tratti dello splendido scenario, del cibo delizioso o dei nostri servizi, è frutto della nostra sincera speranza che ogni ospite che viene a Country Garden possa trascorrere una vacanza felice e indimenticabile. Non vedo l'ora di ospitarti di nuovo~
Waiwaitu1027
Oxygen-Enriched Double Bed Room
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
6 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 mag 2025
Strutture: Soddisfacente Igiene: Soddisfacente Ambiente: Soddisfacente Servizio: Soddisfacente. Il personale dell'hotel è molto accogliente. Anche la colazione era ottima e sia gli adulti che i bambini ne sono rimasti molto soddisfatti. L'hotel è grande, ha molte stanze ed è un hotel a 5 stelle. La posizione rispetto al South Gate è buona e l'hotel offre un servizio di accompagnamento, molto comodo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, buongiorno: il vostro elogio in 5 punti ha illuminato il mio cuore e quello dei miei amici. Ogni tua parola di elogio è la prova che i nostri sforzi sono stati confermati^_^ Gli anni trascorrono tranquilli e il mio cuore è in pace. Non vedo l'ora di rivederti a casa^_^ Ti auguro una vita felice!
9527dengluzhong…
Oxygen-Enriched Twin Room
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 8 feb 2025
Servizio: il personale della reception ha fornito un servizio caloroso e premuroso, il che è stato fantastico. L'hotel ci ha anche dato dei souvenir, grazie. Servizi: Completo, aria condizionata sufficientemente potente, soddisfacente. Ambiente: L'ambiente della colazione è molto confortevole e accogliente, il cibo è ricco e vario, molto buono, i bambini sono molto soddisfatti 👍 Igiene: proprio come nella pubblicità, ti offriamo una casa a cinque stelle. Non sbaglierai scegliendo questo hotel per viaggi d'affari o di piacere. Vale la pena averlo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cara famiglia Country Garden, grazie per i vostri commenti positivi. La brezza primaverile non è buona quanto i vostri commenti positivi. L'hotel vi offre un servizio di "sapere di cosa avete bisogno e goderselo insieme a voi", solo per farvi vivere un viaggio meraviglioso.
Utente ospite
Oxygen-Enriched Twin Room
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 1 feb 2025
Le attrezzature hardware dell'hotel sono molto buone. Vale la pena sottolineare che il personale di servizio è di alta qualità. È stata un'esperienza molto soddisfacente. In particolare, il direttore Siyu è stato molto premuroso. Accese in anticipo l'aria condizionata nella stanza per renderla calda come in primavera, organizzò un passaggio alla stazione e fece del suo meglio per procurarci un'auto che ci riportasse in città per facilitarci gli altri itinerari. Era caloroso e premuroso. L'hotel è situato tra la stazione ovest e il parco forestale di Zhangjiajie ed è molto comodo prenderne uno in taxi. Ha piovuto durante la Festa di Primavera. Con una colazione così calda e ricca, possiamo uscire a giocare e avere l'energia per fare la fila 😊
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: "L'amore semplice dura più a lungo, la compagnia ordinaria è la più rassicurante e le persone che ti capiscono sono le più calorose; ci sforziamo di essere persone che ti capiscono, grazie per i tuoi commenti dettagliati, ti aspettiamo non importa se c'è vento o pioggia~ Torna a trovarci la prossima volta, grazie per averci dato cinque punti mi piace~~
Utente ospite
Oxygen-Enriched Twin Room
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
26 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 1 feb 2025
Ottimo hotel. La governante Xiao Xiang ha aggiunto WeChat prima del mio check-in. Mi ha dato un sacco di suggerimenti e aiuto per l'itinerario e abbiamo comunicato tra di noi in qualsiasi momento nei giorni successivi. Anche la stazione di partenza del treno ad alta velocità si è rivelata molto professionale. La stanza era grande e pulita. Prendere un taxi per raggiungere la Porta Est di Zhangjiajie costa 30 yuan. Dopo essere rimasti lì per due notti, i bambini erano restii ad andarsene. Oh, e quando abbiamo fatto il check-in ci hanno anche preparato una zuppa calda di pollo. Era deliziosa.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, il tuo elogio in 5 punti ha illuminato il mio cuore e quello dei miei amici. Ogni vostra parola di elogio dimostra che i nostri sforzi sono stati confermati. Gli anni trascorrono tranquilli e il mio cuore è in pace. Non vedo l'ora di rivederti a casa. Ti auguro una vita felice.
Utente ospite
Oxygen-Enriched Twin Room
Soggiorno: apr 2025
Solo
6 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 28 mag 2025
L'hotel è situato sui monti Wuling. Si può respirare aria fresca aprendo la finestra. È particolarmente adatto per le vacanze. Se il viaggio non finisce qui, vorrei restare ancora qualche giorno. Anche il servizio dell'hotel è buono. La governante vi contatterà in anticipo e organizzerà il viaggio dell'autista alla stazione. Anche il servizio è molto buono. La prossima volta porterò la mia famiglia qui
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno. I vostri elogi, la vostra soddisfazione e il vostro apprezzamento sono il sole nella vita di Xiaobi, illuminando il suo futuro affinché non dimentichi la sua aspirazione originaria e vada avanti. Ci auguriamo che tornerai con la tua famiglia e i tuoi amici per incontrare Xiaobi.
Utente ospite
Oxygen-Enriched Twin Room
Soggiorno: apr 2025
Coppia
5 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 22 mag 2025
Il servizio dell'hotel è stato molto buono e cortese per tutta la giornata e il nostro soggiorno è stato molto soddisfacente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Buongiorno, grazie per averci riconosciuto. Ogni esigenza degli ospiti è la direzione verso cui ci impegniamo sinceramente. Lavoreremo sicuramente ancora più duramente per raggiungere uno standard a cinque stelle e non vediamo l'ora del tuo prossimo viaggio, durante il quale potremo offrirti un servizio ancora più perfetto.
Utente ospite
Oxygen-Enriched Twin Room
Soggiorno: apr 2025
Coppia
12 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 20 mag 2025
Il servizio dell'hotel è molto buono, in particolare la governante Xiao Xiang, che ci ha accolto con attenzione e ci ha offerto un servizio premuroso al momento del check-in. Ci ha anche offerto una calda zuppa di pollo e delle guide turistiche. Ottima recensione!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per il vostro forte sostegno nei nostri confronti. La vostra soddisfazione è il motore che spinge l'hotel a progredire. Inutile dire che dovrete tornare spesso! Ti auguro un lavoro senza intoppi e un buon umore ogni giorno O (∩_∩) O~
Utente ospite
Oxygen-Enriched Twin Room
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
9 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 5 mag 2025
Xiaoxiang è una donna bella ed entusiasta e il suo servizio è meticoloso e premuroso Devo dire che l'arredamento di questo vecchio hotel a cinque stelle è davvero di lusso e ben tenuto. È tranquillo e confortevole. La stanza è davvero grande e ti fa sentire davvero a casa. Vale la pena consigliarlo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 親,感謝您的點評,但是還是有0.3分的小遺憾哦,是我們哪裡做的不夠好嗎,請相信我們有一顆積極進取的心,我們會繼續努力不斷改進,期待下次入住能給您帶來5分滿意好評哦。
Xiaokekedexiaopengyou
Oxygen-Enriched Twin Room
Soggiorno: apr 2025
Viaggio con amici
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 mag 2025
La camera è molto spaziosa, anche il bagno è molto grande, la vista è fantastica, anche la colazione è buona e il prezzo per il primo maggio è davvero conveniente. All'inizio non volevo andarci perché avevo prenotato solo una notte. In seguito rimasi lì altre tre notti. È un po' lontano dal monte Tianmen, ma la stanza era confortevole e non mi sono preoccupato di cambiarmi. Per noi è comodo arrivarci in auto. La prossima volta sceglierò questo hotel. Il responsabile del servizio clienti Xiao Xiang ha fornito un servizio eccellente ed è stato molto entusiasta. Lo consiglio vivamente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Siamo rimasti così commossi dal vostro sincero incoraggiamento che non sappiamo cosa dire! Ciò che vogliamo fare è far sì che i clienti si sentano a loro agio quando arrivano, che si sentano a loro agio quando soggiornano e che siano felici quando se ne vanno. Trasmetteremo il vostro riconoscimento e incoraggiamento a tutti i dipendenti. Questa è la ricompensa più grande per noi e lavoreremo ancora più duramente! Non vedo l'ora di rivederti!
kaingao
Oxygen-Enriched Double Bed Room
Soggiorno: mar 2025
Viaggio con amici
8 recensione
7.0/10
Pubblicata: 24 apr 2025
L'interruttore è danneggiato e il pannello della presa è vecchio. Alcune stanze sono scarsamente illuminate. Alcune unità esterne dei condizionatori sono rumorose. Essendo vecchio, presenta più punti deboli dal punto di vista sanitario. Nel complesso, le camere dell'hotel avrebbero bisogno di essere rinnovate. Non riesco a stare al passo con i tempi. -I servizi igienici al 4° piano non sono utilizzati da molte persone. La qualità dell'acqua non è molto buona. Il panorama è ok. La stanza era enorme.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Salve! Innanzitutto, grazie per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno. Tutto lo staff dell'hotel si scusa sinceramente per non aver soddisfatto le vostre aspettative. Indagheremo sui problemi segnalati, come l'interruttore danneggiato, il forte rumore proveniente dall'unità esterna dell'aria condizionata e i numerosi angoli morti dell'impianto idraulico, e adotteremo misure per migliorare l'esperienza di soggiorno degli ospiti. Aumenteremo la formazione del personale di sala ed effettueremo controlli più frequenti sull'igiene delle camere per garantire che ogni ospite riceva una stanza pulita e confortevole. Contemporaneamente, le strutture e le attrezzature dell'hotel vengono gradualmente rinnovate per garantire gli standard di accoglienza del nostro hotel a cinque stelle. Non vedo l'ora che arrivi il momento in cui cambierò in meglio! Infine, vi preghiamo di accettare le nostre scuse. Miglioreremo e ottimizzeremo sicuramente il nostro lavoro per garantire che i nostri ospiti possano tornare soddisfatti. Non vediamo l'ora di avere l'opportunità di rimediare a questo rimpianto. Se ci sarà la possibilità, speriamo di rivederti. Vi auguriamo il meglio e una vita felice.
Zhangjun
Oxygen-Enriched Double Bed Room
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
13 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 6 mag 2025
Strutture: OK Igiene: OK Ambiente: OK Servizio: buono L'hotel è un po' vecchio
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Salve, grazie per il suo soggiorno e per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. L'hotel è in continuo sviluppo e le strutture che vedete continueranno a essere migliorate per garantire gli standard di accoglienza del nostro hotel a cinque stelle. Non vediamo l'ora che Xiaobi diventi ancora più bella e non vediamo l'ora di offrirti un'esperienza completamente nuova la prossima volta che verrai a trovarci.
Cherrylamba14
Villa - 2-Bedroom
Soggiorno: giu 2022
Famiglia
34 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 29 lug 2022
È stato un soggiorno fantastico al Country Garden Phoenix Hotel. L'hotel si trova a 20 minuti dal Parco Forestale Nazionale di Zhangjiajie, quindi quando siamo arrivati ​​verso mezzogiorno abbiamo potuto visitare il sito del monte Avatar. Il personale dell'hotel è gentile e disponibile. Un ringraziamento speciale a Sunny Rong, una delle direttrici dell'hotel. Ci ha aiutato moltissimo durante i nostri 3 giorni di viaggio in famiglia. Prenderò sicuramente in considerazione l'idea di soggiornare di nuovo in questo hotel se dovessi tornare a Zhangjiajie.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie cara per i tuoi commenti soddisfacenti, ma perché la mia cara ha dato a Xiao Bi solo 4,2 punti? La mia cara ha forse perso un po' di smalto? 🙁 Secondo te, quale aspetto potremmo migliorare? Non vediamo l'ora di offrirti un servizio più personalizzato durante il tuo prossimo soggiorno.
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista, con balcone)
Soggiorno: giu 2022
Coppia
38 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 19 lug 2022
L'hotel era molto buono e la posizione era perfetta, facile da esplorare tutte le attrazioni turistiche, come il Parco Nazionale della Foresta di Zhangjiajie, il Tianmen Shan, il Lago Baofeng e il Grand Canyon. L'hotel dispone di una splendida piscina, ideale per rilassarsi la sera dopo una giornata faticosa. La palestra era fantastica, dotata di tecnologie all'avanguardia. Il personale dell'hotel è stato molto gentile e disponibile, ci hanno addirittura fatto un upgrade della camera in una suite premium. Un ringraziamento speciale a Cici. La colazione a buffet era ricca di piatti diversi e molto gustosi.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Tutti gli amici del Country Garden sono felicissimi di ricevere il vostro elogio a cinque stelle. Grazie per la vostra conferma! Continueremo a lavorare sodo. La luminosa hall del Country Garden, l'ampio corridoio, i fiori e il legno sono pensati per farvi sentire a vostro agio e a vostro agio, a prezzi più convenienti. Non vediamo l'ora di rivedervi.
Shanahan Sivakumar
Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista, con balcone)
Soggiorno: feb 2025
Coppia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 28 mar 2025
The hotel staff was amazing! From the moment we arrived they helped us with our luggage and walked us to check in and our rooms. The hotel itself is beautiful and very clean throughout! On the first night after arriving they provided us with a delicious complimentary chicken soup in our room and it was some of the best we've had! The food in their restaurants and breakfast restaurant is also amazing. The hotel manager and staff are all very friendly, helpful with any questions or requests we had and overall amazing. This hotel and staff is our new favorite place to stay after travelling much of the world. We highly recommend staying here when visiting Zhangjiajie
Traduci
Risposta dalla struttura: 收到您這麼誠懇的鼓勵,我們一時感動到不知道説什麼好!我們所追求的就是讓顧客來的放心,住得暖心,走得開心。您的認可和鼓勵,我們將傳遞給所有員工,這是對我們最大的獎賞,我們將更加努力!期待您的再次光臨!