Zhangjiajie Ruke Hotel

Abbiamo trascorso un soggiorno breve e super piacevole al Ruke Hotel. Il personale è stato molto gentile e disponibile, offrendo sempre acqua e piccoli snack. Le camere sono molto moderne, pulite e confortevoli. La colazione era deliziosa, ma tenete presente che è in stile cinese (congee, noodles,...). Ci tornerò sicuramente, perché è in una posizione perfetta per raggiungere il Monte Tianmen ed è a breve distanza dall'aeroporto.

Pro: Situato in zona tranquilla, vicino a ristoranti e supermercati. Si può facilmente prendere Didi per 6 rmb fino alla stazione della funivia. La camera è piuttosto spaziosa e dotata di assistenza AI. Il personale ci ha accolto in modo fantastico al nostro arrivo, venendoci persino a prendere all'HSR con una lussuosa limousine. Contro Bisogna indossare le pantofole nella hall prima di andare nel corridoio che porta alla camera. Non capisco la logica. La camera non è molto insonorizzata e sento gente che canta nel cuore della notte. La colazione è limitata, sana ma non gustosa e non viene offerto alcun extra se richiesto. Abbiamo visto un set da teiera nella hall principale dell'hotel e abbiamo chiesto al personale se potevamo offrirci del tè per poter prendere del tè tradizionale cinese, ma il personale ci ha detto di no e ci ha invece versato due tazze di tè miscelato. Abbiamo trovato il personale molto cordiale. A titolo di paragone, siamo andati a mangiare in un ristorante vicino e ci hanno dato una grande bustina di tè da portare a casa. In conclusione, l'hotel eccelle in termini di hardware, come il design della hall e delle camere, e il servizio di prelievo dall'hotel. Ma è carente in termini di livello di servizio.