Begonia Hotel

The environment is peace and quiet. Good for relaxation. Friendly customer service. Wifi is not strong when inside the room.

The hotel is clean, the food is abundant and delicious.

這次預訂的套房。我衹能説房型我預訂的是一次比一次好。但是你們的服務是一次比一次差。一般我也不寫點評。每次就寫一個吧。 1.入住房間後前前後後裏裡外外至少着了兩遍，居然沒有拖鞋，對的你沒看錯，一個連快捷酒店都不會犯的錯 居然在這個酒店遇到了。可見打掃衞生之仔細 打掃的拖鞋都沒了和檢查的隨意。那麼大個拖鞋都檢查放沒放。那你們不給我也不好光腳啊，打電話叫前台送。 2.開客廳電視居然是沒辦法用的 能打開無法正常播放。本着能不麻煩就不麻煩別人那我就自己弄。朋友説知道你是住店客人 不知道還以為你是酒店修電視的😢。後面發現是電視需要調到機頂盒輸入。不知道為什麼跳不過去。需要用另外個遙控器調下輸入信號就可以了。那我就再次電話前台過會給我送來了另外個遙控器。自己動手操作好。再次問下，這種都不檢查嗎？（也不要和我道歉説你們不足沒有檢查到位 説真的我不需要 我付錢的時候抱歉我錢不夠能不能少付50？） 3.早上7點多就開始不知道哪裡來的挖機低聲的轟鳴聲，這低音共振真的是折磨人。我沒有叫叫醒服務，不要這樣對我😭。當然這個可能是外面修路還是什麼可能你們也是受害者。但是這種房能不賣就不賣吧。就算賣也提前告知。沒事，我忍。 4.下午兩點退房，我出門辦好事12點回來睡個午覺。睡到1點30左右這時候又來割草。我真的謝謝你們。割草機甩的石頭打在玻璃上叮叮響。我醒了😡。我就問下這個活不能放在2點後嗎？ 5.這個是我之前就反饋過的問題。當時告知已經在採購新的了後續會更換。但是這次還是一樣。就是那個你們沒有標配給我的拖鞋在房間和衞生間衹要是大理石和瓷磚地面那個叫滑啊。好幾次都差點滑倒。你們拖鞋底的顆粒太小摩擦不夠導致。給你們看看別家酒店標配鞋底。（可能也是我問題我穿着不標準導致） 住過酒店大大小小也不少這次是們贏了。本來還要住一晚。經過這些 果斷取消。還是換回我之前一直住的吧。衹能説服務真的很重要。

評語：多次入住四季海棠酒店，整體體驗遠超預期！地理位置優越，周邊濕地公園、暨陽湖生態園景色很不錯，周邊餐飲都很方便。房間乾淨整潔，床品舒適，隔音效果很好。前台服務越來越好，熱情大方，從入住到離店，員工全程微笑服務，主動提供旅遊攻略和交通建議。“酒店裝修很棒，洗衣房很實用。早餐品種豐富，本地特色小吃和西式餐點都有，尤其推薦現煮的蘇式麪點！性價比超高，適合商務和家庭出行。”

偶爾到張家港，會住這家酒店，離暨陽湖很近，環境乾淨雅緻，房間寬敞，早餐也很豐富，很適合出差入住。酒店黃女士服務也蠻好的

酒店環境不錯，早餐豐富好停車，前台小黃服務很好。這次招待朋友，酒店環境和裝修都很典雅，非常有面子，下次會繼續訂。