Foto Apartments Patricia

Trip.com did not state the linen fee charges per person on their website. When I arrived I was shocked that a 4CHF per person per night has turned in a 78 CHF payment which is a huge discrepancy. However, it took me about 2 hours and I resolved this with the service reception of Alpen. There is no main reception in this lobby but the service providers were superb. The room is amazingly spacious and clean and it was an overall lovely stay thanks to the great service and comfort of the room.

Location is not too far from train station in zermatt. Large apartment & nice look out roof windows. Price reasonable for large area.

駅から全然歩いて行ける距離でした！ ホテルよりは本当にアパートって感じで フロントもいませんしチェックインは入り口の機械でします。 事前にメールで予約番号が送られてくるので それを入力して宿泊税を支払ったら入れますが日本語はないのでちょっと難しかった。 部屋にはキッチンがあり必要な食器や鍋、電子レンジもあるので部屋でご飯が食べれます！ 近くのスーパーは20時頃に閉まるので気をつけた方がいいかもです！ ホテル内に自動販売機があったのはありがたかった。 部屋は清潔でベランダがあり灰皿もあるので外でタバコが吸えます。 ただチェックアウトが11時までとなってましたが 10時半くらいに誰かがドアを開けて入ってきてびっくりしました。 謝罪をしてすぐにドアを閉められましたが、清掃スタッフだったのでしょうか？ 夫婦なので怖くなかったのですが1人や女性だけだと怖かったと思います。

1. 這個酒店公寓沒有前台，下午4點葯後無法人工check-in，衹能在機器上self-check-in，機器很慢，我們還遇到信用卡付款出錯的問題，call 服務人員後等了15分鐘人走過來才解決。服務態度非常好，但是這樣self-checkin真的不方便，特別在我們滑了一天雪，還拉着大箱子小箱子很辛苦的走到這裏以後。 如果下午4點才到，建議最好先去旁邊的Alpen Resort hotel（訊息在第一張圖）先check-in再過來，要不然進不去還得挨凍😅 2. 酒店很好，房間很大，可以做飯，我們吃了幾天白人飯實在受不了，去旁邊的COOP超市買了食材，做了最簡單最經典番茄炒蛋，辣椒炒肉，青菜，非常滿足🤭 3. 房間帶陽台，可以坐在陽台上看雪山和小鎮風景喝啤酒，肯定很愜意。不過我們滑了一天雪太累了，而且很冷，就沒有享受👻

とても広くて綺麗な部屋でした。少しだけ駅から遠いです。バスタブがありました。ベランダにも出れます。コーヒーと紅茶がありました。

環境還不錯 一點都不吵 可以睡個好覺