Recensioni su Kailiyade Hotel (Zhangjiajie Seventy Two Qilou Jishou University Branch)

Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua recensione perfetta! Siamo molto contenti che le nostre stanze pulite e belle, il personale cordiale e attento, nonché la posizione conveniente abbiano contribuito a una esperienza perfetta per il tuo viaggio. Siamo profondamente onorati di aver meritato il tuo apprezzamento e aspettiamo con impatienza di poter servirti di nuovo in futuro. Ti auguriamo una vita felice!

Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto di soggiornare presso la nostra struttura e per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza! Ci scusiamo per il disagio causato dai posti auto limitati di fronte all'hotel. Ci scusiamo anche per l'esperienza insoddisfacente con la doccia! Abbiamo fatto in modo che il personale controllasse le docce in tutte le camere per garantire pressione e temperatura dell'acqua stabili. Apporteremo miglioramenti più mirati. Siamo inoltre lieti che abbia apprezzato le nostre camere e i nostri servizi recentemente rinnovati! Continueremo a mantenere standard elevati e a ottimizzare costantemente i dettagli della sua esperienza. Grazie ancora per il suo prezioso feedback! Stiamo lavorando sodo per migliorare e non vediamo l'ora della sua prossima visita per vedere i nostri progressi.

Risposta dalla struttura: Grazie per il commento favorevole del nostro amico straniero. Vi auguriamo un piacevole viaggio nella splendida Cina! Siete i benvenuti a visitare di nuovo Zhangjiajie.

Risposta dalla struttura: Cari ospiti, vi ringraziamo di cuore per aver apprezzato il nostro hotel! Lavoreremo ancora più duramente per offrirti un servizio migliore e un'esperienza ancora più perfetta. Xiaokai dista circa 3,8 chilometri dalla stazione ferroviaria ad alta velocità. Le linee di autobus 4, 6, 16 e 17 possono raggiungere direttamente l'hotel dalla stazione ferroviaria ad alta velocità. Dista 3,8 chilometri dalla stazione della funivia Tianmenshan e circa 2,8 chilometri da 72 Qilou. La posizione è molto comoda. Non vedo l'ora di rivederti!

Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua valutazione a cinque stelle! Xiaokai dista circa 3,8 chilometri dalla stazione ferroviaria ad alta velocità. Le linee di autobus 4, 6, 16 e 17 possono tutte raggiungere direttamente l'hotel dalla stazione ferroviaria ad alta velocità. Dista 3,8 chilometri dalla stazione della funivia Tianmen Mountain e circa 2,8 chilometri dal 72 Qilou. La posizione è molto comoda.

Risposta dalla struttura: 您的評價，我們已經收到，針對窗户我們馬上整改！

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci dispiace molto che il suo soggiorno non sia stato soddisfacente. Il tuo feedback è stato ricevuto. Xiaokai acquisterà bustine di tè e caffè americano, rafforzerà la gestione dell'igiene e i controlli! Grazie per la correzione

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci dispiace molto che tu abbia avuto una brutta esperienza. Faremo del nostro meglio per migliorare e vi invitiamo a farci visita la prossima volta.

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci scusiamo sinceramente per averti dato una brutta esperienza. Lavoreremo duro per migliorare e darti il ​​benvenuto la prossima volta.

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci scusiamo sinceramente per averti dato una brutta esperienza. Lavoreremo duro per migliorare e darti il ​​benvenuto la prossima volta.

Risposta dalla struttura: 親愛的客人，首先，非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋！您的意見對我們來説非常重要，它幫助我們不斷改進服務質量。對於您提到的房間大小問題，我們深感抱歉。確實，由於近期入住率較高，我們未能提供寬敞的住宿環境，這給您帶來了不便，我們對此表示誠摯的歉意。我們瞭解到，房間的大小和舒適度對您的住宿體驗至關重要。關於房間損耗較大的問題，這主要是由於我們酒店的高入住率導致的。為了改善這一狀況，我們已經採取了以下措施：1. 對受損的地板進行了緊急修復，並加強了日常的清潔和維護工作。2. 我們正在計劃對部分房間進行翻新，以提升整體住宿體驗。3. 為了緩解電梯使用壓力，我們已增加電梯清潔和保養頻率，確保其高效運行。儘管如此，我們明白這些措施可能無法立刻解決所有問題。我們承諾，將不斷努力，確保每位客人的住宿體驗都能得到改善。同時，我們也非常高興地聽到您對寵物友好的政策表示滿意，以及床鋪的舒適度和被子的乾淨程度。這些都是我們努力的方向。再次感謝您的反饋，我們希望您能給我們一個機會，讓我們有機會證明我們的誠意和改進的決心。期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務。

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，您好！首先非常感謝您對我們酒店的寶貴評價和信任。閲讀到您的點評，我們深感榮幸，同時也為您的滿意感到由衷的高興。您提到酒店離天門山索道下站交通便利，打車僅需十來分鐘，這一點我們確實非常重視，力求為每一位客人提供便捷的出行體驗。更讓我們欣慰的是，您認為我們的性價比極高，這充分體現了我們對價格的合理控制和對品質的堅持。您的評價中提到房間環境乾淨舒適，洗澡水也很舒服，這讓我們倍感自豪。我們一直致力於為客人提供一個温馨、舒適的居住環境，您的滿意是我們最大的動力。此外，您還提到樓下超市便利，馬路對面美食街豐富，這樣的地理位置確實為您的旅行增添了更多樂趣。我們很高興能為您帶來這樣的便利和享受。再次感謝您的推薦，我們承諾會繼續保持高標準的服務，讓每一位入住的客人都能感受到家的温馨。期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務！祝您生活愉快，旅途愉快！

Risposta dalla struttura: Chúng tôi rất vui mừng khi nhận được phản hồi tích cực từ quý khách. Rất cảm ơn quý khách đã dành thời gian để chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình tại khách sạn chúng tôi. Được biết rằng bữa sáng không quá cay và khó ăn với quý khách là một điều rất quan trọng đối với chúng tôi, và chúng tôi rất hạnh phúc khi thấy quý khách hài lòng.Phòng ốc của quý khách đã nhận được điểm số 10 trên 10 thực sự là một vinh dự lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi luôn cố gắng mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho quý khách, và sự so sánh của quý khách với những khách sạn bốn sao và năm sao là một lời khen ngợi quý giá.Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách không còn điều gì để góp ý thêm. Điều này cho thấy rằng chúng tôi đã làm đúng điều mình hứa hẹn. Rất cảm ơn quý khách đã nhận được nâng hạng phòng miễn phí và chúng tôi hy vọng rằng quý khách sẽ có những trải nghiệm tuyệt vời tiếp theo khi đến thăm lại khách sạn chúng tôi.Một lần nữa, chúng tôi xin cảm ơn quý khách đã chọn khách sạn chúng tôi và mong chờ được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai gần. Trân trọng!

Risposta dalla struttura: 親愛的客人，首先，非常感謝您對我們凱里亞德酒店（張家界第72奇樓吉首大學店）的寶貴反饋！您的滿意是我們最大的動力，您的批評也是我們不斷進步的源泉。對於您提到的雞蛋沒有煮熟的問題，我們深感抱歉。這確實是我們服務中的疏忽，我們理解這可能會影響到您的用餐體驗，對此我們表示誠摯的歉意。關於這個問題，我們已經進行了深入的分析，並採取了以下整改措施：1. 加強了對廚房工作人員的培訓，確保所有食材的烹飪過程都符合衞生標準。2. 重新調整了早餐雞蛋的烹飪方式，確保每位客人都能享受到煮熟的雞蛋。3. 我們已經對廚房進行了全面的衞生檢查，確保食品安全和衞生。請您放心，我們已經採取了切實有效的措施來避免類似問題再次發生。我們非常重視您的反饋，希望您能再次光臨，體驗我們改進後的服務。再次感謝您的理解和支持，我們期待着您的再次光臨，並承諾會為您提供更加完美的住宿體驗。祝您生活愉快！