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1 notte
Recensioni degli ospiti
9.2/10
Molto buono
1473 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.2
Strutture e servizi9.0
Servizio9.4
Pulizia9.2
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Tutte le recensioni(1473)
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Posizione conveniente(417)
Vicino alla zona panoramica(237)
Reception gentilissima(201)
Ottima colazione(166)
Parcheggio comodo(115)
Piscina pulita(39)
Piscina meravigliosa(39)
Vista sul giardino(32)
Recensioni negative(22)
MARIACRISTINA PETROLO
Camera a Tema Genitore-Figlio
Soggiorno: mag 2025
Famiglia
7 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 20 giu 2025
Interessante la location perché consente di essere in 10 minuti all'ingresso del parco e allo stesso tempo si trova di fronte al parco lungo il fiume molto vivace la sera con spettacoli di danza, musica e karaoke. La piscina è aperta solamente a luglio e agosto e non la posso giudicare perché quando siamo andati noi era chiusa. Di grande sostegno. È stato il personale dell'albergo che ci ha dato buone dritte su come orientarci nel parco e nei dintorni. Il personale è stato veramente efficiente e gentilissimo
Risposta dalla struttura: 【免費講解路線,贈送地圖、優惠代訂門票,免費停車,有大型停車場】【離森林公園東門步行5分鐘,免費洗衣機,免費景區諮詢和行程規劃】您好!非常感謝您選擇入住天崇雲海度假酒店(武陵源國家森林公園店),併為我們留下如此暖心的點評!很高興得知您對酒店的環境與裝修風格頗為認可。我們始終致力於將古樸典雅的設計元素與現代設施融合,從客房佈局到公共區域的細節雕琢,都希望為客人營造兼具舒適與格調的旅居空間。能讓您感受到 “時尚潮流” 與 “設施齊全”,正是我們持續追求的服務目標。酒店緊鄰張家界國家森林公園,地理位置得天獨厚,若您在入住期間探索了周邊自然美景,或是體驗了我們的餐飲、導遊服務等,歡迎隨時與我們分享更多感受。期待未來仍有機會為您提供貼心服務,願您下次旅途依然收穫滿滿!
Utente ospite
Camera, 1 letto queen, vista cortile
Soggiorno: mar 2025
Coppia
3 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 4 mag 2025
Hotel in posizione strategica per accedere a piedi all’ingresso est del parco nazionale di Zhangjiajie. Stanza rinnovata e confortevole, colazione cinese no opzione colazione dolce.
Risposta dalla struttura: 【免費講解路線,贈送地圖、優惠代訂門票,免費停車,有大型停車場】【離森林公園東門步行5分鐘,免費洗衣機,免費景區諮詢和行程規劃】親愛的家人您好,您好!謝謝您選擇相信我們,並且入住我們酒店,我們位置處於景區東門附近,距離森林公園大門步行時間也衹要5分鐘,酒店服務至上,實行管家一站式服務,歡迎下次再來
sd47****
Camera per Ospiti - Vista Cortile (2 letti)
Soggiorno: giu 2025
Famiglia
8 recensione
5.7/10
Pubblicata: 9 lug 2025
L'hotel si trova accanto alla stazione ferroviaria ad alta velocità. I treni iniziano a circolare molto presto la mattina e il rumore è troppo forte. Tuttavia, l'ambiente e l'atmosfera delle camere sono comunque di alto livello, e anche la colazione è piuttosto abbondante.
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!十分抱歉給您帶來不好的體驗。經核實,咱們酒店並未臨近高鐵站。同時,很感謝您對酒店環境和早餐的認可,我們會持續優化服務,期待您再次光臨感受我們的改進。
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: mag 2025
Famiglia
4 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 19 giu 2025
Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno al Tcyh. Abbastanza vicino all'ingresso est della foresta. Vicino anche a tutti i ristoranti e al teatro Mei Li Xiang Xi. Camera ben ristrutturata. Doppi cuscini e asciugamani per bambini. C'è una piccola piscina, ma disponibile solo da luglio. Sono state fornite lavatrici con diversi stendibiancheria portatili. Il personale della reception è stato molto disponibile a prenotare i biglietti per nostro conto alle tariffe delle agenzie di viaggio. Ci hanno anche fornito mappe molto utili. Grazie anche per il piatto di frutta e il regalo di addio. La reception potrebbe essere riordinata più regolarmente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [Spiegazione gratuita del percorso, mappa gratuita, prenotazione biglietti scontata, parcheggio gratuito, ampio parcheggio] [5 minuti a piedi dall'ingresso est del Forest Park, lavatrice gratuita, consulenza gratuita sui punti panoramici e pianificazione dell'itinerario] Cara famiglia, ciao! Grazie per aver scelto di fidarvi di noi e di soggiornare nel nostro hotel. Ci troviamo vicino all'ingresso est dell'area panoramica, a soli 5 minuti a piedi dall'ingresso del Forest Park. Il servizio dell'hotel è eccellente e il servizio maggiordomo è disponibile in un unico punto. Benvenuti a tornare la prossima volta.
Xinshan
Camera a Tema Genitore-Figlio
Soggiorno: apr 2025
Altro
22 recensione
6.7/10
Pubblicata: 2 giu 2025
L'hotel dista circa 10 minuti a piedi dall'ingresso principale e circa 5 minuti a piedi da Xibu Street. I trasporti sono piuttosto comodi e i taxi sono facilmente reperibili. I servizi dell'hotel sono nella media, ad eccezione della lavanderia all'aperto, che è un vero peccato, nonostante l'elevato numero di camere. Ancora più sorprendente, c'era una sola lavatrice, il che è stato un po' scomodo per il nostro soggiorno di quattro notti.
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Risposta dalla struttura: Cara famiglia, grazie per aver apprezzato il nostro hotel. L'hotel è bellissimo grazie a voi e il servizio è di vostro gradimento. Le stagioni cambiano e la bellezza di Zhangjiajie ha i suoi meriti. Benvenuti al vostro arrivo. Il nostro hotel si trova a poche centinaia di metri dall'ingresso dell'area panoramica del Parco Forestale. Integra vitto, alloggio e trasporto, il che è molto comodo. L'affascinante Teatro Grande Xiangxi si trova proprio di fronte all'hotel. Offriamo un servizio di maggiordomo e possiamo acquistare biglietti, biglietti per gli spettacoli e depositare i bagagli per voi. Le vostre esigenze sono lo scopo del nostro servizio. Spero di incontrarvi di nuovo e vi auguro una vita felice e un viaggio senza intoppi!
M364563****
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 12 mag 2025
È molto vicino al punto panoramico. Il percorso illustrato dalla ragazza alla reception è molto dettagliato. La camera è pulita e igienica, la colazione è molto abbondante e il soggiorno è molto confortevole. È un ottimo hotel.
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Risposta dalla struttura: Cara famiglia, grazie per aver apprezzato il nostro hotel. L'hotel è bello grazie a te e il servizio è gradito. Le stagioni cambiano e lo splendido scenario di Zhangjiajie ha i suoi pregi. Benvenuti al vostro arrivo. Il nostro hotel si trova a poche centinaia di metri dall'ingresso della Forest Park Scenic Area. Integra cibo, alloggio e trasporto, il che è molto comodo. Proprio di fronte all'hotel si trova l'affascinante Gran Teatro Xiangxi. Offriamo un servizio di maggiordomo e possiamo acquistare per voi biglietti, biglietti per spettacoli e depositare i bagagli. Le vostre esigenze sono lo scopo del nostro servizio. Spero di incontrarti di nuovo e ti auguro una vita felice e un viaggio sereno!
M674440****
Camera, 1 letto queen, vista cortile
Soggiorno: apr 2025
Viaggio con amici
2 recensione
2.0/10
Pubblicata: 13 mag 2025
La stanza puzzava. Dopo il check-in, abbiamo trovato il dentifricio usato di qualcun altro in bagno. Era molto sporco. Anche se abbiamo cambiato camera più tardi, l'odore persisteva anche quando accendevamo il condizionatore. L'esperienza è stata pessima. Il frutto di benvenuto offerto era solo una scatola di spicchi d'anguria... Non consiglio di soggiornare qui!
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, la ringraziamo per il suo tempestivo feedback. Spero che non abbia influenzato il suo umore durante il viaggio. Rafforzeremo la formazione professionale dei nostri dipendenti. Abbiamo riqualificato il personale addetto alle pulizie. Correggeremo immediatamente i problemi da lei segnalati. Diamo grande importanza al servizio. La invitiamo a tornare a trovarci la prossima volta. Per qualsiasi domanda, può contattarci in qualsiasi momento.
M738639****
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: mar 2025
Viaggio con amici
3 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 apr 2025
L'hotel è molto buono, molto soddisfatto, la famiglia è molto soddisfatta a causa di circostanze speciali, altrimenti rimarrebbero nella loro casa per alcune notti, prenotata per noi, il prezzo del biglietto per l'area panoramica è scontato
Strutture: Buone
Servizi: 👌
Igiene: Pulito
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6/9
Risposta dalla struttura: [Spiegazione gratuita del percorso, mappa gratuita, prenotazione di biglietti scontati, parcheggio gratuito, ampio parcheggio] [5 minuti a piedi dall'ingresso est del Forest Park, lavatrici gratuite, consulenza gratuita sui luoghi panoramici e pianificazione dell'itinerario] Ciao, cara famiglia! Grazie per aver scelto di fidarsi di noi e di soggiornare nel nostro hotel. Ci troviamo nei pressi dell'ingresso orientale della zona panoramica e ci vogliono solo 5 minuti a piedi per raggiungere l'ingresso del parco forestale. Il servizio dell'hotel è eccellente e prevede un servizio completo da parte del maggiordomo. Benvenuti, torneremo la prossima volta
Rourouhaibao
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: lug 2025
Famiglia
9 recensione
5.7/10
Pubblicata: 12 ago 2025
Il prezzo è paragonabile a quello dell'All Seasons, ma le camere sono in stile guesthouse. La posizione non è particolarmente vicina all'East Gate, e arrivarci a piedi in una giornata calda è piuttosto impegnativo. Lo consiglio vivamente se portate con voi bambini in età prescolare o scolare. Non ci sono articoli per bambini e la reception mi ha detto che non erano preparati. Anche la colazione era nella media; non c'era molto per i bambini e gli adulti hanno mangiato solo un paio di bocconi per sopravvivere. Gli altri servizi non mi hanno convinto. Ho soggiornato per una notte e mi sono trasferito in un altro hotel il giorno dopo.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare presso la nostra struttura e per aver condiviso la sua sincera esperienza. Apprezziamo profondamente il suo feedback e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente relativo ai servizi in camera, ai servizi per bambini e al servizio. Per quanto riguarda la sua posizione, l'hotel dista circa XX minuti a piedi dall'East Gate (la preghiamo di fornire indicazioni specifiche su orari e trasporti). In futuro, indicheremo chiaramente le indicazioni sulla pagina di prenotazione per facilitare la pianificazione dell'itinerario. Per quanto riguarda prezzi e tipologie di camere, la sua camera doppia è una camera economy e ci impegniamo a offrire un servizio di qualità superiore in questa fascia di prezzo. Per la colazione, offriamo oltre 10 opzioni giornaliere (porridge, noodles di riso, uova, anguria, ecc.), adatte sia agli adulti che ai bambini. Continueremo ad ampliare la varietà e a rafforzare il controllo qualità. Il suo feedback è estremamente importante per noi. Stiamo già lavorando per migliorare l'igiene e prevediamo di aggiungere servizi per bambini. Se dovesse tornare, la preghiamo di contattarci e daremo priorità all'upgrade della tipologia di camera o all'offerta di servizi esclusivi.
Utente anonimo
Camera, 1 letto queen, vista cortile
Soggiorno: giu 2025
Famiglia
2 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 25 lug 2025
Il servizio dell'hotel è davvero ottimo. A parte alcuni angoli poco igienici nel vecchio magazzino, non ci sono altri problemi.
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Risposta dalla struttura: [Spiegazione gratuita del percorso, mappa gratuita, prenotazione biglietti scontata, parcheggio gratuito, ampio parcheggio] [5 minuti a piedi dall'ingresso est del Forest Park, lavatrice gratuita, consulenza gratuita sull'area panoramica e pianificazione dell'itinerario] Cara famiglia, ciao! Grazie per aver scelto di fidarvi di noi e di soggiornare nel nostro hotel. Ci troviamo vicino all'ingresso est dell'area panoramica e a soli 5 minuti a piedi dall'ingresso del Forest Park. L'hotel mette il servizio al primo posto e offre un servizio di maggiordomo completo. Benvenuti a tornare la prossima volta.
Ajiange1
Camera con 2 Letti e Vista Montagna
Soggiorno: lug 2025
Famiglia
2 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 15 ago 2025
L'ambiente è molto buono, il servizio è molto attento e ci sarà una guida professionale****
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [Spiegazione gratuita del percorso, mappa gratuita, prenotazione biglietti scontata, parcheggio gratuito, ampio parcheggio] [5 minuti a piedi dall'ingresso est del Forest Park, lavatrice gratuita, consulenza gratuita sull'area panoramica e pianificazione dell'itinerario] Cara famiglia, ciao! Grazie per aver scelto di fidarvi di noi e di soggiornare nel nostro hotel. Ci troviamo vicino all'ingresso est dell'area panoramica e a soli 5 minuti a piedi dall'ingresso del Forest Park. L'hotel mette il servizio al primo posto e offre un servizio di maggiordomo completo. Benvenuti a tornare la prossima volta.
Utente anonimo
Camera con 2 Letti e Vista Montagna
Soggiorno: giu 2025
Famiglia
4 recensione
7.7/10
Buono
Pubblicata: 18 lug 2025
Pro: Vicino all'ingresso orientale dell'area panoramica di Wulingyuan (ingresso della segnaletica) e all'affascinante teatro Xiangxi; Nuovi servizi in camera, aria condizionata efficiente; Servizio discreto.
Contro: La colazione era nella media, paragonabile a quella di un hotel con meno di tre stelle; I tavoli e le sedie piccoli nelle camere rendevano difficile riporre gli oggetti.
Infine, sebbene la disposizione delle camere non possa variare in modo significativo, la posizione, la vista e la privacy di ciascuna camera possono influire significativamente sull'esperienza complessiva. Gli ospiti dovrebbero tenerne conto al momento della prenotazione e della scelta della camera.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [Spiegazione gratuita del percorso, mappa gratuita, prenotazione biglietti scontata, parcheggio gratuito, ampio parcheggio] [5 minuti a piedi dall'ingresso est del Forest Park, lavatrice gratuita, consulenza gratuita sull'area panoramica e pianificazione dell'itinerario] Cara famiglia, ciao! Grazie per aver scelto di fidarvi di noi e di soggiornare nel nostro hotel. Ci troviamo vicino all'ingresso est dell'area panoramica e a soli 5 minuti a piedi dall'ingresso del Forest Park. L'hotel mette il servizio al primo posto e offre un servizio di maggiordomo completo. Benvenuti a tornare la prossima volta.
M4583****
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: giu 2025
Viaggio in solitaria
54 recensione
7.0/10
Pubblicata: 12 lug 2025
L'hotel ha un odore di muffa e le strutture sono relativamente vecchie. Penso che il rapporto qualità-prezzo non sia elevato.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci dispiace profondamente per il soggiorno spiacevole che ha vissuto. Per quanto riguarda l'odore di muffa e le strutture obsolete da lei segnalate, abbiamo incaricato il personale di condurre un'indagine approfondita e di apportare le necessarie modifiche. Ci occuperemo anche della qualità dell'aria e valuteremo piani per sostituire le strutture obsolete. Continueremo a migliorare hardware e software per compensare questa delusione. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto e di sperimentare i nostri miglioramenti.
M491301****
Camera Genitore-Figlio (per tre persone)
Soggiorno: giu 2025
Famiglia
1 recensione
7.0/10
Pubblicata: 2 ago 2025
La colazione è inclusa, è buona, il personale è molto gentile e ci si sente come in famiglia.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [Spiegazione gratuita del percorso, mappa gratuita, prenotazione biglietti scontata, parcheggio gratuito, ampio parcheggio] [5 minuti a piedi dall'ingresso est del Forest Park, lavatrice gratuita, consulenza gratuita sull'area panoramica e pianificazione dell'itinerario] Cara famiglia, ciao! Grazie per aver scelto di fidarvi di noi e di soggiornare nel nostro hotel. Ci troviamo vicino all'ingresso est dell'area panoramica e a soli 5 minuti a piedi dall'ingresso del Forest Park. L'hotel mette il servizio al primo posto e offre un servizio di maggiordomo completo. Benvenuti a tornare la prossima volta.
向後久夫
Camera, 1 letto queen, vista cortile
Soggiorno: mag 2025
Viaggio in solitaria
4 recensione
7.0/10
Pubblicata: 5 lug 2025
La posizione era perfetta, il servizio e la reception erano buoni, ma la moquette nel corridoio era consumata.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [Visite guidate gratuite, mappe gratuite, prenotazione biglietti scontata, parcheggio gratuito con accesso a un ampio parcheggio] [Situato a 5 minuti a piedi dall'ingresso est del Forest Park, servizio lavanderia gratuito, informazioni gratuite sulla zona panoramica e pianificazione dell'itinerario, servizio navetta opzionale per la stazione ovest e l'aeroporto] Cara famiglia, ciao! Grazie per aver scelto di fidarvi di noi e di soggiornare nel nostro hotel. Siamo situati in una posizione comoda vicino all'ingresso est del Forest Park e ci vogliono solo 5 minuti a piedi per raggiungere l'ingresso principale del parco. Il nostro hotel pone il servizio al primo posto, offrendo un modello di servizio completo e completo. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto in futuro.