Hotel in zona Plaza San Jerónimo, Zapopan

I normally enjoy staying at AC Hotels b/c the experience is consistent, straight forward, and worth the price. I was disappointed when I checked in at 10PM to find my room not furnished with ear swabs/cotton pads, a soap dish, nor the complimentary water bottles. I requested water via the app, and it took over an hour to be brought to my room. The room also had significant wear and tear. The power outlets next to the bed were too worn to support any plugs. The outlets were too loose and plugs would fall out as soon as they were plugged in. The USB outlets next to the bed didn't work, and one of the USB outlets was completely gutted. When I sat down on the edge of the bed, I immediately sunk to the bottom, which indicated broken mattress springs. Luckily the rest of the king bed was in-tact. AC Hotels use Korres products. The hand soap, lotion, and conditioner in the room were in fact Korres, but the shampoo and body wash were not. The difference was obvious--the smell of Korres product is very distinct and white, and the shampoo and body wash were orange and smelled like peach. This made me distrustful of the property that they would mislabel bottles and put adulterated product advertised as something else. I was hoping it was just the bottles in my room. The housekeeping was inconsistent and baffling. I returned at the end of the first day to see that the room was cleaned, bed made, and trash emptied, but the washcloth and hand soap that were provided the first night were not replaced. I then requested via the app a 1) dental kit 2) comb 3) shower cap 4) hand soap and 5) washcloth. But what was delivered to my room was a 6) hand towel 7) shampoo 8) conditioner and 9) body wash. None of what I requested. With the additional shampoo and body wash, I confirmed that the pink, peach product was also in the separate bottles. Some pros were that they were able to keep me in the same room across my two reservations, and the high-floor room had good noise isolation. The property is directly next to the Plaza del Sol, so shopping and running errands was a very easy walk over. I submitted the feedback directly to the property at the end of my stay, and the manager promptly responded apologizing for my experience and said they deposited goodwill Bonvoy points into my account. It's been seven days and the supposed points still haven't appeared in my account.

L'ambiente dell'hotel è molto buono, molto vicino all'esposizione Guadalajara, e si può camminare.Ci sono molti posti per mangiare intorno all'hotel, il prezzo è buono. La stanza è grande e ha una sala da pranzo separata.

El hotel se encuentra en una plaza pequeña con pocos locales pero suficientes; para ingresar al hotel debes ingresar a la plaza y verás un elevador, subes a recepción, muy rápido el check in, amables, te explican los servicios y políticas, la habitación muy amplia, tiene una pequeña cocina y refrigerador, si vas a viajar varios días sin duda lo agradecerás y quizá no por cocinar sino porque puedes guardar en el refrigerador :), todo parece nuevo, silencioso y con buen descanso, el wifi está perfecto. Definitivamente lo recomiendo por su ubicación, calidad y por comodidad.

L'hotel era nuovo e moderno. Il giardino del tetto era molto bello. Possiamo rilassarci lì e avere una vista panoramica della città. A passo dalla strada e a piedi abbiamo trovato alcuni ristoranti. Il pranzo era semplice ma bene: alcuni dolci pane/pasta, uova fatte per ordinare, caffè/tea, il succo era di solito un succo di frutta come arancione, e un ”jugo verde” - basicamente un ”sugo verde” di ortaggi e frutta, anche alcuni cereali e yogurt. Il menu del colazione menzionava i frutti freschi, ma alla prima mattina non c'era nessuno finché non andavamo via. Niente al secondo mattino quando abbiamo iniziato il colazione dopo le 8:00. Il caffè il secondo giorno era solo caldo, quindi dovevo chiedere una tazza nuova. Poiché abbiamo fatto la prenotazione tramite ***********, ho scritto un'analisi simile sul loro sito web.

La nostra seconda volta nell'hotel negli ultimi 2 anni. Questa volta che ci fermiamo per 1 notte non dormiva affatto a causa del rumore stradale fino a 1 ora. Ci hanno dato il quarto piano dove potresti sentire tutto dalla strada occupata. L'ultima volta che eravamo al 23° piano era grande. Anche le mutandine erano molto piccole e inconfortabili. Raccomando al cliente quale piano preferiscono e informare sul livello di rumore. Forse meglio e più grandi mutandine dovrebbero essere usate.

L'hotel è in una posizione privilegiata nel centro della La Gourmeteria. Tutto è in arrivo. Alto finale, delizioso, ristoranti, bar, teatro cinematografico. Super amichevole personale. C'è un negozio di donut proprio davanti. Accesso facile alla strada principale o alla fermata degli autobus entro pochi isolati.

Dal primo e fino all'ultimo momento il personale ha dimostrato la migliore atteggiamento, se l'hotel non aveva niente a sua disposizione i ragazzi di Bellboy andavano a metà della notte con l'atteggiamento del mondo intero e lo raggiungevano nel negozio. Signor Martin bagagliaio grazie per il suo aiuto nella stanza e la signorina Victoria di ricezione molto grato con lei per avermi sostenuto a fare un piccolo dettaglio di compleanno alla mia ragazza.

Agilità per il check in e orari flessibili

UNO DEI MIGLIORI HOTEL DI GUADALAJARA MOLTO BELLO E PULITO AMORE LÀ SERVIZI PER I CLIENTI